VNPT menerapkan model baru untuk memotivasi inovasi

Fokus rencana ini adalah menerapkan model tata kelola yang modern dan terdesentralisasi, yang menghubungkan wewenang dengan tanggung jawab. Ini bukan hanya perubahan organisasi, tetapi juga titik balik penting yang menandai tahap baru pengembangan VNPT.

Reporter : Pada 10 Juli 2024, Perdana Menteri menandatangani Keputusan No. 620/QD-TTg yang menyetujui Proyek Restrukturisasi Grup VNPT untuk periode 2021-2025 dengan tujuan membangun dan mengembangkan VNPT menjadi grup ekonomi milik negara yang kuat, dinamis, efisien, dan modern dengan kapasitas untuk bersaing di tingkat domestik dan internasional. Bisakah Anda menjelaskan bagaimana proses restrukturisasi telah dan sedang dilaksanakan oleh Grup dan apa fokus strategis yang ingin dicapai?

Direktur Jenderal VNPT Group, Huynh Quang Liem, mengatakan: "Melaksanakan Keputusan Perdana Menteri No. 620/QD-TTg, VNPT telah mengambil langkah-langkah penting dalam merestrukturisasi dan berinovasi model organisasi, guna memenuhi kebutuhan perkembangan di periode baru. Bersamaan dengan itu, penerbitan Resolusi Pemerintah No. 186/NQ-CP tanggal 25 Juni 2025 dan Dokumen Pemerintah No. 6468/VPCP-DMDN tanggal 11 Juli 2025 telah mengkonkretkan kebijakan utama ini, dengan tugas utama menggabungkan VNPT-Vinaphone Corporation dan VNPT-Media Corporation ke dalam perusahaan induk - VNPT Group."

Atas dasar tersebut, pada tanggal 27 Agustus 2025, Dewan Direksi Grup mengeluarkan Keputusan No. 99/QD-VNPT-HDTV-NL tentang penggabungan resmi Perusahaan Jasa Telekomunikasi (VNPT-Vinaphone) dan Perusahaan Komunikasi (VNPT-Media) ke dalam unit akuntansi di bawah perusahaan induk. Langkah strategis ini bertujuan untuk menata ulang model organisasi menuju perampingan, efektivitas, efisiensi, dan lebih berfokus pada tujuan strategis jangka panjang Grup. Grup VNPT akan resmi menerapkan restrukturisasi komprehensif mulai 1 Oktober, menandai tonggak penting dalam proses inovasi VNPT.

Restrukturisasi Grup VNPT tidak hanya memiliki signifikansi strategis, tetapi juga merupakan persyaratan yang tak terelakkan dan objektif untuk memenuhi kebutuhan pengembangan di periode baru. Fokus proses ini adalah mengurangi jumlah kontak bisnis dan teknis di 34 provinsi dan kota; menyederhanakan tingkat perantara; sekaligus memperkuat desentralisasi, pendelegasian wewenang, dan memperjelas tanggung jawab setiap kontak dalam sistem. Hal ini merupakan fondasi penting bagi VNPT untuk secara bertahap beralih ke model operasi digital, di mana semua aktivitas dioperasikan berdasarkan data, memastikan konektivitas, transparansi, dan kemampuan untuk merespons kebutuhan pasar dengan cepat.

Tujuan utama restrukturisasi adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan pengalaman karyawan, dan mendorong inovasi, menciptakan kondisi bagi setiap unit dan individu untuk berperan proaktif dalam operasional dan layanan. Seiring dengan kematangan transformasi digital internal serta kematangan data, kami bertujuan untuk membangun model tata kelola modern yang mendekati standar perusahaan teknologi digital yang unggul.

Mulai 1 Oktober, model produksi dan organisasi bisnis baru VNPT akan resmi beroperasi. Atas dasar itu, Grup akan berinovasi secara komprehensif, baik dari segi manajemen maupun produksi dan organisasi bisnis, untuk membentuk organisasi yang cerdas, efisien, fleksibel, dan sangat adaptif. Model baru ini juga memastikan prinsip tata kelola yang transparan, mengoptimalkan efisiensi penggunaan sumber daya di area-area utama, dan beroperasi secara konsisten dan berkesinambungan, mulai dari tingkat Grup hingga unit-unit lokal.

