TikTok memecat ratusan moderator untuk menggantinya dengan AI

Baru-baru ini, ByteDance - perusahaan induk TikTok - mengumumkan akan memberhentikan ratusan karyawan untuk fokus pada aktivitas penyensoran yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI).

PHK global ratusan karyawan TikTok merupakan bagian dari upaya transformasi digital dan otomatisasi perusahaan. ByteDance mengatakan akan menggunakan lebih banyak perangkat AI untuk memoderasi konten guna meningkatkan efisiensi operasionalnya.

TikTok memecat ratusan moderator untuk menggantinya dengan AI

Diperkirakan 500 karyawan di Malaysia akan terdampak PHK. Banyak karyawan mengatakan mereka menerima pemberitahuan pemutusan hubungan kerja melalui email pada pertengahan minggu lalu. PHK serupa kemungkinan akan terjadi dalam waktu dekat seiring perusahaan menyusun strategi untuk setiap wilayah.

Dalam sebuah pernyataan, juru bicara TikTok mengatakan: "Kami membuat perubahan ini untuk memperkuat model operasi global kami dalam moderasi konten."

ByteDance juga mengungkapkan rencana untuk menginvestasikan $2 miliar dalam inisiatif kepercayaan dan keamanan global pada tahun 2024, dengan sebagian besar pekerjaan moderasi konten telah diotomatisasi. Menurut TikTok, 80% konten berbahaya atau melanggar kini dihapus menggunakan teknologi AI.

Saat ini, aplikasi berbagi video pendek TikTok menggunakan teknologi deteksi otomatis dan moderator manusia untuk mengevaluasi konten yang dibagikan di platform, tetapi semakin mengandalkan teknologi.

Ini adalah gelombang PHK terbaru TikTok di tahun 2024. Pada bulan Januari, 60 karyawan penjualan dan periklanan kehilangan pekerjaan. Pada bulan April, TikTok memangkas lebih dari 250 pekerjaan di Irlandia, dan pada bulan Mei, sekitar 1.000 karyawan operasional dan pemasaran kehilangan pekerjaan.

Sumber: https://baoquocte.vn/tiktok-sa-thai-hang-tram-nhan-su-kiem-duyet-de-thay-the-bang-ai-289998.html