1. 「マルチメディア」から「マルチプラットフォーム」へ：特徴と課題
「マルチプラットフォーム・ジャーナリズム」という概念は、「マルチメディア・ジャーナリズム」や「統合ジャーナリズム」と混同されることが多い。デジタル化の初期段階では、報道機関は主に印刷媒体のコンテンツをウェブ上のデジタル版に変換し、画像、動画、インタラクティブグラフィックなどを追加して訴求力を高めることに重点を置いていた。この段階では、マルチメディア・ジャーナリズム・モデルが中心であった。しかし、2010年代に入ると、モバイルデバイス、ソーシャルネットワーク、パーソナライゼーション技術の普及により、組織構造とジャーナリズム運営に新たな要件が課せられるようになった。ここから「マルチプラットフォーム・ジャーナリズム」モデルが生まれ、新聞社は複数のコンテンツ形式を制作するだけでなく、ウェブサイト、モバイルアプリ、YouTube、TikTok、ポッドキャスト、ソーシャルネットワークなど、様々なプラットフォームに最適な形で配信することが求められるようになった。
Pavlik 氏と Bridges 氏 (2013) によると、彼らの研究はジャーナリズムにおける拡張現実 (AR) 技術に焦点を当てていますが、マルチプラットフォーム ジャーナリズムには、複数の形式でのコンテンツの制作と、さまざまなデジタル チャネルを介した配信によって対象読者へのリーチとエンゲージメントを高めることが含まれると広く理解できます。 (1) 。この見解はデューズ（2008）でも議論されており、彼は「マルチプラットフォーム化は単なる技術的な追加ではなく、報道機関が組織化し、協力し、ニュースを制作する方法における文化的なパラダイムシフトである」と強調している(2) 。したがって、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムの再定義は、技術的な側面にとどまらず、構造的・戦略的な組織的変化も含める必要がある。
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| イラスト写真。出典：vneconomy.vn |
マルチプラットフォーム・ジャーナリズムには、3つの中核的な特徴があります。第一に、現代のマルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、もはや単一のプラットフォームに焦点を絞るのではなく、「分散型コンテンツ・アーキテクチャ」の構築へと移行しています。このモデルでは、各プラットフォームがユーザーとの戦略的なタッチポイントとして機能し、各プラットフォームのユーザー特性や配信アルゴリズムに合わせてコンテンツのフォーマットや調整が求められます。例えば、ウェブサイトの記事は長く詳細な内容が求められるのに対し、TikTokのコンテンツは簡潔で鮮明な画像、そして高いエンターテイメント性が求められます。ニューヨーク・タイムズは現在、ウェブと有料アプリで詳細なコンテンツを維持することに加え、TikTokのInstagram ReelsとYouTube Shorts向けの短編動画を制作する専任チームを編成しています。
第二に、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムには、統合的で柔軟なコンテンツ制作モデルが必要です。従来のリニアモデル（記者が執筆、編集者がレビュー、編集スタッフが公開）とは異なり、BBCやワシントン・ポストなどの現代のニュースルームは「統合ニュースルーム」モデルに移行しています。これは、制作、編集、データ分析、ソーシャルメディアなど、すべての部門がリアルタイムで連携し、複数のプラットフォームにコンテンツを制作・配信するものです。ジャーナリズムの各要素は、各プラットフォームのニーズに合わせて再構成、拡張、または分割できるコンテンツの「モジュール」とみなされます(3) 。
第三に、データはマルチプラットフォーム・ジャーナリズムにおいて中心的な役割を果たします。読者を理解するためのツールであるだけでなく、コンテンツ制作の指針、見出しの最適化、投稿時間、さらには各ユーザーグループに合わせたコンテンツのパーソナライズにおいても、データは重要な要素となっています。現代のジャーナリズムは「1対多数」から「1対1ジャーナリズム」へと移行しつつあり、これは各ユーザーが自身の習慣や行動様式に合ったコンテンツにアクセスできることを意味します。ベトナムでは、VnExpress、Tuoi Tre、VietnamPlusなどのニュースルームが、モバイルプラットフォームでの読書体験をパーソナライズするために、コンテンツ推奨アルゴリズムを導入しています。
