Relawan muda mendukung pengoperasian pemerintahan daerah dua tingkat

Anggota Serikat Pemuda kecamatan Quang Phu mendukung masyarakat dalam memasang aplikasi digital.

Sejak pagi hari, para anggota Serikat Pemuda hadir di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Quang Phu untuk membimbing masyarakat dalam melaporkan informasi, menyiapkan dokumen, mendapatkan nomor antrean, dan menjalankan prosedur administratif... Wakil Sekretaris Serikat Pemuda Distrik Quang Phu, Le Thi Thanh, mengatakan: Sejak distrik mulai mengoperasikan model pemerintah daerah 2 tingkat, serikat distrik telah membentuk 7 tim sukarelawan pemuda untuk bertanggung jawab atas kelompok-kelompok perumahan di daerah tersebut. Pada saat yang sama, 3 anggota Serikat Pemuda ditugaskan untuk bertugas secara teratur di Pusat Layanan Administrasi Publik distrik untuk mendukung masyarakat dalam mengakses layanan publik daring, memberikan saran dan bimbingan tentang menjalankan prosedur yang diperlukan, dan memasang aplikasi digital seperti pembayaran elektronik, VNeID, dan platform digital lainnya. Secara khusus, bagi masyarakat yang kesulitan bepergian atau kesulitan mengakses teknologi, serikat distrik juga mengatur agar anggota serikat pemuda pergi ke kelompok-kelompok perumahan untuk secara langsung mendukung masyarakat atau menjadi sukarelawan untuk membawa orang ke Pusat Layanan Administrasi Publik distrik untuk menyelesaikan prosedur. Untuk memastikan kualitas dukungan, serikat kecamatan telah berkoordinasi dengan unit-unit fungsional untuk melatih anggota serikat pemuda secara menyeluruh mengenai proses dan prosedur administratif. Pada saat yang sama, serikat juga secara menyeluruh mengajarkan anggota serikat pemuda untuk meningkatkan rasa tanggung jawab, sikap hangat, dan antusias mereka guna memastikan dukungan yang paling efektif dan cepat bagi masyarakat.

Berkat dukungan penuh semangat dari Persatuan Pemuda, banyak warga yang datang untuk mengurus prosedur di Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Quang Phu merasa cukup puas. Ibu Le Thi Huong, seorang warga yang datang untuk mengurus prosedur pertanahan, mengatakan: "Saat saya pergi mengurus prosedur, saya sangat khawatir karena saya tidak terbiasa melakukan prosedur melalui telepon. Namun, berkat arahan dan tanggung jawab Persatuan Pemuda dalam menjalankan proses dan prosedur, dokumen saya diproses dengan cepat dan efektif. Oleh karena itu, saya sangat puas."

Dengan hadir di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Cam Thuy, sebuah wilayah dengan populasi besar etnis minoritas, kami dapat melihat lebih jelas peran anggota Serikat Pemuda dalam mendukung masyarakat dalam menangani prosedur administratif. Sekretaris Persatuan Pemuda Komune Cam Thuy, Tran Thi Thuy, mengatakan: "Saat ini, hampir 50% penduduk di komune ini merupakan etnis minoritas, sehingga akses teknologi bagi masyarakat masih terbatas. Untuk membantu masyarakat mengakses teknologi digital , Persatuan Pemuda di komune ini telah mengerahkan pasukan untuk bergiliran memberikan dukungan di dua lokasi: Pusat Layanan Administrasi Komune dan Markas Besar Kepolisian Komune. Di lokasi-lokasi ini, Persatuan Pemuda secara aktif mendukung dan membimbing masyarakat untuk melakukan operasi dasar menggunakan komputer dan ponsel, memasang dan menggunakan aplikasi VNeID, akun identifikasi elektronik, dan membimbing masyarakat untuk mendaftar prosedur penerimaan tunjangan pensiun sosial... Selain itu, Persatuan Pemuda juga secara aktif "mendatangi setiap gang, mengetuk setiap pintu" untuk "bergandengan tangan dan menunjukkan kepada masyarakat cara melakukannya", membantu masyarakat mengakses pemerintahan digital dengan cara tercepat. Pada saat yang sama, menyebarkan dan menyebarluaskan kebijakan Partai dan hukum Negara kepada masyarakat."

Faktanya, setelah seluruh provinsi mulai beroperasi di bawah model pemerintah daerah 2 tingkat, jumlah orang yang datang untuk mendaftar untuk prosedur administratif di pusat-pusat layanan administrasi publik di komune dan lingkungan sangat besar. Namun, berkat dukungan antusias dari Serikat Pemuda dalam membimbing orang untuk melakukan operasi dan prosedur yang diperlukan, itu telah berkontribusi pada pemerintah daerah untuk dengan cepat, akurat, segera dan efektif menyelesaikan prosedur administratif, menanggapi kepuasan masyarakat. Mengidentifikasi kegiatan mendukung operasi model pemerintah daerah 2 tingkat dan menyediakan layanan publik daring sebagai salah satu kegiatan utama dan terpenting dari kampanye relawan muda musim panas 2025, berdasarkan karakteristik dan situasi operasional pemerintah daerah, Serikat Pemuda Provinsi Thanh Hoa telah secara aktif dan proaktif mengerahkan pembentukan tim relawan muda yang secara teratur bertugas di komune dan lingkungan di seluruh provinsi untuk mendukung operasi model pemerintah daerah 2 tingkat dan menyediakan layanan publik daring di tingkat akar rumput. Pada saat yang sama, kami secara aktif mengarahkan serikat pemuda akar rumput untuk terus meningkatkan efektivitas tim relawan muda dalam mendukung masyarakat. Kami juga menyelenggarakan pelatihan bagi para relawan untuk menguasai pengoperasian aplikasi VNeID, portal layanan publik daring, dan terus mengimplementasikan gerakan "Pendidikan Digital untuk Rakyat" secara efektif. Dari sana, Serikat Pemuda dapat meningkatkan perannya dalam mendukung dan mendampingi pemerintah dan masyarakat di tingkat akar rumput, serta membangun pemerintahan dan masyarakat digital di tingkat lokal.

Artikel dan foto: Nguyen Dat

Sumber: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm