Chi paga il canone di locazione?

L'aumento delle commissioni delle piattaforme, dei costi pubblicitari, delle spese di spedizione e delle tasse sta mettendo sotto pressione il settore del commercio online. Sebbene i prezzi di listino non abbiano subito fluttuazioni significative, molti esperti ritengono che siano comunque gli acquirenti a pagare di più, a causa della riduzione degli sconti e dell'aumento dei prezzi di vendita.

Non più economico

La signora Nguyen Thi Thanh Huyen (32 anni, impiegata a Ho Chi Minh City), che acquista frequentemente articoli per la casa, cosmetici e prodotti di consumo su piattaforme di e-commerce, ha notato che, sebbene i prezzi dei prodotti non siano aumentati drasticamente, le promozioni sono diventate meno frequenti. "Prima riuscivo spesso a trovare molti codici sconto, spedizioni gratuite o buoni sconto nei negozi. Ultimamente, i prezzi indicati potrebbero non variare molto, ma l'importo totale che devo pagare è spesso di decine di migliaia di dong superiore per ogni ordine. Questo è particolarmente evidente nei giorni in cui non ci sono grandi promozioni", ha affermato la signora Huyen.

I prezzi delle materie prime sulle borse sono soggetti a pressioni al rialzo dovute a diversi fattori di costo.

Foto: Le Nam

Nel frattempo, Le Quoc Bao (29 anni, ingegnere informatico) ha avvertito l'aumento dei prezzi in modo più acuto perché acquista spesso determinati articoli elettronici e accessori tecnologici. "Monitoro i prezzi abbastanza attentamente e ho notato che molti prodotti mantengono ancora i prezzi di listino, ma gli sconti effettivi non sono più significativi come prima. I prezzi di alcuni articoli elettronici e accessori tecnologici sono aumentati di circa il 5-10% rispetto all'anno scorso", ha affermato Bao.

Un'indagine condotta dal quotidiano Thanh Nien sulle piattaforme di e-commerce mostra che molti prodotti nelle categorie beni di consumo, prodotti per la prima infanzia, articoli per la casa, cosmetici e accessori tecnologici mantengono prezzi di listino relativamente stabili. Tuttavia, gli sconti effettivi sono diminuiti significativamente rispetto al periodo precedente. Molti prodotti che prima venivano scontati del 20-30%, con tanto di codici sconto per la spedizione gratuita e voucher offerti dai venditori, ora presentano sconti solo del 5-10% o hanno visto interrotti i relativi programmi promozionali.

Non solo i beni di consumo e gli articoli per la casa, ma anche i servizi di consegna di cibo e online stanno subendo pressioni sui prezzi. Molti ristoratori lamentano che i costi degli ingredienti, degli imballaggi, della manodopera e delle commissioni delle piattaforme di consegna di cibo sono aumentati, costringendoli ad adeguare i prezzi o a ridurre l'entità delle promozioni. Sulle app di consegna di cibo, alcuni piatti popolari hanno ora un prezzo superiore del 5-15% rispetto all'acquisto diretto in negozio, senza contare le spese di consegna e altri supplementi.

Molte aziende del settore alimentare e delle bevande segnalano che l'aumento dei costi di piattaforma e operativi sta avendo un impatto sui prezzi online.

Foto: Le Nam

La signora Tran Thu Trang (35 anni, Ho Chi Minh City), che gestisce un'attività di moda su diverse piattaforme di e-commerce dal 2020, afferma che i costi di vendita attuali sono molto più elevati rispetto a qualche anno fa. In precedenza, ogni ordine includeva principalmente le commissioni della piattaforma, i costi pubblicitari e le spese di spedizione; ora, ci sono costi aggiuntivi relativi a tasse, buoni sconto, programmi promozionali obbligatori e molte altre spese operative. Di conseguenza, i margini di profitto si sono ridotti significativamente. La maggior parte dei venditori sta ancora cercando di fidelizzare i clienti facendosi carico di una parte dei costi sostenuti, anziché aumentare immediatamente i prezzi.

"Inizialmente, abbiamo ridotto le promozioni, diminuito gli omaggi o abbassato i margini di profitto per mantenere stabili i prezzi. Tuttavia, se i costi continueranno ad aumentare, sarà inevitabile adeguare i prezzi. In definitiva, i consumatori dovranno comunque farsi carico di parte di questo onere", ha affermato la signora Trang.

