 |
| Jumlah penjualan smartphone di seluruh dunia terus menurun pada tahun 2023. (Sumber: Surat Kabar Dan Tri) |
Menurut laporan dari perusahaan riset pasar Counterpoint Research, penjualan smartphone global pada kuartal ketiga tahun 2023 menurun sebesar 8% dibandingkan periode yang sama tahun 2022. Penjualan kelima merek terkemuka mengalami penurunan.
Produksi smartphone global telah menurun selama beberapa kuartal berturut-turut. Pada paruh pertama tahun 2023, industri smartphone global hanya memproduksi 522 juta perangkat, penurunan sebesar 13,3% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Menurut TrendForce, ini adalah level terendah dalam 10 tahun terakhir.
Para ahli di Counterpoint Research memprediksi bahwa pasar akan terus menurun sepanjang tahun 2023, terutama di pasar negara maju. Namun, kuartal keempat diperkirakan akan menunjukkan tanda-tanda yang lebih positif. Mereka juga memperkirakan bahwa pasar smartphone global akan mengalami sedikit pertumbuhan pada tahun 2024.
Tahun yang penuh dengan kesulitan dan perang harga yang sengit.
Dalam diskusi dengan wartawan, perwakilan dari banyak jaringan ritel besar di Vietnam menyampaikan penilaian yang sama: tahun 2023 merupakan tahun yang sangat sulit karena dampak resesi ekonomi. Sektor ritel teknologi termasuk yang paling terpukul.
"Untuk keseluruhan pasar ponsel dan elektronik secara umum, situasi saat ini masih berada di titik terendah dan tidak menunjukkan tanda-tanda pemulihan. Total pasar telah menurun sekitar 33% dalam volume dibandingkan dengan periode sebelum pandemi pada tahun 2020," kata Huy Tan, perwakilan media CellphoneS.
Sejak awal tahun 2023, perang harga yang sengit telah berkecamuk di antara dealer-dealer. Situasi ekonomi yang tidak stabil telah berdampak langsung pada operasional bisnis, memaksa dealer untuk terus menawarkan promosi guna menarik pelanggan. Hal ini secara tidak sengaja memperintensifkan persaingan harga.
Akibatnya, banyak sistem ritel seperti The Gioi Dien Thoai,FPT Shop, CellphoneS, dan Di Dong Viet ikut terlibat dalam persaingan penurunan harga. Terkadang, para pedagang bahkan bersaing satu sama lain dengan menurunkan harga hanya sebesar 10.000 VND.
Namun, ini dianggap sebagai perang yang tidak berkelanjutan dan berdampak negatif pada bisnis semua dealer. Banyak sistem melaporkan bahwa mereka telah beroperasi selama berbulan-bulan tanpa keuntungan sama sekali.
"Selama lebih dari setengah tahun berpartisipasi dalam perang harga, sistem ini hampir mengorbankan keuntungan demi pangsa pasar dan peningkatan pengalaman pelanggan. Ini berarti bahwa dari akhir Mei hingga sekarang, pendapatan sistem telah meningkat, tetapi keuntungannya sangat kecil," ungkap Ibu Phung Phuong, perwakilan media dari sistem Di Dong Viet.
Ibu Phuong menambahkan bahwa sistem tersebut harus merestrukturisasi skala operasi semua toko, mengoptimalkan tenaga kerja, dan mengorbankan keuntungan.
Menghadapi situasi ini, semua sistem secara bertahap meninggalkan perang harga. Sebaliknya, setiap perusahaan memilih pendekatan yang berbeda untuk menarik pengguna guna mempertahankan operasional bisnis dan memperluas pasar.
"Kami selalu memastikan fleksibilitas dan respons cepat terhadap pasar yang bergejolak. Saat ini, kami tidak mengejar strategi harga rendah, tetapi berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, diversifikasi produk, dan peningkatan kualitas layanan," kata seorang perwakilan dari departemen media FPT Retail.