しかし、マルチプラットフォームモデルへの移行には課題がないわけではありません。大きな問題の一つは、読者の細分化であり、読者ロイヤルティの構築が困難になります。TikTok、Facebook、その他のサードパーティプラットフォームを通じて情報にアクセスするユーザーは、ニュース機関の元のウェブサイトやアプリに戻る可能性が低くなります。これはアルゴリズムへの依存度を高め、伝統的なジャーナリズムブランドを弱体化させることに繋がります(4) 。
さらに、組織ガバナンスの問題も大きなプレッシャーとなっている。統合ニュースルームモデルは、ジャーナリズム、テクノロジー、データ、マーケティングの分野横断的な連携を必要とする。ベトナムでは、データエンジニア、UX/UIエキスパート、短編動画編集者などの人材を採用できる十分なリソースを持つ報道機関は多くない。このため、デジタル変革プロセスは形式的な部分で止まり、構造的な深みが欠如してしまうことが多い。同時に、クリックベイトの見出し、半分真実で半分嘘のコンテンツ、あるいは些細な嗜好を追うといった、デジタル環境におけるジャーナリズム倫理の問題は、国民の信頼維持にとって大きな課題となっている(5) 。
2. 新しいマルチプラットフォームジャーナリズムの3つの特徴的なモデル
現代のメディア環境におけるマルチプラットフォーム・ジャーナリズムの成熟の兆候の一つは、クロスプラットフォーム・コンテンツ制作の要件に適合し、データ化、インタラクション、自動化に向けた業務プロセスの最適化を図る、新たなニュースルーム・モデルの形成と普及です。多くの先進国で導入されている主要なモデルには、統合ニュースルーム、コンテンツハブ、モバイルファースト・ニュースルームの3つがあります。
統合ニュースルームとは、印刷、オンライン、ラジオ、テレビ、ソーシャルメディア部門間の分断を打破し、ニュースルーム全体の構造を再構築し、複数のプラットフォーム向けの統一されたコンテンツ制作プロセスを構築するモデルである。統合は、人的および組織的レベルだけでなく、ツール、データシステム、運用基準のレベルでも行われる。ガーディアン（英国）は典型的な例である。2008年以来、このニュースルームは、さまざまな部門のすべての人員を共通のワークスペースに集め、コンテンツ制作フローを再設計して、各読者グループのニーズに応じて各製品を複数のプラットフォームで柔軟に再編集および配信できるようにすることで、強力な改革を実行してきた。これにより、ニュースルームは人的資源を最適化し、情報処理時間を短縮し、コンテンツ制作、ソーシャルメディア、テクノロジー、データ分析などの機能グループ間の連携を改善できるようになった(6) 。
戦略面でさらに進むと、BBCニュース、ロイター、アルジャジーラなどの一部の報道機関は、モジュール型の統合コンテンツ制作センターとして理解されるコンテンツハブモデルを展開しており、すべての情報、データ、文書、動画、音声、画像が共通の基準に従って整理され、一元的に保管され、柔軟に再利用できるようになっています。システム内の各制作ユニットは、ゼロから始めることなく、各プラットフォームに適した新しいプレス製品にアクセスし、編集または調整して作成できます。これは、コストを節約し、コンテンツの重複を減らし、プレス情報の一貫性を向上させるのに役立つアプローチです。ニューマンの研究（2021年）によると、現代のコンテンツハブはリアルタイムのデータ分析システムも統合しており、ジャーナリストがトレンドや読者の反応を特定し、コンテンツを迅速に調整するのに役立っています（7） 。
一方、大多数の国民がスマートフォン経由でニュースにアクセスするようになったため、多くの国際報道機関ではモバイルファーストのニュースルームが標準になりつつあります。このモデルの特徴は、ウェブや印刷向けに長文のコンテンツを制作し、それをスマートフォン向けに「カット」するのではなく、最初からモバイルプラットフォームに最適化されたプレスコンテンツを設計・制作することです。モバイルファーストモデルに従ったプレス製品は、簡潔な構成、明確な見出し、写真や動画、タッチ操作に適したインタラクティブな要素を駆使した鮮明なプレゼンテーションが特徴です。Quartz（米国）は、会話型のプレスアプリケーションを提供する先駆的な報道機関の一つで、読者は「チャット」でニュースを受け取ったり、質問したり、ニュースルームにトピックを提案したりすることができます。同様に、Nikkei Asian Review（日本）は、主にモバイルユーザー向けにインターフェースとコンテンツを大幅に刷新し、東アジア地域での読者数を大幅に拡大しました。
ベトナムでも、上記モデルの要素は小規模ながらも徐々に現れ始めています。VTV Digitalは、集中型コンテンツ管理システム（CMS）を構築し、制作チームをニュース、エンターテイメント、ショートビデオ、ソーシャルネットワークなどのストリームに分割し、柔軟なプロセスでマルチフォーマットの制作を目指しています。VnExpressはモバイル版専用の編集チームを擁し、ポッドキャスト、ショートビデオ、ストーリーの制作に投資しています。しかし、コンテンツハブや統合ニュースルームといったモデルの包括的な導入には、リソース、変更管理能力、デジタル人材の面で依然として課題が残っています。
