歌手ジャック、36億ドンを詐欺したと告発され声を上げる

男性歌手ジャックの所属事務所J97エンターテインメントは先日、ライトスティックの消費者への配送遅延について説明を行いました。同社関係者は、長い待ち時間にもかかわらず商品が顧客に届かなかった理由は、生産工程が海外で行われていたためだと述べました。

J97エンターテインメントは発表の中で、「制作進捗状況の最新情報をお待ちの皆様にはご不安をおかけしており、誠に申し訳ございません。ライトスティックの販売にあたり、ファンの皆様を欺いたり、信頼を裏切ったりする行為は一切ございません。現在、製品は海外で引き続き生産段階にあります」と述べた。

無題4.jpg — 個人的な話の後、ジャックの名前は再びライトスティック販売事件で話題になった。写真：文書

同時に、同社は影響を受けた顧客への解決策も提供しています。払い戻しをご希望の場合は、同社の公式メールアドレスからリクエストを送信していただければ、できるだけ早く処理いたします。それでも当社を信頼してお待ちいただいているお客様には、感謝とお詫びとして、特別なギフトとライトスティックをプレゼントすることをお約束いたします。また、J97は生産の進捗状況をより頻繁に更新することをお約束いたします。

しかし、この対応はソーシャルメディアプラットフォーム上で批判の波を引き起こし続けています。

2024年8月、Jack（J97）はFC Dom Dom限定で2種類のライトスティックを発売し、ファンを沸かせました。バージョン1は1個あたり997,000 VND、バージョン2は特別イベント向けで、数量限定3,600個です。

発表によると、数量限定3,600個で、完売した場合、全品前払い制のため、会社とアーティストは合計約36億ドンの受注収入を得ることになる。しかし、発表から約10ヶ月が経過した現在も、まだライトスティックは観客に届いていない。

VTVの番組を通じて、ベトナム弁護士商業仲裁センター会長のグエン・ヴァン・ハウ弁護士は、「今回の件で、企業とアーティストの双方が、消費者の要求を満たさない商品を提供する時期、場所、方法に関して、消費者保護法2023の第37条と第38条の規定に違反していることがわかりました」とコメントした。

弁護士によると、消費者には契約を一方的に解除する権利があり、企業やアーティストは法律に従って金銭を返還し、損害を与えた場合は賠償しなければならない。

この事件に関するVTVの報道:

ミン・ドゥン