グエン・マイン・フン大臣は、デジタルスキル研修プラットフォームの開発は、労働者が迅速に適応し、 デジタル技術とAIを代替するのではなく、より良く仕事を行うために活用することを可能にすると述べた。
VietNamNetは、10月16日にハノイで開催された、ベトナム情報通信労働組合第16回大会（2023～2028年度）におけるグエン・マイン・フン大臣の演説内容を謹んで紹介いたします。
私たちの業界はイノベーションの第二の波に突入しています。
最初のイノベーションは、適切な最新テクノロジーを選択し、それをすぐに実行することです。
第二のイノベーションは、電気通信の内容を変えました。元々はコミュニケーションインフラであった電気通信インフラは、現在ではデジタル経済のインフラ、すなわちデジタルインフラへと変貌し、社会経済生活のあらゆる側面に関与しています。電気通信に加えて、デジタルインフラにはクラウドコンピューティング、IoT（モノのインターネット）、サービスとしてのデジタル技術の提供、そしてインフラ特性を備えたデジタルプラットフォームも含まれます。
デジタルインフラとは、デジタルトランスフォーメーション（DTS）の基盤です。デジタルインフラとは、現実世界をデジタル化し、新たな空間、すなわちデジタル空間、サイバースペース（CSP）を形成することです。人類はCSPという新たな生活空間を手に入れました。人類は初めて、発展において資源を消費し枯渇させるのではなく、デジタルデータという新たな資源を創造したのです。
最初のイノベーションは主に外国の技術に基づいていましたが、2番目のイノベーションは主にベトナムで開発された技術に基づいています。私たちは通信ネットワーク機器の研究開発、製造、デジタルプラットフォーム、クラウドコンピューティング技術、そしてモノのインターネット（IoT）プラットフォームの習得に取り組んできました。
最初のイノベーションは国内市場に焦点を当て、2 番目のイノベーションは海外に進出して国際市場を征服することでした。
最初のイノベーションは、電気通信とインターネットの普及です。2つ目のイノベーションは、あらゆる企業、あらゆる家庭、あらゆる国民にデジタル技術を普及させ、ビジネスを行うためのツールを提供することです。これは電気の普及に似ています。電気通信サービスを普及させるのではなく、労働ツールを普及させ、労働ツールをサービスへと変えるのです。
第13回党大会で採択された2021年から2030年までの国家発展方向に関する決議は、「国家のデジタルトランスフォーメーションを推進し、科学技術とイノベーションを基盤としてデジタル経済を発展させる」ことを明確に規定しました。デジタルトランスフォーメーションは、包括的かつ全国民的な取り組みとなり、社会生活全体に深い影響を与えています。これは、ベトナムを2045年までに高所得先進国へと発展させるための主要な原動力となっています。これは、国の工業化と近代化のプロセスを加速し、短縮するための新たな発展手法です。
過去3回の産業革命においては、特に戦争といった客観的な理由により、私たちはこれらの産業革命がもたらした機会を活かすことができませんでした。第4次産業革命は、我が国が平和で貧困から脱却し、中所得国へと成長した時期に起こりました。第4次産業革命は、主に人工知能とアルゴリズムに基づく知能革命であり、ベトナム国民の強みです。
さらに、第四次産業革命の主要技術は、発見と研究の段階を終え、応用段階に入っています。研究と発見には、画期的な成果を上げるために、精鋭の人材と数十年にわたる努力が必要です。この段階では、米国や一部の先進国が依然として主導的な役割を果たしています。しかし、応用段階にはエンジニア、特に応用レベルと実用レベルのエンジニアが多数必要です。迅速に行動する者が、国の発展において最大の利益を得るでしょう。第四次産業革命は真に広範な応用段階に入り、これはベトナムにとって大きなチャンスです。
第四次産業革命、国の工業化と近代化、科学技術とイノベーションに基づく国家の発展、知識経済とデジタル経済の発展、社会経済活動のスマート化、組織管理におけるイノベーション…これらすべてが国家のデジタル変革へと収束します。国家のデジタル変革は、私たち全員にとっての主要な課題です。
そのため、ベトナム情報通信労働組合も、活動を根本的に変えるために、革新、デジタル化を進め、デジタル技術を積極的に活用する必要がある。
