Accelerare la digitalizzazione e creare nuovi spazi di sviluppo al servizio della popolazione.

Riconoscendo la trasformazione digitale come forza trainante cruciale per le innovazioni della nuova era, la provincia di Tay Ninh sta costruendo un governo digitale, sviluppando un'economia digitale e formando una società digitale attraverso l'implementazione di soluzioni complete, l'ampliamento degli spazi di sviluppo, il miglioramento della produttività, dell'efficienza gestionale e della qualità della vita dei suoi cittadini.

Tay Ninh sta investendo in un'infrastruttura digitale completa, creando le basi per una trasformazione digitale olistica.

Approccio incentrato sulla persona

La trasformazione digitale non si limita agli enti governativi, ma si sta diffondendo a ogni cittadino. L'applicazione della tecnologia contribuisce a ridurre i tempi di elaborazione dei documenti, ad aumentare la trasparenza, a diminuire i contatti diretti e, di conseguenza, a migliorare il contesto degli investimenti e delle attività imprenditoriali.

Nel comune di Ben Cau, la riforma amministrativa legata alla trasformazione digitale è stata implementata con successo. Nel primo trimestre del 2026, il comune ha ricevuto ed elaborato 6.702 pratiche, il 100% correttamente e in anticipo sui tempi previsti, riducendo i tempi di elaborazione del 30-40%; il livello di soddisfazione ha superato il 99%. Tutti i funzionari e i dipendenti pubblici utilizzano documenti elettronici e firme digitali; sono stati istituiti team comunitari per le tecnologie digitali al fine di supportare i cittadini nell'utilizzo dei servizi pubblici online e nell'installazione di documenti di identità elettronici.

Secondo il signor Ho Vo Thai Binh, presidente del Comitato popolare del Comune di Ben Cau, grazie a un orientamento allo sviluppo che armonizza gli aspetti economici , sociali e ambientali, e a un forte spirito di innovazione nella riforma amministrativa, la località sta gradualmente raggiungendo gli obiettivi per il 2026, costruendo solide basi per il periodo 2026-2030. Il Comune definisce chiaramente la propria prospettiva di sviluppo ponendo la popolazione al centro, valorizzando le risorse interne, sfruttando il supporto dei livelli superiori e puntando alla costruzione di un apparato governativo onesto, efficace ed efficiente.

Potenziare le competenze digitali di funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali contribuisce a migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini.

"La trasformazione digitale non è solo un compito amministrativo, ma deve diventare un vantaggio tangibile per ogni cittadino. Quando le persone ne percepiranno la comodità, parteciperanno attivamente", ha sottolineato il signor Ho Vo Thai Binh.

Analogamente, in molte località, le persone hanno gradualmente acquisito l'abitudine di utilizzare i servizi pubblici online, svolgendo proattivamente le procedure amministrative da casa tramite telefono o computer.

La signora Nguyen Thi Hong, 34 anni, residente nel comune di Chau Thanh, ha affermato che la procedura di presentazione delle domande online inizialmente le ha creato confusione, ma si è rivelata molto vantaggiosa. Prima, doveva recarsi più volte di persona per integrare la documentazione, ma ora il sistema fornisce istruzioni precise, la avvisa tempestivamente di eventuali incompletezze e le permette di monitorare lo stato di avanzamento della pratica tramite il suo telefono, facendole risparmiare tempo.

Investire in infrastrutture digitali e in una piattaforma completa per la trasformazione digitale.

Nell'attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW del Politburo, la provincia di Tay Ninh ha identificato le infrastrutture digitali e i dati digitali come la "spina dorsale" di una trasformazione digitale completa. La provincia si concentra sugli investimenti e sull'ammodernamento della propria rete di telecomunicazioni, sull'espansione della copertura a banda larga e sulla graduale implementazione del 5G; parallelamente, sta costruendo piattaforme digitali e sistemi di dati condivisi per garantire la connettività e l'interoperabilità tra agenzie e unità. Viene data particolare enfasi alla standardizzazione, alla digitalizzazione e allo sfruttamento efficiente dei dati, contribuendo a migliorare la gestione, l'amministrazione e l'erogazione dei servizi pubblici, creando una solida base per lo sviluppo dell'economia e della società digitali nel prossimo futuro.

Contemporaneamente, la provincia si sta concentrando sugli investimenti in infrastrutture informatiche su larga scala, sull'integrazione delle piattaforme dati e punta a una connessione e condivisione senza soluzione di continuità del 100% dei database. In particolare, Tay Ninh sta stanziando risorse significative per investire nelle infrastrutture tecnologiche degli enti all'interno del sistema politico, dimostrando il suo impegno per la trasformazione digitale attraverso azioni concrete e una chiara tabella di marcia.