Allo stesso modo, Nguyen Thanh Dat (30 anni), proprietario di Kidzone, un negozio specializzato in prodotti per mamme e neonati su piattaforme di e-commerce, sta affrontando le difficoltà causate dai recenti adeguamenti delle commissioni, che lo hanno costretto a ricalcolare i prezzi di vendita. Poiché le commissioni delle piattaforme aumentano, anche i prezzi dei prodotti devono essere adeguati per compensare la perdita. A seconda della categoria di prodotto, l'aumento si aggira generalmente intorno al 5-10%, ma prezzi più alti portano a una diminuzione dei clienti. Questo rappresenta un dilemma per i venditori.

Secondo i rivenditori, l'aumento dei prezzi nell'e-commerce non deriva solo dagli adeguamenti delle commissioni delle piattaforme, ma anche dalla pressione sui costi delle materie prime, dalle spese logistiche, dalla pubblicità online e dalle nuove normative fiscali. Tuttavia, l'aumento simultaneo delle commissioni su tutte le piattaforme è considerato un fattore che esacerba le pressioni sui costi e accelera gli adeguamenti dei prezzi da parte di molti negozi.

Il gioco si sta facendo più difficile.

Il signor Tran Cong Hoan, direttore operativo di SwiftHub, ha commentato: "L'aumento simultaneo delle commissioni da parte delle piattaforme di e-commerce riflette la realtà che il mercato ha superato la fase di crescita a tutti i costi ed è entrato in una fase di ottimizzazione dei profitti. Per molti anni, le piattaforme hanno investito ingenti somme di denaro per attrarre utenti e venditori, ma ora si può dire che la fase di "spese folli" è finita. È giunto il momento per le piattaforme di ottimizzare l'efficienza aziendale e cercare di generare profitti dopo un lungo periodo di investimenti. Quando le commissioni della piattaforma, le commissioni di pagamento, i costi pubblicitari e le spese operative aumentano, i venditori hanno solo due opzioni: aumentare i prezzi o ridurre le promozioni, perché nessuno può vendere prodotti subendo costantemente perdite."

L'aumento dei costi sulle piattaforme digitali sta mettendo sotto pressione sia i venditori che i consumatori.

Foto: Le Nam

"In realtà, molti rivenditori mantengono i prezzi di listino, ma riducono sconti, omaggi e programmi promozionali. In sostanza, anche questo rappresenta una forma di aumento indiretto dei prezzi. I piccoli rivenditori, soprattutto quelli che acquistano e rivendono con margini di profitto ridotti, saranno i più colpiti. Alcuni potrebbero essere costretti ad abbandonare il mercato o a passare a un modello di marketing di affiliazione anziché importare merci e operare in modo indipendente come in precedenza", ha affermato Hoan.

Valutando l'impatto sui consumatori, questo esperto ritiene che la maggior parte dei rivenditori stia ancora cercando di assorbire i costi per non perdere clienti, ma questa situazione è difficile da sostenere. Un rapido aumento dei prezzi spingerà i clienti a rivolgersi ad altri negozi, quindi molti venditori stanno accettando una riduzione dei profitti nel breve termine. Tuttavia, a lungo andare, i consumatori dovranno comunque farsi carico di parte di questa pressione. Per molte categorie di prodotti, il costo effettivo potrebbe aumentare di circa il 5-15% rispetto a prima.

Nel frattempo, il signor Tran Lam, CEO di Julyhouse, azienda specializzata nella formazione per l'e-commerce, ritiene che l'aumento delle commissioni non solo incida sui prezzi di vendita, ma modifichi anche la struttura del mercato. In definitiva, i consumatori saranno costretti ad acquistare a prezzi più alti. Molti potrebbero non risentirne ancora perché l'aumento non è ancora significativo o perché le piattaforme di e-commerce continuano a offrire promozioni, ma in sostanza, quando i costi di vendita aumentano, i venditori sono costretti a trovare il modo di trasferire tale costo sul prezzo. "Gli imprenditori si aspettano solitamente un margine di profitto intorno al 10%. Se i costi totali aumentano del 10-15%, quasi tutto quel profitto scompare. L'aumento dei prezzi è inevitabile", ha affermato il signor Lam.

Gli esperti prevedono che, nel prossimo futuro, molti marchi ridurranno gradualmente la loro dipendenza dalle piattaforme di e-commerce e investiranno maggiormente nei propri siti web, su Facebook e su altri canali di vendita diretta. In precedenza, molte aziende si affidavano quasi esclusivamente agli ordini provenienti da queste piattaforme, ma ora molte investiranno di più nella propria base clienti per ridurre la dipendenza dalle commissioni delle piattaforme.

Fonte: https://thanhnien.vn/ai-dang-tra-phi-san-185260602165940606.htm