3. 国家成長時代におけるマルチプラットフォームジャーナリズムとその使命
世界的に見ると、多くの大手報道機関がマルチプラットフォーム環境に適応するため、組織構造とコンテンツ戦略を再構築している。BBCは2016年から「デジタルファースト」戦略を掲げ、コンテンツとプラットフォームに応じて柔軟な制作チームを編成する部門再編を進めてきた(8) 。ガーディアン紙は「オーディエンス重視のニュースルーム」モデルを導入し、すべての制作活動の中心に視聴者を据え、各オーディエンスセグメントに応じてコンテンツ戦略を調整している。ジェフ・ベゾス率いるワシントン・ポスト紙は、マルチプラットフォームの出版プロセスを単一のオペレーションに統合するため、アークパブリッシングの技術に投資している。
ベトナムでは、後発ではあるものの、多くの報道機関が大きな変化を遂げてきました。Tuoi Tre Newspaper、VietnamPlus、VTV Digitalは、従来の報道活動と並行してデジタルコンテンツプラットフォームを展開している典型的な例です。Tuoi Treは、若い読者層への訴求力を高めるため、YouTubeやTikTokで短編動画ルポルタージュシリーズを制作する一方、紙面やウェブ新聞で詳細なニュース記事を掲載しています。VietnamPlus（ベトナム通信社）は、マルチプラットフォームCMSシステムを導入し、複数の言語でニュース記事を同時に制作し、アプリケーション、ソーシャルネットワーク、OTTプラットフォームで配信できるようにしています。VTV24というブランド名を持つVTV Digitalは、インタラクティブコンテンツやエンターテイメント性のあるニュース情報を制作する、テレビニュースチャンネルの先駆者的存在となっています。
ベトナムは現在、2045年までに先進国・高所得国となることを目標に、「力強い成長」の時代と位置づけられる新たな発展段階に突入しています。この目標は経済目標であるだけでなく、不安定な世界情勢の中で、ベトナムの制度、技術、文化、そして国民を包括的に変革していくことでもあります。2024年12月22日付の 政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術・イノベーションと国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関するもの）では、報道とメディアは、社会をデジタル時代へと導き、共に歩むために、力強い変革を必要とする中核分野の一つとして位置づけられています。この文脈において、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは単なる技術的な選択ではなく、国家発展の新たな時代において、ジャーナリズムを公共空間の創出、イノベーションの促進、そして社会の結束を促進するツールへと転換するという戦略的ビジョンの直接的な表現でもあります。
まず第一に、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、革新、国民精神、自立、発展への志といった、立ち上がる時代の精神的支柱となる理念を広める上で重要な役割を果たしています。紙面新聞、オンライン新聞、ソーシャルメディア、ショートビデオ、ポッドキャストなど、多くのメディアチャネルに同時に掲載できるマルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、国の戦略的メッセージをあらゆる階層の人々、特に国の未来を担う若者に届けることを可能にします。政府電子新聞、VietnamPlus、VTV Digital、Tuoi Tre Onlineなどのプラットフォームに掲載された「ベトナムの志」「メイク・イン・ベトナム」「国家のデジタル変革」といった一連の記事は、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムが、祖国建設と防衛という大義における市民的責任感を喚起し、肯定的な価値観を促進するメディア・エコシステムの構築に貢献していることを示しています。
第二に、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、国家と国民、中央と地方、そして社会集団間の情報格差を縮小するのに役立ちます。急速に都市化が進み、情報へのアクセスが空間的に分断されている社会において、印刷物や従来のテレビといった単一のプラットフォームのみを利用するジャーナリズムでは、社会全体を効果的にカバーすることはできません。モバイルアプリ、ソーシャルネットワーク、OTTシステム、ニュースチャットボットといったデジタルプラットフォームを組み合わせたマルチプラットフォームこそが、公共情報、新たな政策、そして国家開発管理の成果をより迅速かつ深く広めるのに役立っています。こうしてジャーナリズムは、より透明性が高く、合意に基づいた、活力のある社会の構築に貢献しており、これは近代化を目指す国家にとって不可欠な条件です。
