Apa yang populer di pasar ritel teknologi di Vietnam pada tahun 2023?

Tahun 2023 merupakan tahun yang sangat sulit karena dampak resesi ekonomi , di mana industri ritel peralatan teknologi menjadi salah satu industri yang paling terdampak.

Thị trường bán lẻ công nghệ tại Việt Nam năm 2023 có gì hot?

Jumlah penjualan ponsel pintar secara global akan terus menurun pada tahun 2023. (Sumber: Dan Tri)

Menurut laporan firma riset pasar Counterpoint Research, jumlah penjualan ponsel pintar global pada kuartal ketiga tahun 2023 menurun 8% dibandingkan periode yang sama tahun 2022. Khususnya, penjualan kelima merek terkemuka di pasar mengalami penurunan.

Produksi ponsel pintar global telah menurun selama beberapa kuartal berturut-turut. Pada paruh pertama tahun 2023, industri ponsel pintar global hanya mencapai 522 juta perangkat, turun 13,3% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Menurut TrendForce, ini merupakan level terendah dalam 10 tahun terakhir.

Para ahli di Counterpoint Research mengatakan pasar akan terus menurun sepanjang tahun 2023, terutama di pasar negara maju. Namun, kuartal keempat diperkirakan akan menunjukkan banyak tanda positif. Menurut perkiraan para ahli, pasar ponsel pintar global juga akan sedikit tumbuh pada tahun 2024.

Tahun yang sulit dan perang harga yang sengit

Berbicara kepada para wartawan, perwakilan dari berbagai sistem ritel besar di Vietnam sepakat bahwa tahun 2023 akan menjadi tahun yang sangat sulit akibat dampak resesi ekonomi. Industri ritel peralatan teknologi khususnya merupakan salah satu industri yang paling terdampak.

"Secara umum, pasar ponsel dan elektronik secara keseluruhan masih berada di titik terendah dan belum ada tanda-tanda pemulihan. Total pasar telah menurun sekitar 33% secara kuantitas dibandingkan sebelum pandemi pada tahun 2020," ungkap Bapak Huy Tan, perwakilan komunikasi sistem CellphoneS.

Sejak awal tahun 2023, perang harga antar dealer semakin sengit. Situasi ekonomi yang fluktuatif telah berdampak langsung pada aktivitas bisnis, memaksa dealer untuk terus menawarkan insentif demi menarik pelanggan. Hal ini secara tidak sengaja memperparah perang harga.

Akibatnya, sejumlah sistem ritel seperti The Gioi Di Dong,FPT Shop, CellphoneS, atau Di Dong Viet ikut serta dalam persaingan penurunan harga. Ada kalanya para agen "bersaing" satu sama lain dalam menyesuaikan penurunan harga sebesar 10.000 VND.

Namun, hal ini dianggap sebagai perang yang tidak berkelanjutan dan berdampak negatif pada situasi bisnis semua agen. Banyak sistem menyatakan bahwa mereka telah mempertahankan operasi selama berbulan-bulan tanpa keuntungan sama sekali.

"Lebih dari setengah tahun berpartisipasi dalam perang harga berarti lebih dari setengah tahun pula sistem hampir rela mengorbankan keuntungan demi pangsa pasar dan peningkatan pengalaman pelanggan. Ini berarti bahwa sejak akhir Mei hingga sekarang, pendapatan sistem telah meningkat, tetapi keuntungannya hampir tidak signifikan," ujar Ibu Phung Phuong, perwakilan komunikasi sistem Mobile World.

Ibu Phuong menambahkan bahwa sistem harus merestrukturisasi skala seluruh area operasi toko, mengoptimalkan staf, dan mengorbankan keuntungan.

Menghadapi situasi ini, semua sistem satu per satu menyerah dalam perang harga. Sebaliknya, setiap unit memilih pendekatan yang berbeda kepada pengguna untuk mempertahankan operasi bisnis dan memperluas pasar.

