
Staf Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi memandu masyarakat untuk menggunakan layanan publik daring. Foto: Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi.
Untuk mempromosikan proses transformasi digital, Komite Rakyat provinsi Phu Tho telah bekerja sama dengan Grup Industri Militer - Telekomunikasi ( Viettel ) dan VNPT Phu Tho untuk mempromosikan transformasi digital pada periode 2025 - 2030.
Dari tahun 2023 hingga 2025, Viettel telah membangun 2.283 stasiun penyiaran 2G, 3G, 4G, dan 5G, membantu menjangkau 99% populasi provinsi, di mana jaringan 4G/5G telah menjangkau 96% populasi dan lebih dari 90% wilayah provinsi. Bersama VNPT Phu Tho, Viettel telah berkoordinasi untuk melakukan survei dan mengevaluasi infrastruktur teknologi informasi serta menguji coba penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam menangani prosedur administratif.
Di bidang infrastruktur manajemen, Provinsi Phu Tho telah berinvestasi besar dalam infrastruktur digital dan sistem data. Pusat data digital saat ini beroperasi dengan 60 server dan sistem keamanan berlapis, termasuk 25 firewall, serta sistem penyimpanan data SAN/NAS, yang menjamin keamanan dan pencadangan data. Jaringan transmisi data khusus dan sistem konferensi daring telah diterapkan secara sinkron di 148 komune dan distrik, memastikan 100% dokumen elektronik dikirim dan diterima melalui lingkungan digital.
Terobosan dalam pemerintahan digital
Di instansi pemerintah, Phu Tho telah mengintegrasikan platform digital dalam manajemen, operasional, dan penyediaan layanan publik. Saat ini, sistem informasi prosedur administratif telah diterapkan di 100% komune dan kelurahan di wilayah tersebut.
Menurut surat kabar Phu Tho, per 30 September, tingkat pendaftaran daring Phu Tho telah mencapai 89,23%, menempatkan provinsi ini di peringkat ke-9 dari 34 provinsi dan kota dalam indeks ini. Khususnya, Phu Tho berada di peringkat ke-2 dari 34 provinsi dalam hal "penghijauan" komune dan kelurahan. Dalam sepekan dari tanggal 23 hingga 30 September saja, seluruh provinsi menerima 40.165 pendaftaran, dengan 93,61% di antaranya diajukan secara daring.
Salah satu sorotan penting dalam proses transformasi digital adalah penerapan AI dalam penyelesaian prosedur administratif, sehingga membentuk platform pemerintahan digital yang modern dan transparan. Asisten virtual AI telah diterapkan di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi dan unit-unit di tingkat komune dan kelurahan, membantu mempersingkat waktu pemrosesan catatan dan meningkatkan kemampuan untuk mendukung warga. Khususnya: Waktu untuk menerima catatan daring telah dikurangi dari 10 menit menjadi 5 menit per catatan; AI telah mendukung pemrosesan lebih dari 2.000 permintaan dan membantu warga menjawab lebih dari 1.000 pertanyaan; Fitur penyaringan catatan telah mendukung pemrosesan 974 catatan daring terkait dengan 10 prosedur administratif percontohan.
Ke depannya, Provinsi Phu Tho akan terus memperluas penerapan asisten virtual AI di pusat-pusat layanan administrasi publik. Bersamaan dengan itu, 15 prosedur administratif tambahan akan segera ditambahkan ke sistem untuk memperluas cakupan aplikasi dan memperbarui data, sehingga meningkatkan kapasitas sistem AI untuk mendukung para pejabat secara lebih mendalam.
Menyebarkan transformasi digital ke seluruh masyarakat
Transformasi digital tidak hanya terjadi di instansi pemerintah, tetapi juga merambah ke seluruh aspek kehidupan sosial. Untuk memberikan dukungan maksimal kepada masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring, provinsi ini telah membentuk 148 tim teknologi digital komunitas dengan lebih dari 1.000 anggota yang siap mendukung warga. Setiap komune dan kelurahan memiliki tim penyelamat teknologi. Khususnya, semua supermarket, fasilitas pendidikan dan medis, serta layanan administrasi publik di Phu Tho telah menerapkan pembayaran non-tunai. Selain itu, bisnis yang bergerak di bidang sains dan teknologi, perangkat lunak, dan solusi digital didorong untuk berkembang.
Sejalan dengan itu, pelatihan dan penyediaan perangkat digital telah dilaksanakan dengan kuat: provinsi telah menerbitkan 25.279 tanda tangan digital kepada individu dan organisasi; lebih dari 9.500 kader, pegawai negeri sipil dan pegawai negeri dari tingkat komune hingga provinsi telah dilatih dalam memproses catatan elektronik dan menggunakan tanda tangan digital.
Berkat upaya sinkronis dalam menerapkan solusi transformasi digital, Phu Tho telah menerima apresiasi tinggi dari Pemerintah Pusat. Berdasarkan Resolusi No. 57-NQ/TW Sistem Pemantauan Implementasi, pada Juli 2025, Provinsi Phu Tho mencapai status "Hijau" dalam hal kesiapan transformasi digital di tingkat provinsi dan kabupaten. Khususnya, menurut surat kabar Phu Tho, per 3 Oktober 2025, Phu Tho merupakan wilayah dengan hasil transformasi digital terbaik di negara ini.
Di masa mendatang, provinsi akan terus berfokus pada tugas-tugas utama, termasuk: Menerapkan Resolusi No. 57-NQ/TW secara efektif; Mengembangkan infrastruktur digital yang sinkron, terutama memastikan jangkauan 5G di komune, distrik, kawasan industri, dan tujuan wisata; Membangun dan memanfaatkan basis data khusus untuk melayani model pemerintahan daerah dua tingkat; Memperkuat keamanan informasi, keamanan data pribadi, dan keamanan infrastruktur jaringan; Mempromosikan aplikasi AI untuk mendukung prosedur administratif.
Dengan langkah-langkah yang solid dan strategi yang jelas, Phu Tho menggunakan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi dan transformasi digital sebagai kekuatan pendorong utama untuk pembangunan yang cepat dan berkelanjutan serta integrasi yang mendalam ke dalam era digital.
Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
Komentar (0)