Aplikasi asisten hukum virtual Viettel membantu hakim dan pegawai negeri sipil di sistem peradilan mengurangi beban kerja mereka hingga 30% dibandingkan dengan metode tradisional. Asisten virtual ini, yang diteliti dan dikembangkan oleh Viettel, terus diperbarui dengan teknologi tercanggih di dunia dalam sintesis suara, pengenalan, pemrosesan bahasa alami, dan pencarian.
Pada tanggal 6 September, Grup Telekomunikasi Militer Vietnam (Viettel) mengumumkan keberhasilan pengujian asisten hukum virtual untuk sistem peradilan. Saat ini, ini adalah satu-satunya asisten virtual di Vietnam yang memiliki basis pengetahuan hukum yang luas dan andal. Penerapan teknologi ini membantu mengurangi beban kerja hingga 30% dibandingkan dengan metode tradisional, sehingga mengoptimalkan waktu operasional seluruh sistem peradilan saat ini.
 |
Tim teknik Viettel berkonsultasi dengan model integrasi data yang sukses di seluruh dunia dalam membangun asisten virtual untuk sistem peradilan Vietnam. |
Asisten hukum virtual ini memiliki basis pengetahuan hukum yang komprehensif dengan lebih dari 160.000 dokumen hukum, 63 preseden, dan lebih dari 1 juta putusan, termasuk lebih dari 1.200 keputusan kasasi dan lebih dari 80.000 putusan banding yang dikeluarkan oleh Mahkamah Agung Rakyat . Basis data pengetahuan hukum ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah dan akurat mencari dokumen hukum, sehingga mendukung kegiatan litigasi.
Setelah lebih dari setahun pengujian, asisten hukum virtual telah digunakan lebih dari 3 juta kali, dengan rata-rata 5.000-6.000 pertanyaan dan pencarian per hari. Hingga Agustus 2023, asisten hukum virtual telah mendukung lebih dari 12.000 akun untuk 100% hakim dan pegawai negeri sipil di sistem peradilan.
Berbeda dengan sistem pencarian konvensional, asisten hukum virtual dapat memberikan panduan tentang teks hukum dan yurisprudensi; menginstruksikan cara menangani situasi hukum tertentu; memperkenalkan putusan dan keputusan pengadilan serupa sebagai referensi; membantu hakim dalam melakukan litigasi; dan di masa depan, dapat membantu dalam pengambilan keputusan yudisial.
 |
Asisten virtual membantu pegawai negeri sipil di sistem peradilan mengurangi beban kerja mereka hingga 30% dibandingkan dengan metode tradisional. |
Untuk memastikan respons asisten hukum terasa alami dan mudah dipahami, tim teknik Viettel berkonsultasi dan menguji model bahasa skala besar. Secara bersamaan, sistem ini mengintegrasikan model pembelajaran mendalam dan algoritma pencarian semantik, memungkinkan inspektur untuk dengan mudah dan akurat mengambil dokumen hukum.
Sistem ini dirancang khusus untuk bahasa Vietnam, oleh karena itu memiliki kemampuan pemrosesan yang unggul untuk dialek dari berbagai daerah, dengan suara yang 96% mirip dengan suara manusia asli. Dengan demikian, Viettel bertujuan untuk menyediakan asisten hukum virtual bagi warga negara Vietnam, membantu mereka mengantisipasi situasi hukum yang mereka hadapi, berkontribusi pada tujuan mempopulerkan pengetahuan hukum dan mengurangi beban pada sistem peradilan secara umum.
Asisten virtual hukum ini dikembangkan berdasarkan platform asisten virtual berbahasa Vietnam (Viettel Cyberbot), sebuah produk dari ekosistem AI Viettel, yang telah berhasil diterapkan di kementerian, departemen, pemerintah provinsi, dan bisnis sebagai pusat panggilan virtual untuk pencegahan dan pengendalian COVID-19, menjawab pertanyaan tentang administrasi publik, dan pusat panggilan layanan pelanggan. Keberhasilan penerapan percontohan di sistem peradilan juga merupakan batu loncatan bagi Viettel untuk berhasil membangun dan mengembangkan asisten virtual bagi pegawai negeri sipil, berkontribusi pada pengembangan pemerintahan digital dan masyarakat digital di Vietnam.
Sumber
Komentar (0)