第三に、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、ベトナムが自らの声とイメージで積極的にグローバルな公共空間に参画し、「アイデンティティをデジタル化」するための手段である。国境を越えたコミュニケーションと国民的アイデンティティが経済や政治だけでなく「ソフトパワー」によって確立される時代に、主流ジャーナリズムがグローバルなプラットフォーム上で効果的に発信されなければ、非公式の情報源に圧倒されてしまうだろう。ベトナムプラス、VTV4、ニャンダンTV、人民軍新聞などのベトナムの報道機関が、多言語コンテンツの制作を推進し、複数のプラットフォームを統合してベトナムのイメージを世界に発信しているのは、メディアを通じて国家ブランドを構築するという戦略を具体化する行為である。これはまた、ベトナムが世界のメディア構造において地位を固めるための不可欠な課題であり、台頭時代の重要な一環と言える。
最後に、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、ベトナムの報道機関における経営思考の転換を如実に示しています。それは、補助金を受ける国家から、方向性の枠組みの中で積極的かつ柔軟な市場メカニズムへと移行するものです。マルチプラットフォーム・モデルへの移行に伴い、報道機関は組織再編、収入源の多様化、ユーザー行動に合わせたメディア製品の開発、そして先進技術の適用を迫られます。このモデルは、第13回党大会決議に示された国家発展ビジョンと一致しており、ジャーナリズムとメディアをイノベーションを先導すべき分野の一つと位置付け、グローバルな変化への国家適応能力の向上に貢献しています。
このように、マルチプラットフォーム・ジャーナリズムとベトナム国家の台頭は、相互関係にあると言えるでしょう。マルチプラットフォーム・ジャーナリズムは、国家開発戦略を広範かつ効果的に推進するための有効な手段です。一方で、思考、技術、社会モデルの革新が求められる新たな発展環境は、報道機関に包括的な変革を促す条件と圧力を生み出しています。このプロセスにおいて、政府はジャーナリズムの革新を促進するための開かれた法的回廊を整備する必要があります。また、教育機関はマルチプラットフォームのスキルを統合する方向でプログラムを調整する必要があります。さらに、各ジャーナリストは、国家の発展の流れに遅れを取らないよう、技術、データ、デジタル倫理に関する包括的な意識を身につける必要があります。
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(1) Pavlik, J., Bridges, F.: ジャーナリズムにおけるストーリーテリング媒体としての拡張現実(AR)の出現。ジャーナリズム＆コミュニケーションモノグラフ、2013年、15(1)、4-59。https://doi.org/10.1177/ 1522637912470819。
（２）デューズ、M.：「変化する報道現場：流動的ジャーナリズムと監視市民権」国際コミュニケーションジャーナル、2008年、2、848-865。
（３）アンダーソン，CW，ベル，E.，シャーキー，C.：「ポスト工業化ジャーナリズム：現代への適応」コロンビア・ジャーナリズム・スクール，2012年。
（4）ナポリ、PM：オーディエンスの進化：新技術とメディアオーディエンスの変容、コロンビア大学出版、2011年
(5) グエン・ホン・ヴィン：「新時代のベトナム革命報道」政治理論ジャーナル、2021年、5、24-30。
(6) デューズ、M：「変化する報道現場：流動的ジャーナリズムと監視市民権」国際コミュニケーションジャーナル、2008年、2、848-865。
(7) ニューマン、N.:ジャーナリズム、メディア、テクノロジーの動向と予測2021年。ロイタージャーナリズム研究所、2021年。
(8) BBC：2020/21年度年次計画、英国放送協会、2020年。
ファン・ヴァン・キエン博士、ベトナム国家大学人文社会科学大学、ハノイ
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出典: https://baodaknong.vn/bao-chi-da-nen-tang-trong-boi-canh-truyen-thong-hien-dai-va-ky-nguyen-moi-cua-viet-nam-255247.html
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