Baru-baru ini, ketika saya mengunjungi seorang kerabat yang dirawat di rumah sakit pusat, saya menyaksikan kisah seorang ayah dan anak. Sang ayah berusia 53 tahun, tetapi kulit, postur, dan wajahnya pucat dan keriput seperti orang tua berusia tujuh puluhan. Putranya berusia lebih dari 20 tahun, tetapi tubuhnya kurus dan kulitnya pucat. Karena kondisi ekonomi keluarga yang sulit, ayah dan anak itu terlalu asyik mencari nafkah di dataran tinggi dan kurang memperhatikan kesehatan mereka. Ketika penyakitnya semakin parah dan mereka pergi ke ibu kota untuk diperiksa, dokter mengharuskan rawat inap dan operasi segera untuk menjaga kesehatan mereka. Seluruh keluarga harus menjual hampir semua babi dan ayam mereka dan berlarian untuk mengumpulkan cukup uang untuk membayar rumah sakit sebesar 50 juta VND sebelum pergi ke meja operasi. Setelah banyak persuasi, rumah sakit menjadwalkan operasi untuk ayah dan anak itu pada hari yang sama. Setelah operasi, putranya merasakan sakit yang lebih parah dan keluarganya memprioritaskan perawatan di ruang perawatan dengan tempat tidur (kelas terendah) berdasarkan permintaan dengan biaya 400.000 VND/hari/malam. Sang ayah dirawat di ruang perawatan biasa.

Pasien penyakit pernapasan dirawat di Rumah Sakit Paru Pusat. Foto ilustrasi: nhandan.vn

Kedua ruangan dipisahkan oleh dinding berukuran sama, dan keduanya memiliki 10 tempat tidur, masing-masing dilengkapi dua AC. Ruang perawatan dengan tempat tidur (atas permintaan) dilengkapi kulkas, pemurni air, dan AC yang menyala sepanjang hari; sementara ruangan lainnya memiliki AC yang dimatikan setiap hari. Di ruang perawatan dengan tempat tidur (atas permintaan), AC membuat pasien merasa jauh lebih nyaman. Sedangkan di ruang perawatan umum, meskipun setiap pasien diperbolehkan membeli kipas angin listrik seukuran dua telapak tangan, udara di ruangan tetap pengap karena panas dan bau manusia yang menyelimuti mereka dari segala arah.

Setelah 3 hari terbaring di ruangan ber-AC yang sejuk, sang putra merasa kasihan kepada ayahnya yang harus menahan panas sehingga ia meminta staf medis untuk memindahkan ayahnya ke kamarnya untuk perawatan, sementara ia sendiri bersedia tinggal di kamar ayahnya. Begitu ia selesai berbicara, alih-alih menjelaskan dengan lembut dan ramah kepada pasien, staf medis justru melontarkan kalimat seperti teguran: "Ini rumah sakit, bukan pasar, jadi kamu bebas bergerak sesuka hati!"

Setelah menghabiskan berhari-hari di ruang perawatan umum, karena udara panas dan pengap, beberapa pasien lanjut usia meminta staf medis untuk menyalakan AC selama sekitar satu jam di sore hari, dan menerima jawaban yang tegas dan dingin: "Rumah sakit otonom harus mengurus semuanya, jadi listrik dan air harus digunakan untuk tujuan yang tepat, di tempat yang tepat, dan di tempat yang tepat. Jika pasien ingin lebih sejuk dan bersih, mereka dapat membayar lebih untuk pindah ke ruang perawatan dengan tempat tidur sesuai permintaan!"

Diketahui bahwa saat ini, beberapa rumah sakit sedang dalam proses menerapkan otonomi keuangan. Ini adalah kebijakan yang tepat, tetapi jika rumah sakit mencari segala cara untuk mengeksploitasi pasien demi keuntungan lebih besar dan hanya peduli pada pasien kaya, pasien yang diperiksa dan dirawat sesuai permintaan, maka pasien miskin, pasien yang diperiksa dan dirawat di bawah rezim asuransi kesehatan, akan tetap menderita kerugian ganda.

Sistem medis yang manusiawi harus memperlakukan semua pasien secara setara. Bagi pasien miskin dan pasien di daerah terpencil, rumah sakit harus merawat, membantu, mendukung, dan menciptakan kondisi bagi mereka untuk mengakses dan menikmati layanan medis yang nyaman. Meskipun fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis serta peralatan medis rumah sakit umum diinvestasikan, dibangun, dan dibeli oleh Negara, mengapa beberapa rumah sakit masih menunjukkan sikap tidak adil dalam memeriksa, merawat, dan merawat pasien? Jika profesi medis hanya memikirkan uang, melakukan segala cara untuk mengumpulkan lebih banyak uang tanpa memperlakukan pasien miskin secara setara dan adil, dapatkah jas putih menjaga kemurnian jiwa dan hati nurani dokter?

LSM MINH