Il signor Nguyen Thanh Nhung ha confermato quanto sopra nella sua prima intervista dopo aver assunto la carica di direttore generale ad interim di Sacombank .
Sig. Nguyen Thanh Nhung - Direttore generale ad interim di Sacombank
- Intervistatore: Quando ha assunto la carica di Direttore Generale ad interim di Sacombank, in un momento in cui la banca aveva appena attraversato una fase di ristrutturazione, qual è stata la prima cosa a cui ha pensato?
- Sig. Nguyen Thanh Nhung - Direttore Generale ad interim di Sacombank: Non penso prima agli obiettivi finanziari. Penso alla domanda: "Se sopravviviamo per altri 10 anni, per cosa stiamo sopravvivendo?"
La strategia 2025-2030 non dovrebbe essere un elenco di obiettivi, ma una mappa delle capacità, composta da tre punti cardine: sviluppo sostenibile, responsabilità sociale integrata e gestione del rischio di nuova generazione. Non puntiamo a essere la banca più grande, ma vogliamo essere la banca di cui i nostri clienti si fidano più a lungo per le decisioni più importanti, dal risparmio e dagli investimenti all'avvio di un'attività imprenditoriale.
Assumendo la carica di Direttore Generale ad interim di Sacombank, ho preso impegni chiari riguardo alla direzione delle operazioni future, non attraverso slogan superati, ma tramite un dialogo concreto sui punti di forza interni, le istituzioni e le responsabilità a lungo termine.
- La risoluzione 68 sullo sviluppo dell'economia privata considera la trasformazione digitale come un "nuovo metodo di sviluppo". E per quanto riguarda Sacombank?
La trasformazione digitale non consiste nel cambiare software o app bancarie. Si tratta di trasformare l'intera struttura della fiducia dei clienti nell'organizzazione. Prima, i clienti dovevano fidarsi delle persone; ora, devono fidarsi del processo. Poi, devono fidarsi del sistema. Infine, devono fidarsi dell'intera esperienza. Trasformeremo non solo la tecnologia di base, ma anche il modo in cui definiamo il "servizio": ogni volta che un cliente interagisce, la banca deve dimostrare che la fiducia è giustificata.
La trasformazione digitale non consiste nel cambiare i software o le app bancarie. Consiste nel trasformare l'intera struttura della fiducia dei clienti nell'organizzazione.
- Ho Chi Minh City è sulla buona strada per diventare un centro finanziario internazionale. Qual è il ruolo di Sacombank in questo percorso?
- Sacombank non deve necessariamente diventare una banca globale. Ma possiamo diventare un "punto di riferimento per il credito a livello regionale", ovvero fornire servizi bancari, di pagamento, di custodia e di credito di qualità regionale, ma con una propria identità interna.
Quando un centro finanziario internazionale prende forma, numerosi flussi di capitali, dati e fiducia lo attraverseranno. La banca in grado di coordinare questi flussi senza sconvolgere la propria struttura interna contribuirà a plasmare questo nuovo ordine. Vogliamo seguire questa direzione e abbiamo definito degli obiettivi e proposto delle soluzioni per raggiungerli rapidamente.
Sacombank non ha necessariamente bisogno di diventare una banca globale, ma può diventare un'agenzia regionale di rating del credito.
- Il mercato finanziario ha assistito a rischi legati alla liquidità, alla fiducia, ecc., quindi come fa Sacombank a mantenere la sicurezza del sistema pur perseguendo la crescita?
- Il mercato è sempre volatile e intrinsecamente rischioso, ma mi impegno a garantire che Sacombank sappia come gestire questi rischi senza perdere la rotta. Stiamo aggiornando in modo completo il nostro sistema di governance interna, non solo in termini di controllo, ma anche di capacità di risposta adeguata.
La chiave non è individuare i rischi, ma percepirli prima che si manifestino nel sistema. Investiremo massicciamente nello sviluppo di capacità di analisi dei dati in fase iniziale, creeremo "zone cuscinetto di fiducia" e, soprattutto, formeremo le persone affinché non si ossessionino con le metriche, ma si concentrino sul rispetto dei principi.
- Sacombank ha un nuovo amministratore delegato; è sufficiente, o sono necessari cambiamenti organizzativi più profondi?
- La ristrutturazione non consiste nel "tagliare, rattoppare e sostituire". È un processo di rigenerazione dell'energia organizzativa, in termini di convinzioni, motivazione e struttura organizzativa non vincolante. Iniziamo ridefinendo la "forza trainante" di ciascun blocco funzionale: dove è necessaria la creatività, dove è richiesta la disciplina e dove è necessaria la connessione.
Successivamente, dobbiamo ristabilire i nostri valori: mantenendo il principio del servizio, ma rinnovando il nostro approccio. In particolare, desidero ispirare ogni dipendente della banca a essere non solo un operatore, ma un artefice di ogni impulso finanziario del Paese.
Quale messaggio vorrebbe trasmettere nel suo ruolo di nuovo CEO di Sacombank?
- Una banca potrebbe non essere ricordata molto per ciò che ha fatto in passato, ma sarà ricordata di più per aver osato impegnarsi in qualcosa di futuro.
Mi assumo questa responsabilità non per fare le cose in modo diverso, ma per farle più a fondo. Più a fondo nella fiducia, più a fondo nei processi e più a fondo nella responsabilità bancaria in un'economia che sta attraversando una profonda trasformazione in quest'era di crescita.
Fonte: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm
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