企業は「一緒に座って」仕事をし、利益を分配する必要がある

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復興を加速し、効果的かつ持続可能な観光開発を加速するための7つの課題と解決策

近年、観光産業は国の社会経済発展に積極的かつ重要な貢献を果たしてきました。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前は、海外からの訪問者数は4年間で790万人（2015年）から1800万人（2019年）へと2.3倍に増加し、年平均22.7％の成長を遂げていた。

一方、国内旅行者数は5,700万人（2015年）から8,500万人（2019年）へと1.5倍に増加し、年平均10.5％の成長を遂げました。観光産業の同国のGDPへの貢献は最大9.2%である。観光は飢餓撲滅、貧困削減、社会保障に貢献します。文化的価値を保存し促進する。環境を保護し、国家の防衛と安全を維持します。

しかし、新型コロナウイルス感染症の世界的大流行はベトナムだけでなく世界の観光産業にも深刻な影響を与えている。 2020年、全国の海外旅行者はわずか370万人、国内旅行客は5,600万人で、2019年の同時期と比べて34％減少し、全国の平均客室収容能力はわずか20％にとどまりました。観光業従事者の52％が職を失った。観光客からの総収入は312兆2000億ベトナムドンに達し、2019年と比較して57.8%減少した。

観光開発を加速させるためには、企業が協力して利益を分配する必要がある。画像1 — ベトナムは海外からの観光客の受け入れを試験的に開始し、2022年3月15日から正式に観光を全面的に再開しました。これは、力強い観光の回復と国内外の観光の活発な回復を促進するための重要な転換点となります。

政府と首相の緊密な指導の下、省庁、部局が連携し、約2年間の閉鎖後の「打開」に向けた努力が行われた。ベトナムは2021年11月から海外からの観光客の受け入れを試験的に開始し、2022年3月15日から正式に観光を全面的に再開しました。これは、国内観光と海外観光の両方において力強い観光の回復と活気ある回帰を促進するための重要な転換点となります。

2022年には国内旅行者数が1億130万人（目標の6000万人の1.5倍以上、2019年の国内旅行者数8500万人を大きく上回る）に達すると予測されています。観光客からの総収入は495兆ドンに達し、計画を23％上回り、2019年の記録レベルの66％に達した。

しかし、ベトナムを訪れた外国人旅行者数は350万人（2019年の同時期と比べると依然として80％減）にとどまり、計画の70％にとどまった。

最近、復興を早め、効果的かつ持続可能な観光開発を加速するために、政府は、復興を加速し、効果的かつ持続可能な観光開発を促進するための主要な課題と解決策に関する決議82/NQ-CPを発行しました。

この決議において、政府は以下の7つの主要な課題と解決策を明確に述べています。第一に、専門性、近代性、品質、持続可能性に向けた観光産業の再構築を促進すること。第二に、ベトナムへの海外からの観光客誘致を促進し続けます。

第三に、国家レベルの観光地を中心に、重点と重点を置いて観光開発への投資誘致を強化する。第四に、観光に関する商品開発、コミュニケーション、プロモーション、広告。第五に、観光事業を支援する。

第六に、研修と人材育成の質を向上させる。第7に、デジタル変革を加速し、観光分野における新興企業やイノベーションを促進します。

観光開発を加速させるためには、企業が協力して利益を分配する必要がある。画像2 — 政府は、海外からの観光客をベトナムに誘致するために継続的な支援を求めている。

共通の力を作り、利益を比較的合理的に分配するために、一緒に座る必要がある

経済専門家のヴー・ヴィン・フー氏は記者団に対し、2022年第4四半期から2023年の最初の4か月間、世界と国内の経済状況は発展の過程で依然として多くの困難に直面するだろうと述べた。このような状況に直面して、政府は、企業が積極的に適応し、迅速に回復し、2025年までに持続的に発展することを支援するいくつかの重要な政策と解決策に関する政府決議第58/NQ-CP号を発行しました。

この決議では、政府は資本、費用、投入材料、減税、手数料、料金などの政策と解決策を提案している。「財政と収入がまだ限られている中で、これは国家の素晴らしい努力だ」とプー氏は強調した。

観光産業に関して、ヴー・ヴィン・フー氏は、復興を加速し、効果的かつ持続可能な観光開発を加速するための主要な課題と解決策に関する決議82/NQ-CPの政府の発布を高く評価した。特に、政府は、文化スポーツ観光部に対し、関係省庁、部局、地方自治体と調整して観光事業者や世帯が資金源や刺激策にアクセスするための刺激策、支援策を検討し、新たな状況に応じて所管当局に提出して検討と公布を行うよう指示するなど、観光事業者を支援するための解決策を提案した。

同時に、財務省は、優遇融資支援パッケージを調査・提案し、観光事業者が優遇融資を受けられるよう支援するための有利な条件を整えた。

観光開発を加速させるためには、企業が協力して利益を分配する必要がある。画像3 — ベトナムに観光客を誘致するための新しい観光モデルを構築する。

しかし、経済専門家は疑問を提起した。政府、省庁、地方自治体の支援に加えて、観光業を含む全国の各企業、個々の生産・営業組織は、2023年、そしておそらく来たる2024年の困難を乗り越えるために、協力して何をすべきか？

ヴー・ヴィン・フー氏は、協力して仕事をし、利益を分配する必要性を強調し、タイの観光産業を例に挙げた。タイの観光産業では、ホテル、航空、貿易、飲食サービス、陸上輸送の4つの産業が協力してツアーを企画し、参加する企業や部門間で利益を合理的かつ調和的に分配している。

「この物語や、黄金寺院の国への訪問者を歓迎する多くの効果的な方法に加え、タイには世界自然遺産がほとんどなく、観光地の景観やビーチはベトナムの状況とは比較になりませんが、タイを訪れる海外からの年間平均訪問者数はベトナムよりはるかに多いことが多いのです」とプー氏は述べた。

上記の例から、経済専門家のヴー・ヴィン・フー氏は、特に過去 4 か月間にベトナムを訪れた海外からの訪問者数がまだ中程度である中で、ベトナムの観光業界が今後の訪問者誘致に貢献するために良い経験を参考にするための提案をしたいと考えています。プー氏によると、これには多くの理由があるが、その一つは、観光関連産業はまだ協力体制が弱く、共通の力を作るために団結し、国内外の顧客にサービスを提供したツアーを終えた後、利益を合理的に分配していないことだ。

さらに広い視点で見ると、ヴー・ヴィン・フー氏は、ベトナムには観光産業のほかにも、農産物の生産や流通など、現在分離した状態にあり、互いに密接につながっていない経済分野がいくつかあると述べた。生産と流通の連鎖における利益は、それを受け取る人に分配され、不当かつ不公平に利益を享受することさえあります。その中で、生産者が最も不利な立場に置かれる場合が多くあります。

「ベトナムの観光業と農業部門をざっと見てみると、両者が共通の強みを生み出し、比較的合理的に利益を分配するために協力することはほとんどないことがわかります」とフー氏は強調した。

経済学者のヴー・ヴィン・フー氏は、タイの観光システムの美しく人間的なイメージがベトナムで応用され、再現されるべき非常に実践的な教訓となることを期待している。「愛するホーおじさんは生前、『団結、団結、大団結、成功、成功、大成功』と教えを説いていました。その教えは今もなお価値を保ち、ベトナム経済の構築と発展の過程において、特にベトナムの企業が依然として困難や障害に直面している時代に、実践的な意義を持っています」とプー氏は述べた。

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