Viettel segera bersiap untuk menanggapi badai Wipha, siap memastikan komunikasi bagi masyarakat

(Baothanhhoa.vn) - Menghadapi perkembangan rumit akibat badai No. 3 (nama internasionalnya Wipha), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) telah segera menerapkan tindakan sinkron untuk mencegah bencana alam guna memastikan keselamatan infrastruktur dan memelihara layanan telekomunikasi, guna memastikan komunikasi bagi masyarakat selama dan setelah badai.

Implementasi komprehensif langkah-langkah pencegahan dan penanggulangan bencana alam

Di wilayah yang terkena dampak langsung badai, Viettel Telecom telah mengaktifkan rencana tanggap darurat, termasuk:

Perkuat infrastruktur telekomunikasi, periksa sistem stasiun penyiaran. Siapkan pasokan, sumber daya cadangan, dan atur respons darurat 24/7. Mobilisasikan 150 tim teknis yang siap mendukung provinsi terdampak. Tingkatkan jumlah staf layanan pelanggan pusat panggilan sebanyak 1,5 kali lipat dari jumlah normal.

Secara proaktif memperingatkan dan mendukung pelanggan

Viettel Telecom telah mengirimkan pesan peringatan kepada 2,5 juta pelanggan di wilayah yang terkena dampak, menginstruksikan mereka untuk mematikan perangkat elektronik seperti modem dan penerima TV untuk memastikan keselamatan.

Pada saat yang sama, Perusahaan juga telah menyiapkan hampir 6.000 km kabel serat optik cadangan, 237 titik pengisian baterai gratis, dan tim penjualan keliling untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat setelah badai.

Menerapkan kebijakan untuk mendukung masyarakat sebelum badai Wipha menerjang daratan

Hingga siang hari tanggal 20 Juli 2025, Viettel Telecom telah mengeluarkan kebijakan untuk mendukung hampir 4 juta pelanggan di wilayah yang diperkirakan akan dilanda Topan Wipha. Kebijakan ini mencakup promosi isi ulang kartu dengan penggunaan data gratis, dan peluncuran paket-paket istimewa yang sesuai untuk membantu pelanggan mempertahankan koneksi yang lancar.

Viettel Telecom akan terus memantau dampak badai dan segera menerapkan kebijakan dukungan dan perawatan tambahan bagi pelanggan di area yang terkena dampak.

Kemenangan

Sumber: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-255645.htm