この内容について、 ナムディン省保健局長のトラン・チュン・キエン氏は次のように述べた。「5月3日夕方、ソーシャルネットワークに人々が投稿した動画があり、ナムディン総合病院が前払い金を支払う資金が不足しているために交通事故に遭った子供の治療を拒否したと報じられている。」
5月4日午前、ナムディン総合病院副院長のホアン・ゴック・ハ医師は、上記の交通事故被害者の診察と応急処置の過程を報告し、ナムディン省保健局に送付する文書に署名した。
病院の報告によると、5月3日午後4時3分、MTA君（4歳）が交通事故に遭い、意識はあり、激しく泣きわめいていたものの、呼吸困難やチアノーゼはなく、右肘に打撲傷があった。整形外科医と一般外科医による診察と診断を受けた（患者は診察の予約と料金の支払いをしていなかった）。
午後4時10分、医師はCTスキャン、超音波検査、そしてレントゲン検査を指示しました（検査中は看護師が手伝ってくれました）。午後4時20分にはCTスキャンの結果が出ました。午後4時40分にはレントゲン検査と腹部超音波検査の詳細な結果が出ました。
医師の指示に従って臨床補助指示、投薬、点滴、緊急処置を実施した後、5月3日午後5時45分に患者は国立小児病院に搬送された。
また、病院の報告によると、診察、臨床検査の指示、治療の過程で、患者を連れてきた人が50万ドンの前払い金を支払っていた。病院職員は病院管理ソフトウェアシステム上で事務手続きを行い、患者が追加の前払い金を支払う必要がないようにした。
ナムディン総合病院はまた、5月3日の当直チームの報告によると、医療スタッフが患者を救急室に搬送した人物と「救急室に行く前に全額を支払う」という内容を直接話し合わなかったと述べた。医療スタッフが事務手続きを行うよう話し合った結果、患者を救急室に搬送した人物（動画を撮影しソーシャルメディアに投稿した人物）の誤解を招いたという。
病院での緊急治療中、患者の家族（MTAの両親）はコメントしなかった。
ナムディン総合病院もナムディン省保健局に報告し、「当局は引き続き調査を行い、違反が発見された場合は規則に従って厳重に対処する」と述べた。
ナムディン省保健局長のトラン・チュン・キエン氏は次のように付け加えた。「5月4日の朝、ナムディン省保健局の指導者らはナムディン総合病院の理事会と協力し、病院に対し、事件を真剣に検証し、勤務中の業務を是正し、緊急時の手順を見直すよう要請した。個人および勤務チームの責任を考慮し、違反があれば規則に従って厳格に対処しなければならない。」
これに先立ち、5月3日の夕方からは、ナムディン省総合病院の状況を録画した動画がフェイスブックに投稿されていた。
動画には、赤ちゃんを抱きかかえ、待合室に座り、立ち上がって歩き回る人物の姿が映っており、手作りのトラクターに轢かれた赤ちゃんを救急治療のために病院に搬送した際に、前払金の50万ドンしか持っていなかったため病院側が救急治療を拒否したことに怒りを露わにする男性の声（画像には映っていない）も収録されている。
出典: https://nhandan.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-nam-dinh-bao-cao-chung-quanh-thong-tin-khong-cap-cuu-nguoi-bi-tai-nan-post877137.html
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