結局のところ、ブラザーは競合他社と同様にプリンターに規制を課している。この規制のニュースは、修理権擁護者のルイス・ロスマン氏によって明らかにされ、彼はブラザーの、特にサードパーティ製インクの使用に関する規制強化策に不満を表明した。
ブラザーはプリンターユーザーに高価な純正インクを買わせようとしている
ブラザープリンターはこれまで、非純正インクカートリッジとの互換性が高く評価され、HPなどのブランドとの差別化を図ってきました。しかし、最近のファームウェアアップデートでは、非純正インク使用時の印刷品質が意図的に低下しており、多くのユーザーが裏切られたと感じ、より高価な純正インクを購入せざるを得なくなっています。
兄のトリック
ブラザーは互換性を制限するだけでなく、サードパーティ製インクを使用するユーザー向けに、自動カラーレジストレーションなどの機能も削除しています。プリンターは非純正カートリッジでも動作しますが、純正インクを使用しない限り、印刷品質は著しく低下します。
ロスマン氏は、これらの変更がユーザーを欺く性質を持つことを特に懸念していました。ブラザーのプリンターは、サードパーティ製のインクを完全に排除するのではなく、非OEMインクに欠陥があるとユーザーに誤解させるようなエラーを発生させました。この操作により、ユーザーは印刷の問題の根本原因を特定することが困難になりました。
W1.56などのアップデートでは、色の自動登録に失敗し、印刷にズレが生じるという報告がありました。ブラザーのサポート担当者は、純正インクを使用すればこれらの問題はすぐに解決できると認めており、意図的な機能制限の疑いがさらに強まりました。
さらに、ブラザーは古いファームウェアバージョンをサーバーから削除したため、以前のバージョンへのロールバックはほぼ不可能になっています。その結果、これまでサードパーティ製のインクを購入することでコストを節約していた顧客は、高価なOEMカートリッジにお金をかけざるを得なくなりました。
GitHubの調査により、ブラザーの行為が明らかになり、古いファームウェアバージョンが体系的に削除され、復旧オプションが削除されていたことが明らかになりました。また、GitHubでの議論では、新しいアップデートごとにブラザー製以外のカートリッジの使用がさらに制限されていたことも明らかになりました。
ロスマン氏は、購入後に意図的に機能を削除することは多くの法域で欺瞞的な商行為とみなされるため、こうした行為は法的問題につながる可能性があると述べた。こうした問題を軽減するために、ユーザーには自動更新を無効にするなど、選択肢は限られているが、これはセキュリティリスクをもたらす可能性がある。ファームウェアをダウングレードするという選択肢もあるが、これはますます困難でリスクの高いプロセスとなっている。
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出典: https://thanhnien.vn/brother-gay-tranh-cai-vi-han-che-muc-in-khong-chinh-hang-185250306091553187.htm
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