Thai Nguyen mempercepat digitalisasi di area-area yang sulit, membuka jalan bagi warga digital

Pasca penggabungan, Thai Nguyen memiliki wilayah yang lebih luas, medan yang kompleks, dan proporsi etnis minoritas yang tinggi, sehingga menciptakan kebutuhan mendesak untuk menghadirkan teknologi ke daerah-daerah dengan infrastruktur dan akses terbatas. Oleh karena itu, transformasi digital tidak hanya difokuskan pada wilayah perkotaan, tetapi juga sedang diimplementasikan secara intensif oleh provinsi hingga ke desa dan dusun, untuk menciptakan peluang bagi masyarakat di daerah tertinggal untuk mengakses layanan publik, informasi, dan mata pencaharian baru.

Ponsel pintar, stasiun BTS, dan awal mula masyarakat digital di dataran tinggi

Sejak 2023, delapan komune dan kelurahan di wilayah utara provinsi telah dipilih sebagai lokasi percontohan untuk model transformasi digital komunitas. Pemerintah telah memulai dengan langkah-langkah yang sangat spesifik, yaitu menyerahkan perangkat kepada masyarakat untuk memasuki dunia digital.

Daerah pegunungan yang tinggi dan jarang penduduknya membuat banyak desa dataran tinggi di Thai Nguyen memiliki sinyal telekomunikasi yang rendah.

Sebanyak 176 ponsel pintar diberikan gratis kepada masyarakat miskin, sementara 375 ponsel diberikan kepada tokoh-tokoh terkemuka di desa. Mereka adalah kepala desa, sekretaris sel partai, tetua desa, ketua marga, dan orang-orang yang secara rutin berinteraksi dengan masyarakat, memiliki pengaruh dalam kehidupan budaya dan sosial masyarakat setempat. Ketika mereka mahir menggunakan layanan digital, memobilisasi masyarakat untuk mengikuti jejak mereka menjadi jauh lebih meyakinkan.

Selain dukungan peralatan, infrastruktur telekomunikasi juga diinvestasikan. Stasiun BTS baru Viettel dibangun di tengah dusun Dao Ba Ho (komune Yen Trach), membantu tempat-tempat yang sebelumnya "hanya berupa hutan dan bebatuan" kini menerima sinyal 4G yang stabil. Di pusat-pusat komune, bandwidth internet juga ditingkatkan, sehingga memudahkan masyarakat untuk menangani prosedur administratif, mencari informasi, dan menggunakan layanan publik.

Perubahan-perubahan ini secara bertahap menghapus citra "palung dan ombak" di dataran tinggi dari peta digital. Orang-orang dapat melakukan panggilan video dengan anak-anak mereka yang bekerja jauh, menerima notifikasi dari bank, agen asuransi, dan sekolah langsung di ponsel mereka. Layanan yang dulunya dianggap "sesuatu yang terjadi di suatu tempat di dataran rendah" mulai hadir dalam kehidupan sehari-hari.

Dari "pendidikan digital populer" menjadi "pendidikan AI populer"

Memiliki peralatan dan ombak, tetapi jika tidak tahu cara menggunakannya, semuanya akan terhenti pada potensinya. Oleh karena itu, Thai Nguyen memilih pendekatan "belajar dari dasar".

Pelatihan transformasi digital komunitas diselenggarakan di berbagai komune, desa, dan rumah adat dusun. Dinh Hoa adalah lokasi pertama yang dipilih untuk program percontohan ini. Hampir 150 anggota inti, perwakilan dari kelompok teknologi digital komunitas, memenuhi aula. Mereka tidak hanya anak muda yang akrab dengan teknologi, tetapi juga pria paruh baya dan lansia yang akrab dengan ladang dan ladang jagung.

Konten pelatihan dirancang dengan tujuan "mengurangi teori, meningkatkan praktik", yaitu mengangkat telepon, memasang aplikasi C-ThaiNguyen, mencoba mengirimkan laporan tentang kondisi jalan yang buruk, sampah yang tidak diangkut; membuka Portal Layanan Publik, mendaftar prosedur sederhana; mengaktifkan akun VNeID, dan membiasakan diri dengan pembayaran non-tunai. Konsep-konsep seperti "identitas elektronik", "layanan publik daring", dan "pelaporan di tempat kejadian perkara" diubah menjadi operasi spesifik yang dapat dilihat langsung di layar.

