AIと目に見えない恐怖がベトナムの中小企業の足かせになっている

人工知能（AI）時代はまさに爆発的な発展を遂げ、世界の競争地図を塗り替え、企業にとって「変革か、それとも滅亡か」という重大な命題を突きつけています。大企業が巨額の投資を行っている一方で、ベトナム経済の「屋台骨」である中小企業は依然として岐路に立たされています。

最近ホーチミン市で開催された「HCMCビジネスサミット2025」イベントでは、タイムリーな質問が提起されました。ベトナムの中小企業がデジタル変革に大胆に参入することを妨げているものは何でしょうか？

ダン・ファム・ティエン・ズイ博士（RMITベトナム大学）は、中小企業にとって最大の障壁は資金や技術ではなく、躊躇と誤った先入観だと考えています。多くの企業は、AI、ブロックチェーン、IoTといった「ブロックバスター」技術でデジタル変革を考えるという派手な罠に陥り、このゲームはあまりにも遠く、コストがかかりすぎると考えています。

AIとベトナムの中小企業を阻む見えない恐怖 - 1

ベトナムRMIT大学ダン・ファム・ティエン・ズイ博士（写真：RMIT）。

実際、デジタルトランスフォーメーションは小さなことから始まる可能性があります。例えば、管理ソフトウェアを使って個別のExcelを置き換えたり、勤怠管理や給与計算を自動化したり、顧客をより深く理解するために基本データを分析したりといったことです。しかし、こうしたステップでさえ、財務的なプレッシャーによって遅れてしまうことがあります。中小企業では、短期的な優先事項が長期的なメリットを圧倒してしまい、デジタルトランスフォーメーションは「重要だが緊急ではない」という状況に陥ってしまうのです。

ビジネスにおける興味深いパラドックスは、画期的な出来事は必ずしも大企業から生まれるわけではないということです。中小企業は、その柔軟性とスリムさのおかげで、この機会を活かすことができます。大企業が巨大な「航空母艦」だとすれば、中小企業は容易に航行し、新たな海域を開拓できる「スピードボート」と言えるでしょう。

しかし、ベトナムの中小企業はアジア文化の影響を強く受けており、統制的でリスク回避的、そして外部からの助言を求めることに積極的ではない傾向があります。新しいシステムにデータを委ねることへの躊躇や、不確実な技術を試す際に「お金を失うことと病気になること」への恐怖が、彼らのビジネスを停滞させています。

一方、先進国の中小企業は、依然として簡素なツールを用いているものの、積極的に学び、実験を行い、支援的なエコシステムに囲まれています。一方、ベトナムの中小企業は、先駆者となる意欲に欠け、「競合他社のやり方を追う」という受動的な行動に陥りがちです。

ズイ氏によると、中小企業にとってデジタルトランスフォーメーションは、単なる機械的な問題ではなく、何よりもまず思考の革命である。短期的なプレッシャーを克服し、「重要だが緊急ではない」問題に投資し、学ぶ精神を育むことで、ベトナムの中小企業は取り残されることはないだろう。

AI時代において重要なのはツールだけではなく、未来への道を切り開くリーダーシップの信念、ビジョン、勇気です。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm