Zalo merupakan platform perpesanan teratas dengan tingkat penggunaan tertinggi.

Platform Vietnam juga mencatat pertumbuhan kuat dalam kategori lain seperti penjelajahan konten hiburan secara bebas (platform teratas untuk penjelajahan tanpa berpikir) atau platform dengan jumlah pembaca berita yang tinggi (platform teratas untuk berita).

Selain itu, aplikasi mendengarkan musik Zing MP3 - produk lain dari ekosistem Zalo juga mencapai 2 aplikasi streaming musik daring terpopuler di Vietnam.

Setelah terus memegang posisi terdepan sebagai platform perpesanan dengan tingkat penggunaan dan popularitas tertinggi pada tahun 2024, Zalo terus memperpanjang rekor ini dalam laporan Q1/2025 terbaru Decision Lab.

Dalam kategori "Platform perpesanan", Zalo memimpin dengan tingkat penetrasi 79%, terus mempertahankan selisih dengan aplikasi global lainnya seperti Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%), atau WhatsApp (6%). Hasilnya menunjukkan bahwa pengguna Vietnam lebih menyukai platform perpesanan "Made in Vietnam" dibandingkan aplikasi internasional ternama.

Zalo memimpin dengan tingkat penggunaan sebesar 79%.

Pada Q1/2025, Zalo terus mengukuhkan posisi Top 1 dalam hal tingkat preferensi dengan 51%, melampaui Facebook (21%) dan Messenger (20%). Sebagaimana pada tahun 2024, Zalo terus menjadi platform terpopuler di antara ketiga kelompok generasi pengguna: Gen X, Gen Y, dan Gen Z. Secara spesifik, hasil survei kelompok Gen X (mereka yang lahir antara tahun 1965 dan 1980) mengonfirmasi bahwa hingga 63% responden lebih suka menggunakan Zalo untuk berkirim pesan sehari-hari. Angka ini untuk Messenger dan Facebook masing-masing adalah 16% dan 15%.

Serupa dengan dua kelompok pengguna, Gen Y (lahir antara tahun 1980 dan 1995) dan Gen Z (lahir antara tahun 1995 dan 2010), tingkat kesukaan terhadap Zalo masing-masing adalah 49% dan 40%. Hasil survei kedua kelompok pengguna ini untuk Facebook masing-masing adalah 25% dan 23%, sementara untuk Messenger tercatat 18% dan 27%. Perbedaan tingkat kesukaan yang besar ini menunjukkan keramahan dan kegunaan platform ini bagi pengguna domestik.

Ini adalah kuartal ke-18 berturut-turut Zalo mencapai peringkat platform terfavorit di semua 3 kelompok generasi pengguna sejak 2020 - sebuah tonggak sejarah yang menandai transformasi Zalo saat melampaui Facebook Messenger untuk menjadi aplikasi perpesanan nomor satu di Vietnam.

Laporan Q1/2025 Decision Lab juga mencatat pertumbuhan Zalo di kategori lain seperti Penjelajahan Konten Hiburan Gratis dan Berita. Dengan demikian, Zalo mencatat peningkatan positif dalam tingkat penggunaan sebesar 38% di kategori Penjelajahan Konten Hiburan Gratis, menunjukkan meningkatnya perannya dalam mempromosikan koneksi sosial dan hiburan bagi pengguna. Untuk kategori Berita, tingkat pengguna yang menggunakan Zalo untuk membaca berita meningkat drastis menjadi 27%, menegaskan kemampuannya dalam menyediakan informasi terbaru yang bermanfaat bagi pengguna.

Khususnya, produk lain dalam ekosistem teknologi Zalo, Zing MP3, juga mencatat pertumbuhan yang kuat ketika menjadi 2 aplikasi streaming musik online paling populer di Vietnam dengan tingkat penggunaan sebesar 52% - tepat di belakang YouTube (76%) dan tingkat favorit sebesar 21% - juga di belakang YouTube (46%).

Zing MP3 adalah 2 aplikasi streaming musik daring terpopuler di Vietnam.

Hasil pasar yang positif telah menunjukkan peran penting platform Vietnam dalam memahami dan mengembangkan solusi canggih untuk melayani pengguna di Vietnam. Hal ini sekaligus menegaskan penguasaan teknologi dan visi pembangunan berkelanjutan ekosistem produk Zalo.

Komentar (0)