Kelompok teknologi digital komunitas berperan di desa-desa.

Bersamaan dengan "pendidikan digital populer", gerakan "Pendidikan AI Populer" juga diluncurkan. Hampir 400.000 orang di provinsi tersebut berpartisipasi dalam pengalaman dasar kecerdasan buatan, menggunakan AI untuk mencari pengetahuan, menerjemahkan bahasa, mengedit dokumen, dan merancang selebaran sederhana. Bagi banyak orang di dataran tinggi, ini adalah pertama kalinya mereka terpapar konsep AI, tetapi langsung "mengklik, mencoba, melihat hasilnya" secara bertahap menghapus kesenjangan antara yang baru dan yang ragu-ragu.

Tujuannya bukanlah untuk menjadikan semua orang ahli teknologi, tetapi untuk membantu mereka memahami: teknologi dapat menjadi "asisten" yang berguna, bukan sesuatu yang terlalu jauh.

Tim teknologi digital komunitas - "jembatan" antara pemerintah dan masyarakat

Thai Nguyen telah membangun model Tim Teknologi Digital Komunitas di sebagian besar komune dan kelurahan. Setiap desa dan dusun mengirimkan 3-4 orang untuk berpartisipasi, kemudian kembali menjadi kekuatan inti di tingkat akar rumput.

Sejak kelas pertama di Dinh Hoa, model ini dengan cepat direplikasi di Phu Luong dan banyak daerah lainnya. Diperkirakan pada akhir tahun 2025, sekitar 1.800 peserta pelatihan akan berpartisipasi dalam pelatihan ini; tujuannya adalah untuk membentuk tim yang terdiri dari hampir 5.000 "inti digital" di seluruh provinsi pada tahun 2026.

Mereka adalah orang-orang yang dapat dihubungi kapan saja: untuk mendaftarkan prosedur administratif secara daring, memasang tanda tangan digital, menyerahkan dokumen untuk menerima manfaat, mencari informasi asuransi, atau sekadar memeriksa apakah pesan "pemenang" merupakan penipuan atau bukan.

Di komune Phu Luong, Ibu Luong Thi Hong Nhung, salah satu anggota tim teknologi digital, bercerita bahwa setelah pelatihan, ia menyadari betul tanggung jawabnya: "Kalau saya paham tapi tidak membimbing masyarakat, pelatihannya hanya sebatas pengetahuan pribadi. Yang penting seluruh desa tahu cara menggunakan telepon untuk mengabdi, dan tidak lagi takut dengan teknologi."

Bagi pemerintah daerah, tim teknologi digital komunitas dianggap sebagai "lengan panjang" dalam proses transformasi digital, terutama ketika provinsi menerapkan model pemerintahan dua tingkat. Ketika masyarakat dapat melakukan banyak prosedur langsung dari rumah, tekanan di departemen terpadu berkurang, sehingga para pejabat dapat berfokus pada tugas-tugas yang lebih terspesialisasi.

Meskipun banyak hasil positif, wilayah dataran tinggi masih menghadapi kendala yang signifikan. Menurut Departemen Sains dan Teknologi, masih terdapat puluhan desa dan dusun dengan sinyal seluler yang "lemah", beberapa tempat belum memiliki jaringan listrik, dan lebih dari seratus permukiman belum terhubung dengan kabel serat optik. Medan yang terfragmentasi dan populasi yang jarang membuat biaya investasi infrastruktur menjadi sangat tinggi.

Infrastruktur bukan satu-satunya tantangan. Di banyak tempat, anggota tim teknologi digital adalah lansia dengan keterampilan TI terbatas. Kemampuan berbahasa Vietnam beberapa etnis minoritas terbatas, sehingga sulit menggunakan aplikasi Vietnam. Sebagian orang tidak dapat membedakan berita asli dan palsu, serta kurang peduli terhadap perlindungan data pribadi, sehingga mereka mudah menjadi sasaran penipuan daring.

