Mulai tanggal 1 hingga 7 Juli, perbarui informasi asuransi sosial Anda di VssID dan VNeID untuk menghindari kehilangan manfaat.

Mulai 1 Juli, kegagalan memperbarui nomor identifikasi warga negara Anda dalam aplikasi asuransi kesehatan dan asuransi sosial dapat mengakibatkan aplikasi Anda ditolak, yang memengaruhi manfaat yang Anda terima.

Para pekerja dapat mencari dan memperbarui informasi asuransi sosial menggunakan aplikasi VssID atau aplikasi identifikasi elektronik VNeID ( Kementerian Keamanan Publik ) - Foto: HA QUAN

Menurut Kantor Asuransi Sosial Wilayah XXVII (Kota Ho Chi Minh), mulai 1 Juli, ketika Undang-Undang Asuransi Sosial dan Undang-Undang Asuransi Kesehatan yang baru mulai berlaku, masyarakat perlu secara proaktif memperbarui nomor kartu identitas dan identitas pribadi mereka dalam catatan asuransi sosial dan asuransi kesehatan mereka.

Ketinggalan informasi terkini berarti kehilangan banyak manfaat.

Permohonan yang diajukan oleh individu yang identitas dan informasi pribadinya belum diperbarui dapat ditolak, seperti permohonan untuk penerbitan slip asuransi sosial atau verifikasi riwayat iuran dan penggunaan kartu asuransi kesehatan.

Pada kenyataannya, karena informasi yang sudah usang atau tidak akurat, banyak orang menghadapi kesulitan dalam memeriksa riwayat kontribusi asuransi sosial mereka, tidak mendapatkan kartu asuransi kesehatan, dan mengalami keterlambatan dalam menerima pensiun bulanan dan tunjangan asuransi sosial mereka.

Untuk kemudahan, warga dapat memperbarui informasi mereka melalui aplikasi asuransi sosial digital (VssID) atau masuk ke VssID menggunakan akun identifikasi elektronik tingkat 2 (VNeID) mereka.

VssID menawarkan banyak fitur seperti mencari periode partisipasi asuransi sosial dan asuransi pengangguran, atau mengganti kartu asuransi kesehatan kertas saat menerima perawatan medis di fasilitas kesehatan.

Lembaga asuransi sosial menyarankan pengguna untuk memeriksa dengan cermat informasi pribadi mereka di VssID, seperti nomor kartu identitas nasional 12 digit (menggantikan nomor kartu identitas warga negara 10 digit yang lama); nama lengkap, tanggal lahir, dan jenis kelamin seperti yang tertera pada akta kelahiran dan kartu identitas nasional; alamat tetap; nomor telepon pribadi dan alamat email, dll.

Bagi karyawan yang terdaftar dalam asuransi sosial wajib dan belum memperbarui nomor identitas warga/nomor identitas pribadi mereka, mereka dapat memperbarui informasi tersebut melalui perusahaan tempat mereka bekerja.

Selanjutnya, organisasi, unit, atau perusahaan yang mempekerjakan pekerja tersebut harus membuat berkas elektronik (formulir 608) (dilampirkan dengan dokumen pendukung, salinan kartu identitas warga negara) atau memberitahukan nomor identifikasi pribadi pekerja kepada lembaga asuransi sosial yang mengelola pekerja tersebut untuk diperbarui.

Cara mengecek nomor identitas Anda di VNeID dan VssID

Langkah 1: Setelah menginstal aplikasi VssID, pengguna memilih untuk masuk menggunakan akun identifikasi elektronik VNeID mereka (ditandai dengan warna merah) di bagian bawah layar - Foto: Administrasi Jaminan Sosial.

Langkah 2: Setelah berhasil masuk, VssID akan mengarahkan pengguna ke VNeID. Di sini, karyawan masuk ke akun identitas elektronik level 2 mereka. Pada gambar: Aplikasi VNeID harus diunduh atau diperbarui dari toko aplikasi seperti App Store atau Google Play - Foto: Administrasi Jaminan Sosial

Langkah 3: Selanjutnya, VNeID akan mengarahkan pengguna kembali ke VssID untuk melanjutkan penggunaan layanan. (Gambar: Antarmuka login untuk kartu identitas elektronik level 2 - Foto: Administrasi Jaminan Sosial)

Langkah 4: Jika akun sudah menampilkan nomor ID baru, tidak perlu pembaruan. Jika nomor ID lama atau nomor identitas warga negara yang ditampilkan, pengguna perlu mengubah informasi tersebut. - Foto: Asuransi Sosial

Cara memperbarui kartu identitas Anda di komputer.

Langkah 1: Akses Portal Layanan Publik Asuransi Sosial dan masuk menggunakan akun VssID Anda - Foto: Asuransi Sosial

Langkah 2: Konfirmasi login berhasil dan perbarui informasi kartu identitas Anda - Foto: Administrasi Jaminan Sosial

Langkah 3: Masukkan nomor ID baru di bagian informasi pribadi dan selesaikan pembaruan - Foto: Administrasi Jaminan Sosial

Beberapa kesalahan umum dan cara memperbaikinya.

Departemen Asuransi Sosial Wilayah XXVII mencatat kesalahan umum dan cara memperbaikinya:

1. Jika Anda lupa kata sandi login VssID Anda, Anda dapat menggunakan akun VNeID Anda (yang telah diverifikasi di level 2) untuk masuk ke aplikasi VssID dan Portal Layanan Publik Asuransi Sosial https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/.

2. Jika akun Anda sudah memiliki alamat email yang diperbarui, buka bagian "Lupa Kata Sandi" di aplikasi VssID dan Portal Layanan Publik Asuransi Sosial https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. Kemudian, masukkan "Nama Pengguna" Anda (yaitu nomor asuransi sosial Anda) dan alamat email untuk menerima kata sandi Anda.

Selain itu, jika pengguna lupa kata sandi VssID mereka, mereka dapat menghubungi hotline 1900.9068 untuk menerima dukungan dari asisten virtual cerdas (biaya penyedia layanan: 1.000 VND/menit).

Pertama, karyawan menghubungi hotline menggunakan nomor telepon yang terdaftar di akun VssID mereka dan menekan tombol sesuai instruksi. Kemudian, asisten virtual akan meminta mereka untuk membacakan nomor jaminan sosial mereka.

Setelah berhasil membaca nomor jaminan sosial, sistem akan membacakan kata sandi VssID baru, yang akan diulang sekali.

Jika kode tersebut salah dibaca, asisten virtual akan mengumumkan, "Nomor telepon dan kode asuransi tidak cocok atau belum terdaftar di lembaga asuransi sosial."

Jika Anda tidak menerima kode OTP, Anda dapat memeriksa folder Spam atau Sampah di email Anda dan memastikan koneksi internet stabil, atau menghubungi hotline di 1900.9068 untuk mendapatkan bantuan.

Terkait kesalahan sistem atau masalah otentikasi layanan publik, pengguna harus mencoba lagi setelah beberapa waktu. Jika kesalahan tetap terjadi, warga harus menghubungi lembaga asuransi sosial setempat untuk mendapatkan bantuan.

Kembali ke topik

HA QUAN

Sumber: https://tuoitre.vn/tu-1-7-cap-nhat-thong-tin-bao-hiem-xa-hoi-tren-vssid-vneid-de-khong-bi-mat-quyen-loi-20250701184635271.htm