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| アップルは5月18日にベトナム市場向けのオンラインストアを開設する。 |
Appleは5月18日にベトナム市場向けのオンラインストアを開設する。このストアでは、Apple製品ラインの提供、顧客サービスの提供、必要に応じて同社の専門家チームがベトナム語で専門知識を直接ベトナムの顧客に共有するサポートなどを行う。
「ベトナムでの事業拡大を光栄に思います。Apple Storeオンラインの開設により、Appleのきめ細やかで知識豊富なサポートをお客様にご提供できることを大変嬉しく思います」と、Appleのリテール担当シニアバイスプレジデント、ディアドラ・オブライエンは述べています。「オンラインストアでは、ベトナムのお客様がAppleの幅広い製品とサービスをご覧いただき、経験豊富なエキスパートとつながることができます。」
Appleがベトナム市場にオンラインストアをオープンするという動きは、将来の実店舗展開への足がかりとなる可能性が非常に高い。なぜなら、それ以前にもインドはAppleにとってオンラインストアを展開した38番目の市場であり、2020年9月23日以降、同国で初のオンラインApple Storeをオープンしていたからだ。それから約3年、4月18日と20日に、Appleは同国初のApple Storeを2店舗連続でオープンし、同社にとっての同市場の重要性を強調した。
過去2年間、Appleはベトナム市場への関心をますます強めてきました。これは、米国での製品発表イベントにベトナムのメディアを招待したり、代理店と協力してMono Storeを複数オープンしたりしたことに最も顕著に表れています。
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