Un consulente dell'Associazione del Turismo del Vietnam ha commentato che, non solo a Da Nang, ma in tutto il Paese, il turismo ha registrato un periodo di forte crescita dal 2014 al 2019, con un aumento delle entrate di oltre dieci volte.
Da Nang si è distinta in quel periodo, registrando una crescita quindici volte superiore nei dieci anni compresi tra il 2009 e il 2019. Tuttavia, si è trattato solo di un periodo di "fioritura" superficiale, dovuto a un contesto generale favorevole. Dopo la pandemia e di fronte all'attuale recessione economica , il turismo in molti Paesi deve ora valutare il suo vero potenziale, e il turismo vietnamita, compreso quello di Da Nang, non fa eccezione.
Dalla situazione attuale alle opportunità…
Il settore turistico di Da Nang ha vissuto un periodo di crescita "miracolosa", trasformandosi da "nicchia culturale" in un motore economico fondamentale per la località. Il numero di turisti è passato da meno di 2 milioni nel 2009 a oltre 9 milioni nel 2019, a dimostrazione di un significativo cambiamento di portata per il settore turistico di Da Nang.
Questa situazione è dovuta a due ragioni. In primo luogo, Da Nang, nei suoi 17 anni di riqualificazione urbana, è diventata un polo di notevole crescita economica e ha creato un contesto ideale per lo sviluppo di infrastrutture e servizi pubblici.
Da Nang ha investito efficacemente in importanti progetti di trasporto, piani di miglioramento delle infrastrutture e interventi a favore dell'ambiente e della qualità della vita dei cittadini, creando un contesto ricco di opportunità e attirando turisti desiderosi di esplorare e vivere appieno questa città.
In secondo luogo, il governo e le imprese di Da Nang sono molto reattivi, comprendono con precisione le esigenze del pubblico, prendono continuamente decisioni per sviluppare l'economia e il turismo e lanciano numerosi programmi per promuovere l'immagine di Da Nang, creando una destinazione attraente e una località associata a eventi e festival.

Questi due fattori, uniti a prospettive economiche globali ottimistiche, a una diffusa mobilità internazionale negli scambi e a condizioni favorevoli per il turismo internazionale, hanno contribuito a creare un'immagine di fiorente sviluppo turistico in generale, mettendo in particolare in luce destinazioni attraenti e innovative come Da Nang.
Passiamo ora alle tre questioni principali.
Tuttavia, con il declino generale dell'economia e la pandemia che ha indotto le persone a essere più caute riguardo alla propria salute e a ridurre le spese, Da Nang è immediatamente caduta in uno stato di "esaurimento" nel suo settore turistico. Si ritiene che sia necessario individuare tre problemi principali riguardanti il turismo a Da Nang.
In altre parole, dopo un periodo di "brillante successo", il turismo di Da Nang si è trovato a dover affrontare richieste più pressanti per un'organizzazione di qualità superiore, rivelando immediatamente la debolezza derivante dalla "mancanza di prodotti locali unici". Questa è una realtà comune nel settore turistico, dove il successo esteriore, che attrae milioni di turisti, porta a trascurare i requisiti e i criteri relativi alla qualità della pianificazione, dell'organizzazione, delle destinazioni e degli itinerari dei tour.
L'immagine superficiale del "visitare dieci posti in un giorno" nei tour ha minato la strategia di costruzione di sistemi turistici sostenibili. La qualità dei tour, che deve essere affinata e "raccontare ai turisti storie avvincenti", viene trascurata.
Inoltre, il turismo superficiale attrae solo un gran numero di turisti "rumorosi" con un potere d'acquisto limitato. Grazie a questo elevato numero di turisti "in cerca di esperienze", l'afflusso è travolgente, tanto da convincere gli investitori turistici locali a lanciarsi a capofitto in investimenti infrastrutturali che privilegiano la "quantità alla qualità".
Di conseguenza, il turismo locale "non riesce ad attrarre determinate tipologie di turisti". Poiché gli investimenti richiedono una pianificazione più attenta e razionale, l'industria del turismo è costretta a rivalutare le esigenze dei turisti che apprezzano la cultura e hanno aspettative più sofisticate, informate e attente alle tematiche umane.
La falla nel "turismo di massa" è emersa immediatamente, costringendo il turismo e la cultura locali a riadattarsi, a selezionare con audacia e ad approcciare i turisti con una mentalità completamente diversa, che privilegi "l'apprendimento più del divertimento". Il numero di questi turisti specifici non è elevato, ma la loro spesa totale sarà considerevole.

In definitiva, la combinazione di esigenze turistiche sempre più elevate, la necessità di investire nella qualità del turismo e la richiesta di affermare valori distintivi sono tutti fattori che impediscono a molte imprese turistiche di Da Nang e di tutto il paese di acquisire un vantaggio competitivo sul mercato, e i settori turistici locali incontrano inevitabilmente delle battute d'arresto nel loro sviluppo.
Prodotti turistici come cibo, moda, eventi culturali e relazioni con la comunità locale si standardizzeranno, assecondando i gusti dei turisti e perdendo l'identità culturale, i costumi e le caratteristiche uniche della popolazione locale. Se una ciotola di noodles di Quang servita ai turisti non rispecchia la qualità a cui sono abituati gli abitanti del luogo, e i gesti teatrali e gli accenti della regione perdono la loro raffinatezza tradizionale, i turisti si limiteranno a "dare una rapida occhiata", e il turismo, naturalmente, "fiorirà e appassirà rapidamente".
Per rilanciare il potenziale turistico di Da Nang, la località necessita di grande attenzione, rivalutazione e individuazione di soluzioni. Tuttavia, dal punto di vista dei consulenti, il settore turistico di Da Nang ha urgente bisogno di riposizionarsi e risolvere tre problemi fondamentali che limitano, o addirittura indeboliscono, le opportunità e le capacità turistiche della località.
Il settore turistico di Da Nang deve rivalutare i propri punti di forza, individuare le proprie debolezze e affrontarle. Solo così l'industria turistica di Da Nang potrà rapidamente riconquistare la posizione desiderata, "rimettersi in carreggiata" e continuare a contribuire efficacemente allo sviluppo economico e sociale di questa città costiera centrale.
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