Snellire l'apparato amministrativo, rimanere vicini alla gente e prendersi cura delle persone.

(GLO) - Dopo un anno di attuazione del modello di governo locale a due livelli, il comune di De Gi (provincia di Gia Lai) ha gradualmente confermato l'efficacia della politica di razionalizzazione dell'apparato amministrativo, migliorando l'efficienza della gestione statale e la qualità dei servizi offerti alla popolazione.

Il nuovo modello non solo snellisce le strutture organizzative, ma apporta anche cambiamenti significativi nella riforma amministrativa e nella costruzione di un governo più vicino ai cittadini e più attento alle loro esigenze.

Semplificare la struttura organizzativa e migliorare l'efficienza dei servizi.

A partire dal 1° luglio 2025, è stata istituita la comune di De Gi, nata dalla fusione dell'intero territorio e della popolazione delle città di Cat Khanh, Cat Minh e (precedentemente) Cat Tai. Il signor Pham Dung Luan, segretario del Comitato del Partito e presidente del Consiglio popolare della comune di De Gi, ha affermato che il maggiore successo del primo anno è stato la rapida stabilizzazione dell'organizzazione e la razionalizzazione dei dipartimenti intermedi.

L'intero sistema è stato razionalizzato secondo i "sei principi fondamentali", contribuendo a migliorare l'efficienza operativa e la responsabilità del servizio pubblico. In particolare, il criterio di "essere vicini ai cittadini, comprenderli e servirli" è diventato un parametro importante per valutare la capacità e l'efficacia delle prestazioni del servizio pubblico.

Riconoscendo la riforma amministrativa come una svolta, il comune di De Gi è passato con decisione da una mentalità di "amministrazione orientata alla gestione" a un'"amministrazione orientata ai servizi". Mentre a giugno 2025 il comune gestiva solo 164 procedure amministrative, a maggio 2026 il numero di procedure riviste, aggiornate e pubblicate presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune era salito a 422, la maggior parte delle quali sono servizi pubblici completamente online.

Dal 1° luglio 2025 ad oggi, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune ha ricevuto 8.096 fascicoli di procedure amministrative; di questi, 7.917 sono stati evasi in anticipo rispetto ai tempi previsti, raggiungendo un tasso del 97,7%. Il tasso di fascicoli in ritardo è solo dello 0,7%. La trasformazione digitale ha subito un'accelerazione, contribuendo alla creazione di un ambiente di lavoro elettronico e migliorando l'efficienza dei processi lavorativi.

Anche le riforme dell'apparato amministrativo hanno ricevuto un riscontro positivo da parte della popolazione. Lo spirito del "I membri del partito aprono la strada, il popolo segue" continua a diffondersi con forza.

Pham Van Kien (con il cappello), segretario della sezione del partito del villaggio di Ngai An, incoraggia gli abitanti a mantenere pulite e in ordine le strade e i vicoli del villaggio. Foto: NH

Ad esempio, nel villaggio di Thang Kien, il signor Nguyen Loi (un anziano membro del Partito) non solo partecipa contribuendo con idee alla struttura organizzativa, ma dà anche un buon esempio nelle attività di igiene ambientale, incoraggiando le persone a mantenere le strade e i vicoli del villaggio luminosi, verdi, puliti e belli.

Nel villaggio di Ngai An, il segretario di sezione del partito, Pham Van Kien, e altri membri del partito "vanno regolarmente di strada in strada, bussando a ogni porta" per diffondere le linee guida del partito, le politiche e le leggi dello Stato.

La signora Nguyen Thi Me (del villaggio di An Nhue) ha dichiarato: "La razionalizzazione dell'apparato amministrativo aiuta il governo comunale ad avvicinarsi alla popolazione, a servirla meglio e a facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi governativi. Abbiamo piena fiducia e siamo molto soddisfatti."

Avvicinati alle persone per comprenderle, ascoltale.

Se la riforma amministrativa è la misura dell'efficacia dell'apparato governativo, allora costruire un governo vicino al popolo e che lo rispetti è il fondamento per costruire la fiducia sociale.

Dall'inizio di settembre 2025, la comune di De Gi ha implementato il modello "Ascolto della gente il sabato". Ogni sabato mattina, i leader della comune e i dipartimenti specializzati si alternano visitando i centri culturali dei villaggi per dialogare direttamente con la popolazione, raccogliere e risolvere le sue richieste e i suoi suggerimenti.

Questo modello ha rapidamente ottenuto il sostegno del pubblico perché ha creato uno spazio di scambio più aperto, amichevole e conveniente rispetto ai metodi tradizionali di raccolta dei suggerimenti.

Durante un incontro di dialogo, la signora Nguyen Thi Kim Chung (del villaggio di Thai Phu) è rimasta profondamente colpita dal fatto che i leader della comune l'abbiano ascoltata con attenzione e abbiano disposto una valutazione della sua situazione per considerare l'inclusione della sua famiglia nel programma di lotta alla povertà. Ciò che ha apprezzato maggiormente non è stato solo il sostegno politico, ma anche l'atteggiamento disponibile e responsabile dei funzionari.

Il modello "Sabato all'ascolto del popolo", implementato dal comune di De Gi, ha riscosso un ampio consenso pubblico. Foto: fornita dal Comitato popolare.

Nel frattempo, il signor Tran Van Sau (del villaggio di Hoa Hiep) ha affermato di essersi sentito a suo agio nel segnalare le difficoltà relative alle procedure di suddivisione dei terreni, poiché l'atmosfera di dialogo era aperta e non creava la pressione che avvertiva quando lavorava presso gli enti amministrativi.

Secondo Pham Dung Luan, segretario del comitato di partito del comune, quando i cittadini sentono che le loro voci vengono ascoltate e che si riceve una risposta tempestiva, la loro fiducia nel governo si rafforza.

Nonostante i risultati positivi, il funzionamento del sistema di governo locale a due livelli deve ancora affrontare alcune sfide relative alle risorse umane, al bilancio e alle infrastrutture digitali.

Tuttavia, queste difficoltà iniziali non hanno intaccato la determinazione delle autorità locali a costruire un'amministrazione moderna ed efficiente che servisse al meglio i cittadini.

"Dopo la fusione, le differenze tra le località sono reali. Ma la popolazione sosterrà sempre i funzionari se questi servono veramente i cittadini. L'unità è la forza più grande per il comune di De Gi, per condividere la stessa volontà e le stesse aspirazioni di sviluppo e per avanzare con costanza nell'era digitale", ha affermato il signor Luan.

Fonte: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html