La riforma amministrativa sta andando più a fondo.

Grazie alla leadership decisa della provincia, sin dall'implementazione del modello di governo locale a due livelli, la riforma amministrativa ha prodotto risultati concreti, puntando a costruire un apparato snello ed efficiente e utilizzando la soddisfazione dei cittadini come indicatore di successo.

• Garantire il buon funzionamento del modello di governo a due livelli.
• Procedure fondiarie dopo l'implementazione del sistema di governo a due livelli.
• 9ª sessione del Comitato direttivo governativo per la riforma amministrativa

Utilizzare la tecnologia come forza trainante per lo sviluppo.

La provincia ha costantemente e con decisione orientato gli sforzi di riforma amministrativa in tutti i settori, tra cui: la riforma istituzionale; la riforma delle procedure amministrative; la riforma dell'apparato statale; la riforma della pubblica amministrazione; la riforma delle finanze pubbliche; e lo sviluppo dell'e-government e del governo digitale.

Uno dei punti salienti delle riforme amministrative di Ca Mau è la promozione dei servizi pubblici online. Di conseguenza, il 100% delle procedure amministrative ammissibili è ora disponibile in formato digitale, inclusi sia i servizi completi che quelli parziali. Dall'inizio di luglio ad oggi, la provincia ha elaborato oltre 50.000 richieste online, raggiungendo l'85,53%.

Inoltre, è stata posta particolare enfasi sulla trasparenza e l'apertura delle procedure amministrative. Ad oggi, il Presidente del Comitato popolare provinciale ha emanato 162 decisioni e pubblicato 2.972 procedure amministrative sul Portale nazionale del servizio pubblico, facilitandone l'accesso e l'attuazione da parte di cittadini e imprese. In particolare, la digitalizzazione di documenti e registri ha raggiunto un elevato tasso del 77,12% in tutta la provincia, contribuendo a ridurre la burocrazia e ad accorciare i tempi di elaborazione.

Attualmente, l'applicazione della tecnologia digitale nella gestione e nell'amministrazione è stata configurata per 64 comuni e distretti, creando account utente completi per garantire il funzionamento del sistema di governo a due livelli nella provincia; ed è stata configurata la connessione per l'invio e la ricezione di documenti elettronici tra i tre livelli di governo (dal governo centrale a quello provinciale e comunale).

L'applicazione della tecnologia digitale nella gestione e nell'amministrazione è stata completamente configurata per 64 comuni e distretti, creando account utente completi e garantendo il regolare funzionamento del sistema di governo a due livelli nella provincia.

Impegnata attivamente nella costruzione di un governo digitale e utilizzando la tecnologia come forza trainante per lo sviluppo, la provincia ha implementato con successo 7 delle 7 piattaforme e 23 dei 34 database condivisi, creando una solida base per la gestione e l'amministrazione. Il Centro Operativo Intelligente (IOC) della provincia ha collegato 13 settori con 39 tipologie di dati, fungendo da "cervello" digitale per aiutare i leader provinciali a comprendere le informazioni e prendere decisioni tempestive.

Un altro aspetto rilevante è l'aggiornamento dell'applicazione CaMau-G sulla piattaforma Zalo Mini App, che integra una funzionalità per la segnalazione di incidenti e crea un efficace canale di interazione bidirezionale tra il governo e i cittadini. Con oltre 32.000 installazioni, CaMau-G si sta affermando come un affidabile ponte digitale, contribuendo a risolvere rapidamente le problematiche sociali esistenti.

Razionalizzazione dell'organizzazione e miglioramento della qualità del servizio.

Affinché l'apparato amministrativo funzioni in modo efficiente e snello, questo è un fattore chiave. La provincia ha istituito il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici e 64 centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale per centralizzare la gestione delle procedure amministrative, consentendo ai cittadini di svolgere le pratiche in un unico luogo.

Contemporaneamente, la provincia ha esaminato e predisposto risorse umane e attrezzature sufficienti per garantire un funzionamento efficiente, tra cui l'assegnazione di 56 funzionari dell'Ufficio provinciale del catasto per supportare e guidare l'attuazione delle procedure amministrative nel settore fondiario e 2 dipendenti del VNPT in ogni comune/quartiere per supportare i centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale; inoltre, ha esaminato e assegnerà 26 funzionari a livello provinciale per rafforzare il supporto a livello comunale. La provincia dispone di 857 servizi pubblici completamente online e 1.364 servizi pubblici parzialmente online, tutti forniti tramite il Portale nazionale dei servizi pubblici, raggiungendo il 100%. Ca Mau sta attivamente costruendo un governo digitale, utilizzando la tecnologia come forza trainante per lo sviluppo.

Contemporaneamente, la ristrutturazione e la razionalizzazione del personale sono state attuate in modo deciso e nei tempi previsti. Ad oggi, la provincia ha registrato 1.458 casi di dimissioni (851 casi di pensionamento anticipato, 607 casi di licenziamento), contribuendo alla ristrutturazione della forza lavoro di funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali verso una maggiore professionalità ed efficienza.

Tuttavia, a luglio, 47 unità presentavano richieste in ritardo, riducendo il livello di soddisfazione dei cittadini e delle imprese della provincia al 92,56%. Allo stesso tempo, la digitalizzazione dei documenti e i risultati delle procedure amministrative nella provincia non sono conformi alle normative, con la provincia che ha raggiunto solo l'86,33%.

Il signor Le Minh Hien, vicedirettore del Dipartimento degli Affari Interni, ha dichiarato che da ora fino alla fine dell'anno, la provincia organizzerà corsi di formazione o fornirà indicazioni specifiche sulla riforma e il controllo delle procedure amministrative, guidando direttamente i centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale per promuovere la ricezione e la risoluzione delle procedure amministrative, ponendo fine in modo definitivo alla situazione delle pratiche scadute; ricevendo e risolvendo le procedure amministrative online, digitalizzando documenti e registri, raggiungendo il tasso previsto di risoluzione delle procedure amministrative; e migliorando il livello di soddisfazione dei cittadini e delle imprese nei confronti dei servizi degli enti amministrativi statali. Allo stesso tempo, in coordinamento con i dipartimenti, gli enti e le agenzie provinciali e i Comitati Popolari a livello comunale, verrà esaminato e compilato un elenco delle procedure amministrative con componenti applicative complesse e requisiti documentali non necessari, al fine di proporre modifiche e integrazioni ai ministeri e agli enti centrali per garantire procedure semplificate.

Mong Thuong

Fonte: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html