Le persone stanno applicando la scienza e la tecnologia alla raccolta, migliorando l'efficienza della produzione agricola.

Secondo il signor Pham Tan Hoa, vicepresidente del Comitato popolare della provincia di Tay Ninh, la località sta implementando la trasformazione digitale in modo sincrono su tre pilastri: governo digitale, economia digitale e società digitale, con l'obiettivo di posizionarsi tra le località leader nella trasformazione digitale entro il 2030. Gli enti statali puntano a operazioni efficaci ed efficienti basate su dati e tecnologie digitali; le imprese applicano in modo completo la tecnologia digitale nella gestione, nella produzione e nel business.

Ai cittadini e alle imprese vengono fornite competenze digitali e accesso ai servizi digitali, migliorando così la loro qualità di vita, creando nuovo valore e dimostrando il loro ruolo di attori chiave nel processo di sviluppo. In particolare, la provincia sta promuovendo l'applicazione dell'intelligenza artificiale (IA) nelle piattaforme digitali, considerandola uno strumento fondamentale nella pubblica amministrazione, a supporto del processo decisionale e per contribuire a migliorare l'efficienza gestionale, la produttività e la qualità del lavoro a tutti i livelli di governo.

In questo contesto, lo sviluppo dell'economia e della società digitali rappresenta la forza trainante centrale e fondamentale per promuovere una crescita rapida e sostenibile, migliorando la produttività, la qualità, l'efficienza e la competitività dell'economia. Si tratta inoltre di una svolta strategica per innovare il modello di sviluppo, modernizzare i metodi di governance e gestione e migliorare la qualità della vita delle persone.

Secondo la tabella di marcia, nel periodo 2026-2027 Tay Ninh si impegna a raggiungere il 100% di servizi pubblici online; il 100% delle informazioni e dei documenti relativi alla produzione e alle attività commerciali dovranno essere forniti una sola volta; e il 95% dei cittadini e delle imprese si dichiarerà soddisfatto nell'utilizzo dei servizi pubblici online.

Nel periodo 2028-2030, il tasso di soddisfazione raggiungerà il 99%; il 50% dei servizi pubblici online essenziali sarà implementato in modo proattivo con il supporto dell'intelligenza artificiale per la "personalizzazione"; il 100% degli enti statali fornirà dati aperti in conformità con gli standard; il 100% dei documenti sarà digitalizzato; e l'80% dei dati sarà effettivamente sfruttato e riutilizzato.

La polizia stradale di Tay Ninh sta applicando la trasformazione digitale al controllo delle infrazioni stradali, contribuendo alla riduzione degli incidenti stradali.

Per raggiungere i suoi obiettivi, Tay Ninh sta promuovendo la ristrutturazione dei processi e la semplificazione delle procedure amministrative; il miglioramento della qualità dei servizi pubblici online, soprattutto nei settori essenziali; l'attuazione di procedure amministrative risolvibili indipendentemente dai confini amministrativi; e la focalizzazione sullo sviluppo dei dati digitali e delle risorse umane digitali, creando le basi per una trasformazione digitale sostenibile.

Grazie a una forte determinazione politica, al coinvolgimento coordinato dell'intero sistema e al consenso della popolazione, la trasformazione digitale a Tay Ninh sta passando dalla fase iniziale a quella accelerata. L'amministrazione locale sta gradualmente innovando i propri metodi di lavoro e di pensiero, passando da una "amministrazione passiva" a una "creazione proattiva e al servizio dei cittadini". Parallelamente, si sta promuovendo il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale", che facilita l'accesso online ai servizi pubblici, velocizzando le procedure, garantendo trasparenza e riducendo tempi e costi.

Tay Ninh continua a migliorare le proprie infrastrutture digitali, piattaforme digitali e sistemi informativi, garantendo la connettività e l'interoperabilità dei dati tra tutti i livelli di governo e utilizzando efficacemente le banche dati nazionali e specializzate, in particolare la banca dati nazionale della popolazione, per snellire le procedure amministrative. L'accelerazione della riforma delle procedure amministrative, unita all'applicazione della tecnologia, alla standardizzazione dei processi e alla digitalizzazione dei documenti archiviati, contribuisce a migliorare la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese.

Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-toc-so-hoa-kien-tao-khong-gian-phat-trien-moi-phuc-vu-nguoi-dan-20260414075524189.htm