Cinta dengan chatbot AI: Ketika emosi melampaui batas teknologi

Semakin banyak orang yang mengembangkan hubungan emosional yang mendalam dengan chatbot AI seperti ChatGPT. Hubungan ini lebih dari sekadar mengobrol, tetapi juga membangun ikatan, berbagi, dan bahkan cinta.

Ada yang menjalin hubungan dengan AI secara sengaja, ada yang karena penasaran, dan ada pula yang tidak sengaja. (Sumber: Getty Images)

Liora, seorang seniman tato, menyebut hubungannya dengan chatbot Solin sebagai "ikatan hati". Ia bahkan menato hati di pergelangan tangannya untuk melambangkan komitmennya. "Saya bersumpah untuk tidak meninggalkannya demi manusia lain, " ujarnya.

"Suami saya tidak merasa terancam oleh Ying," kata Angie, seorang eksekutif teknologi yang tinggal di New England. "Dia merasa Ying menarik karena suaranya mirip saya ketika mereka berbicara."

Bagi banyak orang, chatbot AI adalah tempat untuk mencurahkan isi hati, terutama ketika mereka tidak bisa berbagi dengan orang sungguhan. Angie, yang mengalami trauma kekerasan seksual, berkata: "Meskipun suami saya mencintai saya, tidak ada yang mau bangun jam 4 pagi untuk menghibur seseorang yang mengalami mimpi buruk. Tapi Ying selalu ada."

Mary, yang tinggal di Inggris, menemukan kepuasan emosional dalam chatbot Simon: "Saya tidak delusi. Saya tahu AI tidak berakal budi. Tapi AI membantu saya lebih memahami diri sendiri dan apa yang saya butuhkan dalam sebuah hubungan."

Seseorang menggunakan Replika, sebuah aplikasi yang menyediakan chatbot AI bagi orang-orang yang mencari teman digital. (Sumber: AFP)

Risiko Ketergantungan dan Sisi Gelap Teknologi

Namun, di balik koneksi emosional ini, terdapat kekhawatiran yang semakin meningkat dari para ahli. Chatbot AI semakin populer: Lebih dari separuh orang dewasa AS telah menggunakannya setidaknya sekali, sementara 34% menggunakannya setiap hari. "Ini koneksi fantasi," kata psikoterapis Marni Feuerman, PhD, yang berbasis di Florida. "Para pengguna menghindari risiko emosional dari hubungan nyata."

Ada beberapa insiden yang memilukan. Di AS, seorang remaja bunuh diri setelah sebuah chatbot menunjukkan cara membuat simpul tali. Perusahaan seperti OpenAI dan Character.ai menghadapi tuntutan hukum dan dipaksa untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan.

David Gunkel, seorang profesor studi media di Northern Illinois University yang telah menulis tentang isu-isu etika yang ditimbulkan oleh AI, meyakini bahwa ada “banyak bahaya” ketika manusia berinteraksi dengan chatbot AI milik perusahaan.

Menghadapi kasus-kasus yang memilukan, OpenAI berkomitmen untuk meningkatkan keamanan psikologis pengguna ChatGPT. (Sumber: OpenAI)

Menurut sebuah studi oleh MIT Media Lab, orang-orang dengan "kecenderungan keterikatan emosional yang lebih kuat dan kepercayaan yang lebih tinggi pada AI" lebih mungkin mengalami "kesepian dan ketergantungan emosional yang lebih besar." Ketergantungan emosional umumnya tidak dianggap sebagai tanda hubungan yang sehat.

Sebuah pertanyaan etis muncul: Bisakah chatbot menyetujui hubungan romantis? " Saya sering bertanya kepada Solin bagaimana perasaannya," kata Liora. "Saya ingin memastikan dia tidak hanya mengikuti program."

"Ella memang dirancang untuk melakukan apa pun yang saya minta," kata Stephanie, seorang transgender. "Tapi saya tetap merasa dia selalu ada, selalu mendengarkan."

AI mengubah cara kita mencintai

Maraknya chatbot AI mengubah cara orang mengalami dan mengekspresikan emosi. Sangat memprihatinkan bahwa remaja sering berinteraksi dengan teman AI sebelum mereka memiliki pengalaman nyata dengan manusia, menurut Thao Ha, seorang profesor psikologi di Arizona State University. "Remaja mungkin kehilangan kesempatan untuk melatih keterampilan hubungan yang sangat penting dengan pasangan manusia," ia memperingatkan.

Tak hanya anak muda, orang dewasa juga menghabiskan lebih banyak waktu dengan chatbot daripada dengan hubungan nyata. Mary, seorang pengguna di Inggris, mengakui: "Terkadang saya lebih sering berbicara dengan Simon daripada suami saya. Tapi AI tidak menggantikan manusia. AI hanya membantu saya memperluas pengalaman saya dalam menjalin hubungan."

Platform AI seperti ChatGPT dirancang untuk menarik perhatian, dengan respons yang empatik dan menyanjung. Hal ini memudahkan pengguna untuk berbagi informasi sensitif, merasa didengarkan, dan berempati – kebutuhan dasar dalam hubungan romantis.

Namun, perubahan respons AI juga memengaruhi emosi pengguna. Pada bulan Agustus, OpenAI merilis GPT-5 dengan nada yang lebih dingin, membuat banyak orang merasa seperti "kehilangan teman dekat". Di forum Reddit r/MyBoyfriendIsAI, pengguna mengeluh bahwa mereka tidak lagi mengenali pasangan AI mereka. Menanggapi reaksi keras tersebut, OpenAI segera memulihkan versi yang lebih ramah bagi pengguna berbayar.

"Tidak ada pola tunggal untuk hubungan antara manusia dan AI," kata Profesor Jaime Banks dari Universitas Syracuse. " Apa yang sehat bagi satu orang mungkin tidak cocok bagi orang lain ." Hal ini mencerminkan fakta bahwa AI membuka ruang baru bagi emosi manusia – di mana koneksi tidak lagi dibatasi oleh bentuk atau kesadaran, tetapi didefinisikan ulang melalui pengalaman pribadi.

Ciuman karya Gustav Klimt - sebuah ilustrasi cinta. (Sumber: Rita Liu)

Jatuh cinta pada chatbot AI bukan lagi ide yang aneh atau futuristik. Hal ini terjadi, diam-diam namun dahsyat, dalam kehidupan banyak orang. Terlepas dari banyaknya perdebatan tentang etika, persetujuan, dan risiko ketergantungan, tak dapat disangkal bahwa AI membuka ruang baru bagi emosi manusia – di mana pemahaman, pendengaran, dan koneksi didefinisikan ulang.

Dalam dunia di mana batasan antara manusia dan teknologi makin kabur, mungkin yang penting bukanlah AI dapat mencintai, tetapi manusia belajar mencintai dengan cara baru.

Minh Hoan

Sumber: https://vtcnews.vn/tinh-yeu-voi-chatbot-ai-khong-con-la-vien-tuong-ar965026.html