"Kami selalu memastikan fleksibilitas dan merespons dengan cepat fluktuasi pasar yang kuat. Saat ini, kami tidak menerapkan strategi harga rendah, melainkan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, diversifikasi produk, dan peningkatan kualitas layanan," ujar perwakilan media dari sistem Ritel FPT.

Ekspektasi pertumbuhan pada tahun 2024

Baru-baru ini, seorang perwakilan Mobile World mengatakan bahwa unit ini terus melakukan proses restrukturisasi komprehensif mulai dari blok toko, blok pembelian, gudang hingga departemen pendukung.

"Proses ini tentu akan menyebabkan banyak perubahan. Namun, perusahaan terpaksa melakukannya agar terhindar dari situasi pasar yang kurang menguntungkan pada tahun 2023, dengan target pertumbuhan pendapatan, pangsa pasar, dan peningkatan laba yang signifikan pada tahun 2024," ujar perwakilan Mobile World.

Oleh karena itu, Mobile World akan berfokus pada pemeliharaan aktivitas inti, jaringan, toko, dan lini produk yang menciptakan nilai bagi perusahaan, baik saat ini maupun di masa mendatang. Selain meninjau dan menghilangkan pemborosan, perusahaan akan menghentikan aktivitas yang tidak perlu dan menunda investasi dalam proyek R&D jangka menengah dan panjang selama periode ini.

Gioi Di Dong juga mengalokasikan kembali semua sumber daya (kepemimpinan, toko, karyawan, keuangan...) untuk memastikan fokus dan efisiensi bisnis, dan menyelesaikan masalah surplus sumber daya yang timbul dari restrukturisasi dengan cara yang wajar.

Jaringan Bach Hoa Xanh, An Khang, dan AVAKids telah menyelesaikan peninjauan penutupan toko pada bulan November. Dengan demikian, jumlah toko pada akhir November dari jaringan ini akan tetap stabil sejak Desember.

Bersama jaringan Mobile World, Dien May Xanh, dan Topzone, perusahaan menutup hampir 150 toko pada bulan Oktober dan November. Sistem ini diperkirakan akan terus menutup beberapa toko yang tidak efisien dalam hal pendapatan dan laba pada bulan Desember untuk menstabilkan operasional, mempersiapkan musim penjualan puncak pada Tahun Baru Imlek 2024.

"Menghadapi penurunan permintaan dan daya beli, Mobile World telah aktif memulai proses restrukturisasi untuk merampingkan organisasinya. Tujuannya adalah untuk membantu perusahaan beradaptasi dengan cepat dan menjadi lebih tangguh menghadapi pasar yang fluktuatif," ujar seorang perwakilan Mobile World.

Sementara itu, FPT Retail menyatakan akan meluncurkan layanan operator jaringan virtual seluler (MVNO) untuk menyediakan layanan tambahan bagi pelanggan dan mempromosikan keunggulan ekosistem FPT Group secara keseluruhan. Layanan ini diperkirakan akan resmi diluncurkan di pasar pada awal 2024.

"Dalam jangka panjang, kami tetap mengutamakan kualitas dan pengalaman pengguna. Inilah yang membuat pelanggan tetap bertahan. Pada tahun 2024, daya beli di segmen ponsel dan laptop masih lemah karena faktor makroekonomi yang belum banyak membaik. Namun, kami tetap berharap situasi akan membaik di tahun mendatang," ujar perwakilan FPT Retail.

Senada dengan itu, perwakilan Mobile World mengatakan bahwa pada tahun 2024, sistem akan terus meningkatkan sistem toko daring dan mengoptimalkan toko yang ada untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan.

"Merangsang pasar adalah hal yang sulit. Cara baru untuk merangsang permintaan adalah dengan menarik emosi, membangkitkan kebutuhan belanja untuk meningkatkan daya beli, dan membantu menyeimbangkan pasar. Ini bukan hanya masalah kita, tetapi juga masalah seluruh industri ritel peralatan teknologi di tahun 2024," komentar Ibu Phuong.

[iklan_2]
Sumber