Vietnam Airlines menjadi pelopor dalam penerapan identifikasi dan otentikasi elektronik di seluruh prosedur penerbangan

Vietnam Airlines mengintegrasikan dan siap menerapkan seluruh proses check-in online menggunakan biometrik melalui aplikasi identifikasi elektronik VNeID, sebuah platform yang dikembangkan oleh Kementerian Keamanan Publik.

Dengan langkah ini, Vietnam Airlines menjadi maskapai pelopor yang menerapkan solusi identifikasi dan otentikasi elektronik menggunakan pengenalan biometrik di seluruh proses check-in penumpang. Layanan baru ini akan segera diterapkan di semua penerbangan domestik maskapai.

Penumpang melakukan registrasi di pintu keberangkatan.

Pada 16-17 April, di terminal domestik T1 Bandara Noi Bai dan terminal baru T3 Bandara Tan Son Nhat, Vietnam Airlines bekerja sama dengan Departemen Kepolisian Administratif untuk Ketertiban Sosial (C06 - Kementerian Keamanan Publik ) dan Perusahaan Bandara Vietnam (ACV) berhasil menguji coba proses check-in penerbangan terintegrasi pada VNeID. Sistem ini telah sepenuhnya memenuhi persyaratan keamanan dan keselamatan dan siap untuk dioperasikan secara luas segera setelah disetujui oleh pihak berwenang.

Fitur "Layanan Penerbangan" yang terintegrasi pada VNeID memungkinkan pengguna dengan akun identifikasi elektronik level 2 untuk melakukan berbagai aktivitas berikut secara daring, cepat, dan aman: Membeli tiket, check-in, melewati pemeriksaan keamanan, dan menaiki pesawat secara nirsentuh, hanya dengan mengambil foto wajah. Autentikasi biometrik di seluruh proses ini membantu mempersingkat waktu tunggu, terutama selama musim liburan puncak, sehingga meningkatkan pengalaman penumpang.

Sebelumnya, autentikasi dokumen identitas dilakukan secara manual, yang memakan waktu dan rentan macet. Dengan teknologi identifikasi biometrik (eKYC) yang terintegrasi ke dalam VNeID, penumpang Vietnam Airlines dapat melakukan perjalanan tanpa perlu menunjukkan dokumen, berkat sistem yang secara otomatis membandingkan wajah pelanggan dengan data dari basis data nasional. Proses ini sepenuhnya mematuhi peraturan perlindungan data pribadi.

Implementasi perintis solusi ini menunjukkan komitmen kuat Vietnam Airlines terhadap perjalanan transformasi digital yang komprehensif, sekaligus merupakan langkah praktis untuk mengimplementasikan Resolusi 57-NQ/TW Komite Sentral tentang promosi inovasi dan pengembangan ekonomi digital. Maskapai ini secara bertahap mewujudkan tujuannya untuk menjadi maskapai digital, dengan target standar bintang 5 internasional dan menghadirkan pengalaman teknologi penerbangan yang paling modern, nyaman, dan aman bagi penumpang.

Sumber: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm