Viettel sedang mempersiapkan diri secara mendesak untuk menanggapi Topan Wipha, siap untuk memastikan komunikasi bagi masyarakat.

(Baothanhhoa.vn) - Menghadapi perkembangan kompleks Topan No. 3 (nama internasional Wipha), Viettel Telecom Corporation telah segera menerapkan serangkaian langkah pencegahan bencana yang komprehensif untuk memastikan keamanan infrastruktur dan menjaga layanan telekomunikasi, serta menjamin komunikasi bagi masyarakat selama dan setelah topan.

Upaya bersama untuk menerapkan langkah-langkah pencegahan dan pengendalian bencana.

Di wilayah yang terdampak langsung oleh badai, Viettel Telecom telah mengaktifkan rencana tanggap darurat, termasuk:

Perkuat infrastruktur telekomunikasi dan periksa sistem stasiun pangkalan. Siapkan perbekalan, sumber daya listrik cadangan, dan atur respons darurat 24/7. Mobilisasi 150 tim teknis yang siap membantu provinsi yang terdampak. Tingkatkan personel layanan pelanggan melalui pusat panggilan hingga 1,5 kali kapasitas normal.

Memberikan peringatan dan dukungan kepada pelanggan secara proaktif.

Viettel Telecom telah mengirimkan pesan peringatan kepada 2,5 juta pelanggan di daerah yang terdampak, menginstruksikan mereka tentang cara mencabut perangkat elektronik seperti modem dan set-top box untuk memastikan keamanan.

Pada saat yang sama, Perusahaan juga telah menyiapkan hampir 6.000 km kabel fiber optik cadangan, 237 titik pengisian daya gratis, dan tim penjualan bergerak untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat setelah badai.

Menerapkan kebijakan untuk mendukung masyarakat sebelum Topan Wipha menerjang daratan.

Mulai sore hari tanggal 20 Juli 2025, Viettel Telecom mengeluarkan kebijakan dukungan untuk hampir 4 juta pelanggan di daerah yang diprediksi akan terdampak Topan Wipha. Secara spesifik, ini termasuk promosi seperti bonus isi ulang untuk penggunaan data dan pengenalan paket promosi yang sesuai untuk membantu pelanggan mempertahankan konektivitas tanpa gangguan.

Viettel Telecom akan terus memantau dampak badai dan segera menerapkan kebijakan dukungan dan perawatan tambahan bagi pelanggan di daerah yang terkena dampak.

Kemenangan

Sumber: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-ready-to-ensure-contact-information-for-people-255645.htm