アマゾンは店内で「目を引く」商品を見つけるのに役立つAIを導入

Amazon Lens Live は、現実世界で気に入った商品にカメラを向けると、その商品を e コマース サイトで見つけることができるサービスです。

Amazon は、Amazon Lens ショッピング機能の AI 搭載アップグレードである Lens Live のリリースにより、AI 搭載ショッピング体験への投資を続けています。

Lens Live は、Google Lens や Pinterest Lens などの競合他社と同様に、消費者がビジュアル検索を通じて新しい製品を発見できるようにします。

写真提供：Amazon

小売業者はまた、このツールがアマゾンのAIショッピングアシスタント「ルーファス」と統合され、詳細な製品情報を提供する予定だと述べた。

Lens Live は、写真を撮ったり、画像をアップロードしたり、バーコードをスキャンして商品を見つけたりできる Amazon の既存のビジュアル検索ツールである Amazon Lens に取って代わるものではありません。

代わりに、Amazon Lens にリアルタイム機能が導入され、実際に見ているものに携帯電話を向けると、画面下部のスワイプ可能な円の中に一致する製品が表示されるようになります。

この機能は、Amazonがオンラインショッピングの顧客を支援するためにAIを活用している数多くの方法の一つです。過去1年ほどの間に、同社はRufus AIアシスタント、AI搭載ショッピングガイド、AI強化商品レビュー、ぴったりの服を見つけるAIツール、AI音声商品概要、パーソナライズされたショッピングリマインダー、販売者向けツールなど、他の機能も展開してきました。

気に入った商品があったら、「どこで買ったの？」と聞く必要はありません。

Lens Live は、実店舗で買い物をするときに価格を比較して、同じ商品や類似の商品が Amazon でより安く販売されているかどうかを確認するなど、顧客がすでに行っている活動も活用します。

新しい Lens Live 機能を使用すると、カメラ ビュー内の任意のアイテムをタップして、そのアイテムにフォーカスを当てることができます。

適切な製品が見つかった場合は、プラス (+) アイコンをタップしてカートに追加したり、ハート アイコンをタップしてウィッシュリストに保存したりできます。

この機能は、大規模な機械学習モデルのデプロイを可能にするAmazon SageMakerサービスを利用しており、AWSが管理するAmazon OpenSearch上で実行されます。

さらに、Amazon の AI 搭載ショッピング アシスタント Rufus も新しいエクスペリエンスで利用可能になり、顧客は AI が生成した製品の概要や、製品について詳しく知るために尋ねることができる質問や会話プロンプトを参照できるようになります。

Amazon によれば、これにより買い物客は購入前に製品を素早く調査し、詳細な製品情報を確認できるようになるという。

Live Lens機能は、iOS版Amazonショッピングアプリで最初に導入され、当初は米国の「数千万人」の買い物客を対象に提供された後、米国内の他の地域にも展開されました。同社は、この機能が他のグローバル市場に拡大されるかどうかについては言及していません。

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https://techcrunch.com/2025/09/02/amazon-launches-lens-live-an-ai-powered-shopping-tool-for-use-in-the-real-world/

出典: https://khoahocdoisong.vn/amazon-ra-mat-ai-giup-ban-tim-mon-hang-ung-mat-tren-cua-hang-post2149050211.html