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AIに置き換えられることを避けるためのスキル

専門家によると、ビジネスの世界に入る学生は、テクノロジー、世界経済、そして政治の変化を恐れるべきではない。AIとの競争において、AIが人間に取って代わることができないのは、意思決定能力、共感能力、そして感情を伝える能力だからだ。

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân21/04/2025

最近、ハノイのベトナム国家大学経済大学は「経営学とキャリアオリエンテーションの学士課程トレーニング専攻の開始」というワークショップを開催し、特別な学術的・つながり・刺激的な空間を創り出しました。

このプログラムには、政府機関のリーダー、企業の代表者、 ハノイの高校、専門団体、そして将来の学習や職業に関心のある多くの保護者や学生が参加しました。

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ワークショップ「経営学とキャリアオリエンテーションの学士課程開設」の概要。写真:組織委員会

デジタル時代に学生が成功するために必要なスキル

ワークショップで、OD Click経営コンサルティング会社のディレクターであるド・ティエン・ロン博士は、ビジネスの世界に入る学生は、テクノロジーや世界経済、 政治の変化を恐れるべきではないと述べました。むしろ、責任を負い、挑戦に立ち向かう「勇気」を身につける必要があると述べました。

昨今、社会の流動性により、Z世代の学生は年上の人との交流に比較的消極的です。しかし、企業には通常、ベビーブーマー、X世代、Y世代、Z世代の3~4世代が集まっているため、若者は企業環境に溶け込むのが難しいと感じることがよくあります。同僚と良好な関係を築き、仕事の生産性を向上させるためには、Z世代は職場環境に適応できる必要があります。

ド・ティエン・ロン博士は、新卒者が身につけるべき重要なスキルとして、技術の習得と知識の獲得・蓄積の2つを挙げました。これらの資質を備えていれば、学生はすぐに仕事に適応できるでしょう。

北部地域の人事部長であるPNJハ・ティ・ビック・トゥイ氏は、人事管理は企業にとって必須の要件であると認識している。かつては従業員記録の管理に必要な人材はごく少数だったが、現在では人事管理は企業の戦略的事業目標に密接に沿う戦略的な人事管理へと変化している。

「この専攻を目指す学生は、最初から目標を設定する必要があります。トレーニングは不可欠であり、企業は人事データの分析や人事管理ソフトウェアの適切な活用といったスキルに重点を置いています。社内コミュニケーションスキルやブランド開発も企業から高く評価されています」とPNJ人事部長は述べています。

Các chuyên gia đã phân tích về các kỹ năng, cơ hội việc làm mà sinh viên cần có trong thời đại số. Ảnh: BTC

専門家たちは、デジタル時代の学生に必要なスキルと就職機会を分析した。写真:BTC

ビジネスの観点から、MISAハノイ事務所所長のハ・タン・ルア氏は、社会は常に動き、変化していると述べました。基礎知識の習得に加え、学生は常に自己研鑽に励み、最新の技術を実践していく必要があります。

ルア氏は例として、MISAはハノイにあるベトナム国家大学経済大学と連携し、学生が在学中にデータ活用を実践する機会を創出しました。教師や先輩といった業界のメンターを見つけることで、学生はより具体的で明確な方向性を持つことができます。

AIには感情がないので、学生の代わりになることはほとんどできない

ワークショップでは、著名な専門家や起業家が、各分野におけるキャリア機会、必要なスキル、発展のトレンドについて共有しました。デジタルトランスフォーメーション、マルチチャネルマーケティング、AI時代の人材管理、持続可能な観光開発などは、多くの注目を集めたトピックでした。

Le Group会長であり、ベトナムセールス&マーケティングディレクターズクラブ(CSMO)代表のLe Quoc Vinh氏によると、将来、マーケティングコミュニケーション業界は上位5%の人材にしか活躍の場がなく、残りの仕事はAIが担うことになるという。しかし、この競争においてAIが代替できない要素は、意思決定能力、共感能力、そして人間の感情を伝える能力だ。

「学生はAIをどのように応用し、人間をサポートするアシスタントとして活用するかを学ぶ必要があります。確固たる基盤を築き、人間の感情に寄り添い、それに応える能力を養うためには、基本原則に焦点を当てる必要があります。今日のマーケティング人材は、プレスリリースの書き方やテクノロジープラットフォームでの数値計算だけでなく、包括的なソリューションを見つける方法も知っておく必要があります」と、ル・グループの会長は断言しました。

ヴィナリンクCEOでベトナムマーケティングコミュニケーションクラブ(VMCC)代表のヴー・チュン・ヒエップ氏は、米国のセールス・マーケティング業界の景況に関する報告書によると、雇用は4ヶ月連続で減少し、月平均20万件の雇用機会が失われていると述べた。広告業界で生き残れるのは、最も優秀な人材のわずか5~10%に過ぎない。

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専門家によると、AIは人間の意思決定能力、共感力、感情伝達能力を置き換えることはほとんどできない。イラスト写真

しかし、ビジネス像を描くにはより広い視点が必要です。ヒエップ氏は、感情を伝えるという点においてAIは人間に取って代わることはできないと強調しました。持続可能な技術革新を生み出すのは知識、理論、そして基礎科学であり、トレンドは一時的なものに過ぎません。

「しっかりとした基礎の上に創造性を築くことは、学生が『一時的な』流行を追うことを避けるのに役立つだけでなく、持続可能な競争力を生み出すことにもつながります」とビナリンクのCEOは語った。

観光とホテル経営の分野で豊富な専門知識を持つ、5つ星アクアマリン・カムラン・リゾートのマーケティングディレクター、Nghiem Bao Anh博士は、AIに取って代わられるのは、変化や自己革新、スキルや知識の開発を拒否する人々だけだと評価しました。

現代社会において、テクノロジー(全般)とAI(特にAI)は、ホテルや観光サービスの実現過程において多くの段階で活用されてきました。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、顧客基盤は徐々に海外から国内へと移行しています。

「新卒者は、AIを仕事にうまく応用するために、しっかりとした知識と実践的な基礎を身につけている必要があります。顧客と接する際には、感情をコントロールすることが最優先事項です。これはAIがサポートできないことであり、学生に取って代わることもできません」と、ギエム・バオ・アン博士は繰り返し強調しました。

出典: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html


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