Bapak Ha Van Huan, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Con Minh, mengakui: "Kami ingin mendorong transformasi digital, tetapi masalahnya terletak pada infrastruktur dan sumber daya manusia. Beberapa desa belum memiliki sinyal, banyak orang tidak familiar dengan ponsel pintar, sehingga kemajuannya tidak secepat di daerah yang mendukung."

Untuk mengatasi masalah ini, Kementerian Sains dan Teknologi telah berkoordinasi dengan perusahaan-perusahaan telekomunikasi untuk mensurvei status lengkap gelombang seluler dan internet di daerah-daerah yang sulit dijangkau. Atas dasar itu, provinsi mengusulkan dukungan kepada pemerintah pusat dan Dana Layanan Telekomunikasi Publik, sekaligus mengimbau perusahaan-perusahaan untuk memperluas jangkauan dan memasang kabel serat optik di daerah-daerah yang sangat sulit dijangkau. Peta jalan untuk mencapai cakupan 100% desa dan dusun sedang disusun secara bertahap, dengan memprioritaskan daerah-daerah "kosong" dalam hal layanan telekomunikasi.

Teknologi yang terkait dengan mata pencaharian dan kehidupan

Transformasi digital di dataran tinggi hanya bermakna ketika masyarakat melihat manfaat spesifik dalam kehidupan dan produksi mereka. Berawal dari tempat di mana produk hanya dijual di sekitar komune dan distrik, Bapak Dang Hanh Dung, pemilik peternakan ikan sturgeon dan salmon di Desa Phieng Phang (Komune Thuong Minh), belajar cara memanfaatkan jejaring sosial, terhubung dengan kelompok pelanggan di kota, dan bekerja sama dengan pelaku usaha pariwisata untuk menyelenggarakan tur peternakan. Foto dan video model budidaya ikan di dataran tinggi dibagikan secara luas, dan pesanan pun meningkat secara bertahap.

Menurut Bapak Dang Hanh Dung, tanpa transformasi digital, mempromosikan model di daerah terpencil seperti Phieng Phang akan sangat sulit. Kini, pertanian ini tidak hanya menjual produk, tetapi juga menjadi destinasi ekowisata kecil yang menarik pengunjung untuk menginap dan merasakannya.

Di daerah perkebunan teh, masyarakat memanfaatkan teknologi digital untuk mencatat catatan harian produksi, terhubung dengan pedagang, dan berpartisipasi dalam penjualan langsung musiman. Koperasi di dataran tinggi menggunakan kode QR untuk melacak asal-usul, berpartisipasi dalam platform e-commerce, dan melakukan pembayaran non-tunai. Banyak petani yang akrab dengan perkebunan kini dapat menggunakan ponsel mereka untuk memeriksa pesanan dan mengobrol dengan pelanggan dari berbagai provinsi dan kota.

Transformasi digital di dataran tinggi Thai Nguyen merupakan perjalanan yang berlapis: berinvestasi dalam infrastruktur, melengkapi peralatan, menyelenggarakan pelatihan, membangun tim inti, mengubah persepsi, dan mengintegrasikan teknologi ke dalam kehidupan. Perjalanan ini panjang, dengan banyak tantangan dalam hal sumber daya, bahasa, dan jarak geografis.

Namun, dengan langkah-langkah sistematis, mulai dari mendistribusikan telepon, jangkauan telekomunikasi, membuka kelas "pendidikan digital populer", menerapkan "pendidikan AI Populer", hingga membentuk kelompok teknologi digital komunitas, Thai Nguyen bertekad untuk membawa teknologi ke desa-desa dan dusun-dusun.

Setiap warga negara yang tahu cara menggunakan layanan publik daring, setiap rumah tangga di dataran tinggi yang tahu cara menjual produk pertanian secara daring, setiap kelompok teknologi digital masyarakat yang efektif… adalah langkah kecil namun pasti dalam upaya mempersempit kesenjangan digital antara daerah pegunungan dan perkotaan, antara kelompok etnis minoritas dan daerah yang diuntungkan.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/thai-nguyen-tang-toc-so-hoa-o-vung-kho-mo-duong-cho-cong-dan-so-197251124231625333.htm