- 二層構造の政府モデルが円滑に機能することを確保する。
- 二層制政府導入後の土地関連手続き。
- 政府の行政改革運営委員会の第9回会合
テクノロジーを開発の原動力として活用する。
州は、制度改革、行政手続き改革、国家機構改革、公務員制度改革、財政改革、電子政府およびデジタル政府の発展など、あらゆる分野にわたる行政改革の取り組みを一貫して断固として推進してきた。
カマウ省の行政改革における重要な取り組みの一つは、オンライン公共サービスの推進である。これにより、対象となる行政手続きは、完全なサービスと部分的なサービスを含め、100%デジタルで利用可能となった。7月初旬から現在までに、同省は5万件以上のオンライン申請を処理し、処理率は85.53%に達した。
さらに、行政手続きの透明性と公開性にも重点が置かれています。現在までに、省人民委員会委員長は162件の決定を発令し、2,972件の行政手続きを国家公共サービスポータルに掲載しており、市民や企業がこれらにアクセスし、実施しやすくなっています。特に、省全体で文書や記録のデジタル化率は77.12%と高く、事務処理の削減と処理時間の短縮に貢献しています。
現在、管理・運営におけるデジタル技術の活用は64の市町村・区で設定され、完全なユーザーアカウントが作成されて、省内の二層構造の行政システムの運用が確保されている。また、中央政府から省、市町村レベルまでの三段階の行政機関間で電子文書を送受信するための接続も設定されている。
管理・運営におけるデジタル技術の活用は、64のコミューンと区において完全に設定され、完全なユーザーアカウントが作成され、省内の二層構造の行政システムの円滑な運用が確保されている。
州はデジタル政府の構築に積極的に取り組み、テクノロジーを開発の原動力として活用することで、7つのプラットフォームのうち7つ、34の共有データベースのうち23を導入することに成功し、管理運営のための強固な基盤を築きました。州のインテリジェント・オペレーション・センター（IOC）は、13のセクターと39種類のデータを連携させ、デジタルな「頭脳」として機能し、州の指導者が情報を把握し、タイムリーな意思決定を行うのを支援しています。
もう一つの注目すべき点は、Zalo Mini Appプラットフォーム上でCaMau-Gアプリケーションがアップグレードされたことです。これにより、事件報告機能が統合され、政府と国民の間で効果的な双方向コミュニケーションチャネルが構築されました。32,000件以上のインストール数を誇るCaMau-Gは、既存の社会問題を迅速に解決する上で、信頼できるデジタルブリッジとしての役割を担いつつあります。
組織の効率化とサービス品質の向上。
行政機構が効率的かつ円滑に運営されるためには、これは重要な要素です。省は行政手続きの処理を一元化し、市民が一箇所で手続きを行えるようにするため、省レベルの行政サービスセンターと64のコミューンレベルの行政サービスセンターを設置しました。
同時に、省は効率的な運営を確保するために十分な人的資源と必要な設備を検討し、配置しました。これには、省土地登記所から56名の職員を配置して土地部門の行政手続きの実施を支援および指導すること、各コミューン/区に2名のVNPT職員を配置してコミューンレベルの公共行政サービスセンターを支援すること、そして省レベルの職員26名を検討し、コミューンレベルの支援を強化するために配置することが含まれます。省には、857の完全オンライン公共サービスと1,364の部分オンライン公共サービスがあり、すべて国家公共サービスポータルで提供され、100%を達成しています。 
カマウ省は、テクノロジーを開発の原動力として活用し、デジタル政府の構築に積極的に取り組んでいる。
同時に、人事の再編と効率化が予定通りに着実に進められてきました。現在までに、省内では1,458件の辞職（早期退職851件、解雇607件）があり、職員、公務員、公共部門職員の組織再編が進み、より専門的で効率的な体制の構築に貢献しています。
しかし、7月には47件の申請が期限切れとなり、州内の市民や企業の満足度は92.56%に低下した。同時に、州内の文書のデジタル化と行政手続きの結果は規定を満たしておらず、達成率はわずか86.33%にとどまった。
内務局のレ・ミン・ヒエン副局長は、今から年末まで、省は行政手続き改革と管理に関する研修を実施したり、具体的な指導を行ったりして、コミューンレベルの公共行政サービスセンターを直接指導し、行政手続きの受付と処理を促進し、申請期限切れの状況を根本的に解消する。また、行政手続きのオンライン受付と処理、文書や記録のデジタル化、計画された行政手続き処理率の達成、国家行政機関のサービスに対する市民や企業の満足度向上を図る。同時に、省の各部局、委員会、機関、コミューンレベルの人民委員会と連携して、煩雑な申請要素や不要な書類要件のある行政手続きを精査し、中央省庁に修正案や追加案を提出して、手続きの簡素化を図る。
モン・トゥオン
出典: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html
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