Performa tepat waktu meningkat tajam di Tan Son Nhat setelah Vietjet melakukan layanan mandiri di lapangan, menciptakan momentum untuk puncak akhir tahun

(Chinhphu.vn) - Vietjet Air telah menyiapkan sumber daya sepenuhnya dan siap untuk musim puncak tahun baru serta hari libur tradisional Tet.

"Pejuang darat" Vietjet siap untuk layanan darat selama musim puncak di akhir tahun.

Di bandara dengan lalu lintas penumpang terbesar di negara ini - Tan Son Nhat, penumpang dapat melihat gambar peralatan modern dengan warna merah dan kuning Vietjet yang cemerlang di seluruh tempat parkir, terlepas dari hujan atau cerah, melayani penerbangan.

Sejak akhir April 2025, Pusat Layanan Darat Vietjet (VJGS) telah mengambil alih pekerjaan layanan darat di bandara Tan Son Nhat.

Sejak akhir April 2025, Vietjet Ground Services Center (VJGS) telah mengambil alih layanan darat di bandara Tan Son Nhat, mulai dari prosedur check-in, layanan transportasi penumpang dan bagasi di bandara serta layanan lainnya... ini adalah langkah selanjutnya dalam perjalanan untuk melengkapi rantai layanan penerbangan Vietjet.

Vietjet telah menyiapkan lebih dari 1.000 karyawan untuk melayani pemindahan operasi di Tan Son Nhat.

Berbekal pengalaman dalam mengimplementasikan layanan darat di Bandara Noi Bai, Hanoi sejak 2020, dan sertifikasi IATA (ISAGO) atas standar kualitas dan keselamatan di bidang operasi darat sejak 2024, Vietjet telah menyiapkan lebih dari 1.000 karyawan untuk melayani pemindahan operasi di Tan Son Nhat.

Maskapai ini juga terus berinvestasi dalam sistem peralatan darat yang sinkron untuk memastikan kelancaran layanan penerbangan. Hingga saat ini, Vietjet telah menyediakan layanan mandiri untuk semua penerbangan domestik dan internasional ke dan dari Bandara Tan Son Nhat, yang membantu meningkatkan indeks ketepatan waktu.

Prosedur operasional, koordinasi antara departemen terkait di bandara, rute lepas landas dan pendaratan, rute bagasi, dll. juga telah ditinjau dan diperbarui oleh Vietjet.

Vietjet juga telah meninjau dan memperbarui prosedur operasional, koordinasi antara departemen terkait di bandara, rute lepas landas dan pendaratan, serta rute bagasi agar sesuai dengan lalu lintas penumpang yang meningkat pesat, guna memastikan keselamatan mutlak bagi penerbangan dan penumpang.

Melaksanakan semua aktivitas layanan darat dan layanan bandara memungkinkan Vietjet bersikap proaktif dalam kualitas dan efisiensi semua produk dan layanan.

Wakil Presiden Eksekutif Vietjet, Ketua VJGS, To Viet Thang, mengatakan: "Melaksanakan seluruh aktivitas layanan darat dan bandara memungkinkan Vietjet untuk proaktif dalam menjaga kualitas dan efisiensi seluruh produk dan layanan. Setiap penerbangan, mulai dari kedatangan penumpang di bandara hingga keberangkatan, dioptimalkan untuk menghadirkan pengalaman yang lancar dan berkelanjutan. Hal ini menjadi fondasi bagi Vietjet untuk menegaskan kualitas layanan terbaiknya, bahkan selama periode puncak dengan volume lalu lintas tinggi, melanjutkan rencana pengembangannya yang kuat selama periode pertumbuhan ekonomi Vietnam yang tinggi."

Setiap penerbangan, sejak pelanggan tiba di bandara hingga lepas landas, dioptimalkan untuk memberikan pengalaman yang lancar dan tanpa hambatan.

"Saya rutin terbang dengan Vietjet dan sangat terkesan dengan tampilan peralatan Vietjet yang beroperasi di Bandara Tan Son Nhat. Tampilan yang sangat mengesankan ini memberikan sentuhan baru pada bandara ini. Staf pendukungnya sangat antusias, dan bagasi juga dikeluarkan lebih cepat, membuat perjalanan akhir tahun yang padat ini semakin menyenangkan," ujar Ibu Minh Anh, seorang penumpang yang baru saja mendarat di Tan Son Nhat.

Terlihat bahwa di tengah hiruk pikuk musim puncak, seluruh operasional Vietjet tetap berjalan lancar, aman dan akurat.

Citra "pejuang baju merah" yang bekerja keras di seluruh bandara tak hanya menebar energi positif, tetapi juga menegaskan citra Vietjet: profesional, berskala besar, dan selalu siap menghadirkan perjalanan lengkap bagi penumpang selama musim puncak di akhir tahun dan musim reuni Tet 2026.

Phan Trang

Sumber: https://baochinhphu.vn/ty-le-dung-gio-tang-manh-tai-tan-son-nhat-sau-khi-vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-tao-da-cho-cao-dem-cuoi-nam-102251117150536489.htm