党の指針や政策、そして国家の法律や政策の普及は、デジタル環境とデジタルプラットフォーム上で行われなければなりません。組合員が必要に応じて関連する政策や制度について質問できるよう、バーチャルアシスタントが不可欠です。研修と普及の方法も変化しました。研修や勉強の代わりに、信頼できる場所で質問したり、携帯電話で質問したりできるようになりました。
研修、専門研修、そして作業ツールや支援ツールの提供、そして草の根組合の活動を同じレベルで監視することも同様です。草の根組合のための共通のデジタル作業プラットフォームを構築してください。組合のすべての知識はこのプラットフォーム上に置かれます。一般の人々がデジタルプラットフォーム上で作業するということは、少なくともある程度の知識体系の上に立っていることを意味します。情報通信産業組合はこの作業プラットフォームを構築しなければなりません。産業組合の主な仕事はデジタルプラットフォームの構築であり、これはチームに知識、ツール、自動化、そしてインテリジェンスを提供する方法です。また、デジタルプラットフォーム上で協力することで、産業組合はあらゆるレベルの組合を監視できるようになります。これらはすべて、以前は基本的に不可能でした。
組合員や労働者の正当かつ合法的な権利と利益を代表し、保護し、擁護する上で最も困難な点は、依然としてその数の多さにあります。数十万もの企業が、数十万もの労働方針や労働協約を締結しています。これだけの情報を持っていても、組合には分析能力と問題検出能力が不足しています。しかし、人工知能（AI）ツールを活用することで、これを実現することが可能になります。IT&T業界の組合は、多様な組織で働く数十万人の組合員を守るために、膨大なデータを分析できるAIツールを必要としています。
労働者のための法政策や制度の策定への参加も同様です。あまりにも多くの問題があるため、問題を発見することが困難です。現在、情報通信省は立法分野を支援するためのバーチャルアシスタントを開発しています。このアシスタントは、法律間、法律と政令、通達間の矛盾や重複を検出するのに役立ちます。産業別労働組合はこのバーチャルアシスタントを活用して、労働者問題の策定、発見、そして貢献を支援することができます。
組合員が必要に応じて関連政策について質問するのを支援するバーチャルアシスタントは重要です。情報通信省は、立法分野を支援するバーチャルアシスタントを開発しています。写真：Trong Dat
企業の従業員に対する方針や制度の実施状況を監視することは、サイバースペースや業界内の組合員のソーシャルプラットフォーム上で、産業組合が従業員からのフィードバックを聞くことに他なりません。ここでも、私たちは膨大な数の情報という問題に直面しています。しかし、膨大な数の情報を検知・分析するためのツールは省庁の情報セキュリティ局が所有しており、産業組合はこのツールを共有することができます。
科学技術の急速な変化に伴い、デジタル技術（CNS）の生涯学習プラットフォームは極めて重要かつ必要不可欠です。業界団体は、業界従事者のためのデジタルスキル育成プラットフォームと生涯学習の研究開発を急務としています。これにより、労働者は労働環境やキャリアの変化に迅速に適応し、CNSやAIを活用して業務をより効率的に遂行できるようになり、CNSやAIに取って代わられることがなくなります。VTC社やMobiFone社は既にこのようなプラットフォームを開発しており、このプラットフォームをベースに更なる開発を進めることは難しくなく、コストもかかりません。
労働組合は労働者の組織です。強力な組織を構築し、組合員に利益をもたらすことは、あらゆる組織にとって常に重要な課題です。
情報通信産業組合は、組織を強化し、より強固なものにする必要があります。情報通信産業は、郵便・電気通信（PTI）だけでなく、IT、CNS、CDS、ICT産業、報道機関、ラジオ・テレビ、メディア、出版、そして草の根情報といった分野も含みます。産業組合は、業界全体を代表する組織へと力を拡大しなければなりません。
最後に、労使関係について少し触れておきたいと思います。労使双方は、企業の発展という共通の第一の関心を持つべきです。企業の発展と利益があって初めて、他の事柄について議論することができます。そうでなければ、何も生まれません。したがって、産業組合がまずすべきことは、従業員を指導して企業をより良くし、発展させることです。そして、従業員の正当な利益を守ることです。企業の健全な発展は、国の繁栄にもつながります。
ベトナムネット
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