Pada malam 17 Juni, penumpang Lai Jian Syun terbang dari Guangzhou ke Bandara Internasional Noi Bai ( Hanoi ) dan naik taksi untuk meninggalkan bandara. Namun, setibanya di akomodasinya di Hanoi, ia mendapati ranselnya yang berisi banyak dokumen dan aset tertinggal di dalam taksi – tanpa mengingat nomor plat kendaraan maupun informasi pengemudi.

Pukul 23.45 di hari yang sama, penumpang tersebut kembali ke Bandara Noi Bai untuk meminta bantuan pihak berwenang. Di terminal kedatangan T2, ia bertemu dengan Bapak Kieu Huy Hung, seorang petugas keamanan keliling yang sedang bertugas. Mengatasi kendala bahasa dengan bantuan alat penerjemah, Bapak Hung dengan sabar menerima informasi tersebut dan segera berkoordinasi dengan pihak berwenang untuk mencari taksi tersebut.
Meskipun kamera di lokasi penjemputan tidak merekam nomor plat kendaraan atau gambar pengemudi dengan jelas, berkat profesionalisme dan koordinasi yang cepat, pihak berwenang dapat mengidentifikasi pengemudi dan menghubunginya untuk meminta bantuan. Pengemudi tersebut kemudian memberi wewenang kepada seorang rekannya untuk membawa ransel tersebut dari Hanoi kembali ke Bandara Noi Bai.

Pada pukul 00.30 tanggal 18 Juni, ransel tersebut telah dikembalikan dengan selamat kepada pemiliknya. Penumpang Syun kemudian mengirimkan surat ucapan terima kasih kepada Komite Aksi untuk Kualitas Layanan Penumpang di Bandara Internasional Noi Bai, yang menyatakan rasa terima kasihnya yang mendalam atas rasa tanggung jawab dan dukungan penuh dari Bapak Kieu Huy Hung.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
Komentar (0)