Truffe online: vecchi trucchi, nuove vittime.

Lo shopping online è diventato una tendenza nell'era digitale. Sebbene comodo, questo tipo di acquisto comporta anche molti rischi, poiché numerosi truffatori si dedicano a pratiche fraudolente come la pubblicità ingannevole o l'appropriazione indebita degli acconti degli acquirenti. A Thai Nguyen, molte persone si sono trovate in situazioni spiacevoli dopo aver acquistato articoli di moda online, senza sapere a chi rivolgersi per chiedere aiuto.

Nắng STORE ha trasmesso in diretta streaming la presentazione di nuovi e bellissimi prodotti, ma ha inviato ai clienti articoli sbagliati e di bassa qualità, e ha mostrato un atteggiamento di sfida di fronte ai reclami e alle richieste di risolvere l'ordine.

Rubare informazioni sui clienti per commettere frodi.

Condividendo la sua esperienza con le truffe online, la signora Tiet Thi Khanh, del Gruppo 90, quartiere Phan Dinh Phung, ha espresso la sua frustrazione: "Sono rimasta sorpresa di ricevere una chiamata dal corriere che mi chiedeva di pagare oltre 500.000 VND per un ordine di abbigliamento . Da oltre due mesi non guardo nessuna diretta streaming né ordino nulla online. Dato che ci conosciamo, il corriere mi ha avvertito che il truffatore potrebbe aver rubato i miei dati da precedenti dirette streaming per inviarmi articoli di bassa qualità a prezzi elevati, e mi ha consigliato di rifiutare la consegna. Tuttavia, per curiosità, ho deciso di accettare l'ordine, ma quando l'ho aperto, ho scoperto che era un prodotto difettoso e inutilizzabile."

I casi di furto di informazioni sui clienti sulle piattaforme di live streaming sono dilaganti anche sui siti web di beni di lusso. Persino senza effettuare un ordine, molte persone ricevono messaggi tramite Messenger che richiedono un acconto.

La signora Thanh Tam, che gestisce direttamente le dirette streaming di Lalalux, autentico negozio di moda di lusso con sede a Ho Chi Minh City, avverte: solo coloro i cui nomi vengono annunciati dal negozio e che hanno confermato l'acquisto riceveranno i messaggi di conferma della transazione. Tutti devono essere estremamente vigili e non trasferire denaro a persone che utilizzano il nome del negozio se i cui numeri di conto non corrispondono a quelli che abbiamo pubblicato sulla "bacheca" della diretta streaming.

Nonostante gli avvertimenti, molte persone continuano a dare le cose per scontate. La signora Do Thanh Thuy, del quartiere di Phan Dinh Phung, ha raccontato: "Una volta stavo guardando una diretta streaming mentre facevo altre cose, quindi quando ho finalizzato l'ordine, non avevo ancora capito se fossi io la persona a cui il negozio si era rivolto, quando ho ricevuto un messaggio su Messenger con i dettagli per il bonifico bancario. Mentre stavo effettuando il bonifico, mia figlia mi ha fermata e ha controllato le informazioni della diretta streaming, solo per rendersi conto che non avevo ancora confermato l'ordine...".

"Vendita di carne di cane spacciandola per carne di capra."

La realtà è che molti negozi si dedicano sfacciatamente a pratiche ingannevoli, promettendo cambi o rimborsi ai clienti per poi sparire senza lasciare traccia, lasciando gli acquirenti a perdere tutto.

Di recente, in veste di cliente, ho ordinato una camicia alla moda da un negozio chiamato Nắng STORE (che in seguito ha cambiato nome in Nắng Tây Store dopo essere stato smascherato per pratiche fraudolente) al prezzo di 59.000 VND a camicia. Il negozio mi aveva anche informato che la spedizione sarebbe stata gratuita se avessi pagato l'intero importo tramite bonifico bancario. Tuttavia, al ricevimento del prodotto, ho dovuto comunque pagare 30.000 VND per la spedizione e ho ricevuto una camicia vecchia, difettosa e sporca. Ho inviato un feedback tramite Messenger al negozio, spiegando che la camicia che avevo ordinato era di un bel colore blu, non quella vecchia e stropicciata di colore viola, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto risposta.

In seguito, ho "indagato" e sono rimasta sorpresa di scoprire che molte persone stavano "denunciando" il negozio sui social media. La signora Dang Bich Lien, di Dong Nai , truffata dal negozio che vendeva merce di bassa qualità, ha dichiarato: "La tattica truffaldina del negozio NANG è quella di sfruttare la psicologia delle persone che desiderano merce economica e bella. Dopo aver confermato un ordine, viene inviato un messaggio che richiede un bonifico bancario. Il negozio richiede ripetutamente bonifici di acconto e informa tramite Messenger che la spedizione è gratuita una volta ricevuto il pagamento completo. Tuttavia, al ricevimento della merce, gli acquirenti devono comunque pagare le spese di spedizione. Ad alcune persone che non hanno pagato le spese di spedizione è stato rubato l'acconto dal negozio, che le ha persino contestate quando il cliente o il corriere hanno chiamato per lamentarsi."

Attualmente, un gruppo di vittime si è unito a un gruppo di "denuncia" contro il negozio Nắng Tây, denominato Nắng STORE, che conta oltre 300 membri sui social media. Secondo le testimonianze delle vittime, il negozio, situato nella provincia di Gia Lai, ha cambiato nome più volte da quando ha saputo di essere oggetto di smascheramento online.

Le truffe legate alle vendite online non sono una novità, ma sono ancora molto diffuse. Molte vittime, tra cui un numero significativo di persone a Thai Nguyen, hanno probabilmente sofferto in silenzio anziché denunciare i danni subiti da negozi come Nắng STORE, specializzati nel frodare gli acquirenti.

A causa della frenesia della vita quotidiana e della convinzione che la somma di denaro sottratta non fosse ingente, solo poche centinaia di migliaia di dong, molte vittime hanno scelto di tacere. Questo, a sua volta, ha permesso ai truffatori di operare indisturbati online. Pertanto, oltre a essere vigili e ad acquistare da negozi affidabili, è giunto il momento che le vittime denuncino le truffe online alle autorità, affinché si possano contrastare questi reati.

Con questo articolo, auspichiamo vivamente che le autorità indaghino, verifichino e perseguano i truffatori, garantendo la sicurezza informatica, la tranquillità delle attività commerciali online e la tutela dei diritti degli acquirenti. Ci auguriamo che ciò impedisca a pochi individui disonesti di infangare la reputazione di rivenditori online onesti, in particolare a Thai Nguyen e in tutto il paese in generale.

Fonte: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/