Nel 2023, presso l'ospedale Bach Mai, sono state messe in funzione numerose apparecchiature e sistemi all'avanguardia, il processo di esame e trattamento è stato completamente migliorato e innovato, riducendo i tempi di attesa dei pazienti; sono state implementate simultaneamente molte tecniche ad alta tecnologia, metodi diagnostici e terapeutici ottimali e collaborazioni multidisciplinari, contribuendo a salvare la vita di molti pazienti in condizioni critiche.
Il lavoro sociale presso l'ospedale Bach Mai contribuisce a migliorare la qualità dei servizi sanitari offerti ai pazienti.
In particolare, le attività di assistenza sociale in ambito ospedaliero hanno contribuito in modo significativo al miglioramento della qualità delle visite e delle cure mediche attraverso attività quali il supporto psicologico ai pazienti in trattamento, l'organizzazione di attività ricreative, l'insegnamento dell'inglese e del disegno ai pazienti pediatrici e ai pazienti con malattie mentali.
Nel 2023, il Dipartimento di Assistenza Sociale dell'Ospedale Bach Mai ha raccolto donazioni per i pasti destinati a tutti i membri delle famiglie, per un totale di 124,8 milioni di VND; e ha assistito e sostenuto 5.426 pazienti affetti da gravi malattie e in situazioni particolarmente difficili, con un importo complessivo di quasi 15 miliardi di VND.
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