Teknisi VNPT memeriksa infrastruktur teknis.

Reporter : Dalam konteks transformasi digital yang sedang marak di seluruh dunia, manajemen dan operasional berbasis data telah menjadi standar baru, faktor penentu bagi pembangunan berkelanjutan perusahaan. Lalu, bagaimana VNPT memanfaatkan peluang ini untuk menerapkan digitalisasi yang komprehensif, menciptakan terobosan bagi kegiatan manajemen maupun pengembangan layanan Grup di masa mendatang?

Direktur Umum Grup VNPT Huynh Quang Liem: VNPT dengan cepat memahami tren ini dan membuat transformasi mendasar: menganggap data sebagai aset inti yang "memelihara" seluruh ekosistem layanan dan aktivitas manajemen bisnis.

Untuk mencapai tujuan ini, kami telah mentransformasi seluruh sistem manajemen berdasarkan model berbasis data. Artinya, semua keputusan, mulai dari perencanaan strategis, desain produk, hingga operasional layanan, didasarkan pada data waktu nyata. Berkat data tersebut, keputusan dapat dibuat lebih cepat, lebih objektif, dan meminimalkan risiko bergantung pada perasaan pribadi. Lebih penting lagi, model manajemen berbasis data membantu VNPT meningkatkan transparansi dan memperkuat daya saing. Hal ini merupakan persyaratan penting bagi perkembangan jangka panjang sekaligus faktor yang memastikan VNPT mempertahankan posisinya sebagai perusahaan kunci dalam industri telekomunikasi dan teknologi informasi Vietnam.

Semangat yang konsisten dari model baru ini adalah "berpusat pada pelanggan". VNPT bertujuan untuk mengembangkan layanan yang beragam dan lancar guna memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Lebih lanjut, aktivitas bisnis tidak lagi pasif menunggu permintaan pasar, tetapi secara proaktif mengikuti tren terkini. Semua organisasi, teknologi, dan operasi akan dirancang berdasarkan data dan transformasi digital yang selaras dengan infrastruktur bersama sebagai fondasinya.

Staf teknis VNPT memasang stasiun penyiaran 5G

Tujuan utamanya adalah meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan saluran penjualan, dan mengatasi hambatan yang ada dalam produksi dan operasi bisnis. Arah ini menegaskan bahwa VNPT tidak hanya mendigitalkan infrastruktur, tetapi juga mendigitalkan operasional dan pemikiran manajemen.

Pada platform digital yang komprehensif, VNPT menerapkan berbagai teknologi modern seperti kecerdasan buatan (AI), data besar (big data), atau komputasi awan. Teknologi-teknologi ini membantu mengotomatiskan dan mempertajam proses, mulai dari layanan pelanggan, penyediaan layanan, hingga manajemen internal. Di saat yang sama, VNPT juga membangun ekosistem layanan digital yang beragam, mulai dari telekomunikasi, teknologi informasi hingga pendidikan, layanan kesehatan, dan pemerintahan digital, untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi dan beragam.

Model baru ini dirancang untuk mendorong inovasi internal berdasarkan kuantifikasi kinerja, akuntabilitas yang jelas, dan alokasi sumber daya yang efisien dan transparan. Hal ini menjadi dasar pembentukan budaya organisasi yang berpusat pada data, dengan tujuan mencapai efisiensi yang nyata. Berdasarkan fondasi tersebut, VNPT secara bertahap membangun model bisnis yang fleksibel, cerdas, dan modern, mewujudkan tujuan menjadi perusahaan digital nasional utama sebagaimana diharapkan oleh Pemerintah.

Proses restrukturisasi ini tidak hanya bertujuan untuk menciptakan momentum dan ruang pengembangan baru, tetapi juga merupakan langkah strategis bagi VNPT untuk terus memainkan peran utama dalam perjalanan transformasi digital nasional. Seluruh Grup bertekad untuk secara komprehensif berinovasi dalam model organisasi produksi dan bisnis serta model tata kelola menuju modernitas dan efisiensi, sesuai dengan kebutuhan subjektif dan konteks objektif dalam tren perkembangan ekonomi digital.

Reporter: Terima kasih banyak!

Sumber: https://nhandan.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post911804.html