影響を受ける部門には、人事、設備、サービス、Amazon Web Services (AWS) クラウド コンピューティング部門が含まれます。 内部筋によると、ワークフローが AI に引き継がれるようになったため、人事部門は最大 15% 削減される可能性があるとのことです。
CEO のアンディ・ジャシー氏は、AI ツールを導入することで、反復的なポジションが排除され、システム全体の生産性が向上すると主張しています。 アナリストらは、アマゾンは従来のスタッフ数を大幅に削減できるほど「AIから十分な利益を得た」と述べている。 同社は年末時点でまだ25万人の季節労働者を雇用しているが、今回の人員削減はアマゾンが自動化の時代へとさらに深く入りつつあることを示している。
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