Migliorare la qualità della governance economica nella provincia.

Việt Nam•05/11/2023

L'Indice di Performance Dipartimentale e del Governo Locale (DDCI) è un insieme di indicatori basati sulla valutazione del livello di soddisfazione delle imprese, delle singole imprese familiari e delle cooperative che investono e operano nella provincia, al fine di studiare soluzioni per migliorare annualmente l'indice di competitività provinciale.

I risultati dell'Indice di Competitività Provinciale di Ninh Thuan (DDCI) del 2023 mostrano che, sebbene le imprese della provincia si siano riprese rispetto al 2021 e al 2022, in generale continuano ad affrontare una serie di sfide imprevedibili a seguito della pandemia di COVID-19 e degli impatti della situazione politica ed economica globale. Oltre il 33% delle imprese ha dovuto tagliare posti di lavoro; quasi il 38% ha registrato una diminuzione dei nuovi clienti rispetto allo stesso periodo; circa il 55,38% ha visto un calo del fatturato e quasi il 51,04% ha subito una diminuzione degli utili.

L'indagine ha rivelato che le imprese apprezzano in generale gli sforzi volti a rafforzare la responsabilità e la leadership e l'orientamento decisi dei funzionari governativi a tutti i livelli. Gli enti di gestione statale sono sempre più dinamici, innovativi, responsabili e capaci di risolvere efficacemente i problemi pratici relativi allo sviluppo economico della provincia. La comunità imprenditoriale ha una percezione più positiva dell'equità nell'ambiente degli investimenti e delle attività commerciali, il che contribuisce ad aiutare le imprese a superare difficoltà e sfide. Tuttavia, i risultati dell'indagine hanno anche evidenziato alcune carenze e limitazioni che devono essere affrontate.

Il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici sta migliorando la qualità delle procedure amministrative a beneficio di cittadini e imprese. Foto: Anh Tuan.

Il signor Pham Ngoc Thach, vicedirettore del dipartimento legale della Camera di Commercio e Industria del Vietnam (VCCI), ha dichiarato: "Un dato significativo di quest'anno è la riduzione del divario tra le unità classificate ai primi e agli ultimi posti, il che indica una qualità di governance più uniforme in tutte le unità, con le unità di rango inferiore che gradualmente recuperano terreno rispetto a quelle di rango superiore. In termini di indicatori componenti, 'Il ruolo del leader' e 'Istituzioni legali' rappresentano i due punti di forza della capacità di governance della provincia. Gli indicatori 'Servizi di supporto alle imprese' e 'Concorrenza leale' continuano a registrare i punteggi più bassi quest'anno. A livello locale, vi è ancora un ampio margine di miglioramento nella qualità della governance economica a livello distrettuale. Considerando gli indicatori componenti del DDCI 2023 di Ninh Thuan per il livello locale, gli indicatori 'Concorrenza leale' e 'Accesso alla terra e stabilità nell'uso del suolo' continuano a presentare significative criticità."

Sulla base della valutazione DDCI (Department of Civil Service Index) del 2023 condotta dalle imprese, il team di ricerca raccomanda che i dipartimenti e gli enti che interagiscono frequentemente con le imprese prendano seriamente in considerazione il feedback ricevuto attraverso la lente del DDCI e rivedano e identifichino a fondo i dipartimenti, le divisioni e i funzionari che contribuiscono direttamente al basso punteggio dell'unità. Dovrebbero sviluppare rapidamente piani d'azione specifici per migliorare la qualità dei servizi pubblici e controllare rigorosamente i costi informali attraverso la trasparenza e la divulgazione pubblica di procedure e processi. Per quanto riguarda gli enti locali, i Comitati Popolari distrettuali e cittadini dovrebbero rivedere e migliorare i processi, la qualità e i risultati del lavoro dei funzionari dell'amministrazione del territorio a livello comunale e di quartiere. Dovrebbero applicare in modo completo misure di monitoraggio multidimensionali, rotazione, formazione e assunzione di nuovo personale per soddisfare rapidamente le esigenze delle imprese e dei cittadini. Gli enti locali devono inoltre contattare le imprese e risolvere in modo definitivo le loro richieste e difficoltà.

I funzionari pubblici del centro servizi "Sportello Unico" nel distretto di Ninh Phuoc gestiscono le procedure amministrative per cittadini e imprese. Foto: Tien Manh

Il compagno Phan Tan Canh, membro del Comitato permanente del Comitato provinciale del Partito e vicepresidente del Comitato popolare provinciale, ha dichiarato: Al fine di continuare a superare le carenze e i limiti riscontrati in passato nell'attuazione dell'indice DDCI nella provincia, e al contempo proporre soluzioni innovative per migliorare ulteriormente l'indice di competitività di ciascun dipartimento, agenzia e località, mantenendo e migliorando in tal modo l'indice PCI provinciale in modo completo e stabile in futuro, i dipartimenti, le agenzie e le località devono definire chiaramente le proprie responsabilità, in particolare i capi dipartimento, agenzia e località, nell'attuazione di soluzioni per migliorare la competitività di ciascuna unità. Concentrarsi sull'analisi dei colli di bottiglia nella gestione del miglioramento della competitività in ciascuna agenzia e unità; Identificare chiaramente le cause e proporre soluzioni innovative per affrontare i colli di bottiglia istituzionali e normativi, nonché metodi organizzativi per garantire un'attuazione tempestiva ed efficace e creare riforme solide e sostanziali nel sistema amministrativo, puntando a un aumento medio di circa 5 punti nel punteggio mediano entro il 2024. Sviluppare con urgenza un piano d'azione specifico per migliorare la qualità dei servizi pubblici e controllare rigorosamente i costi informali attraverso la trasparenza e la divulgazione pubblica di tutte le procedure. Continuare a migliorare la qualità della gestione delle procedure amministrative per cittadini e imprese presso il Centro provinciale dei servizi pubblici e gli sportelli unici a tutti i livelli. Attuare soluzioni complete per garantire il raggiungimento obbligatorio dell'obiettivo relativo ai servizi pubblici online entro il 2023.

Nel complesso, i risultati dell'Indice di Competitività Provinciale di Ninh Thuan (DDCI) del 2023 mostrano che la provincia è sulla buona strada per migliorare il proprio contesto imprenditoriale, creando condizioni favorevoli allo sviluppo delle imprese. Tuttavia, per raggiungere l'obiettivo di diventare una provincia a sviluppo sostenibile, è necessario proseguire gli sforzi per implementare soluzioni che superino le limitazioni esistenti; migliorare la qualità dei servizi pubblici; controllare rigorosamente i costi informali; sostenere e diffondere iniziative e modelli di business ecocompatibili e tutelare gli interessi di un ambiente sostenibile.

Signor Tuan

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