Ekspektasi pertumbuhan untuk tahun 2024
Baru-baru ini, perwakilan dari The Gioi Dien Thoai (Mobile World) menyatakan bahwa perusahaan tersebut melanjutkan proses restrukturisasi komprehensifnya, yang mencakup segala hal mulai dari toko ritel dan departemen pembelian hingga departemen logistik dan dukungan.
"Proses ini tentu akan membawa banyak perubahan. Namun, perusahaan terpaksa melakukannya untuk keluar dari situasi pasar yang tidak menguntungkan di tahun 2023, dengan tujuan pertumbuhan pendapatan, pangsa pasar, dan peningkatan profitabilitas yang signifikan di tahun 2024," demikian pernyataan perwakilan dari The Gioi Dien Dong.
Oleh karena itu, Mobile World akan fokus pada mempertahankan operasi inti, jaringan toko, gerai, dan lini produk yang menciptakan nilai bagi perusahaan saat ini atau dalam waktu dekat. Selain meninjau dan menghilangkan pemborosan, perusahaan akan menghentikan aktivitas yang tidak benar-benar diperlukan dan menunda sementara investasi dalam proyek R&D jangka menengah dan panjang selama periode ini.
Mobile World Group juga mengalokasikan kembali semua sumber daya (kepemimpinan, toko, karyawan, keuangan, dll.) untuk memastikan fokus dan efisiensi bisnis, serta secara rasional mengatasi masalah kelebihan sumber daya yang timbul dari restrukturisasi.
Jaringan Bach Hoa Xanh, An Khang, dan AVAKids telah menyelesaikan peninjauan penutupan toko mereka untuk bulan November. Oleh karena itu, jumlah toko pada akhir November untuk jaringan-jaringan ini akan tetap stabil mulai bulan Desember dan seterusnya.
Dengan jaringan tokonya The Gioi Dien May, Dien May Xanh, dan Topzone, perusahaan tersebut menutup hampir 150 toko pada bulan Oktober dan November. Diperkirakan bahwa sistem tersebut akan terus menutup beberapa toko yang berkinerja buruk pada bulan Desember untuk menstabilkan operasional dan mempersiapkan musim penjualan puncak selama Tahun Baru Imlek 2024.
"Menghadapi penurunan permintaan dan daya beli, Mobile World secara aktif memulai proses restrukturisasi untuk merampingkan operasinya. Tujuannya adalah untuk membantu perusahaan beradaptasi dengan cepat dan lebih tangguh terhadap pasar yang bergejolak," kata seorang perwakilan dari Mobile World.
Sementara itu, FPT Retail mengumumkan akan meluncurkan layanan operator jaringan seluler virtual (MVNO) untuk menyediakan layanan tambahan kepada pelanggan dan memanfaatkan keunggulan seluruh ekosistem Grup FPT. Layanan ini diharapkan akan diluncurkan secara resmi pada awal tahun 2024.
"Dalam jangka panjang, kami tetap memprioritaskan kualitas dan pengalaman pengguna. Inilah yang benar-benar mempertahankan pelanggan. Pada tahun 2024, daya beli di segmen telepon dan laptop akan tetap lemah karena faktor makroekonomi yang belum membaik secara signifikan. Namun, kami masih memiliki alasan untuk berharap situasi yang lebih positif di tahun baru," ujar seorang perwakilan dari FPT Retail.
Serupa dengan itu, seorang perwakilan dari Di Dong Viet menyatakan bahwa pada tahun 2024, sistem tersebut akan terus meningkatkan sistem toko online-nya sekaligus mengoptimalkan toko-toko yang sudah ada untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan.
“Membangkitkan permintaan pasar adalah tugas yang sulit. Cara baru untuk membangkitkan permintaan adalah dengan menyentuh emosi, membangkitkan kebutuhan belanja untuk meningkatkan daya beli, dan membantu menyeimbangkan pasar. Ini bukan hanya tantangan bagi kami, tetapi juga bagi seluruh industri ritel teknologi pada tahun 2024,” kata Ibu Phuong.
Sumber
Komentar (0)