観光シーズンに入り、旅行代理店は国内外のツアーのプロモーションや紹介を強化しています。人々の観光需要の高まりに乗じて、悪質な業者が格安ツアーを販売する詐欺行為に手を染めています。悪質業者が用いる手口は、主にFacebookやZaloのアカウントを利用して、ツアー、航空券、ホテルなどの予約を受け付け、顧客から預かり金を着服するというものです。
顧客預金の差し押さえ
長年、観光事業協力者および航空券代理店として活動してきたヴィンイエン市ティクソン区のPTTLさんは、格安ツアー販売詐欺に関連する多くの事例を目撃してきました。
PTTLさんはこう語った。「友人が以前、オンラインでホテルを予約した際に1550万ドンのデポジットを騙し取られたことがあります。以前、私はNTHさん（被害者）にバヴィ地区のツアーを勧めていました。しかし、オンラインで情報を調べた後、Hさんはすぐに考えを変え、私が勧めたツアーには参加せず、オンラインで直接部屋を予約しました。費用はほぼ半額で、美しく豪華なヴィラに泊まれるからです。」
2回の預金振替後、NTHさんは1,550万VNDを盗まれました。
Hさんは安いツアーを見つけたと思い込み、料金を「確定」し、要求通りにデポジットを振り込みました。被験者は部屋代に加えて、写真撮影とイベントの運営費用、合計1550万ドンの支払いをHさんに要求しました…
Hさんが「無料」で部屋を予約したと自慢しているのを見て、Lさんはそれを信じず、詐欺を疑って確認しました。「ヴィラ販売グループ」に入った後、Lさんは対象の電話番号を見ませんでした。対象者が提供したヴィラを確認しましたが、位置情報は何も添付されていませんでした。ヴィラ名なら、この格安ツアーに問題があることをすぐに理解できたはずです。
そこで、被験者はホアビン省の別荘の写真を撮り、Hさんに値段を提示しました。ところが実際には、バヴィ県イエンバイ観光地へのツアーの値段は、被験者がHさんに提示した値段よりもはるかに高額でした。騙されたと気づいたHさんは、被験者に電話をかけましたが、相手は応答せず、その後、連絡先の電話番号を非通知にしました。
また、観光地タムダオでは、オンラインで部屋を予約した観光客が、詐欺師に騙されてホームステイやヴィラの住所が見つからずに、到着後に愕然とするケースが数多くあります。週末に山へ向かう観光客にとっては、宿泊場所を見つけるのが難しく、状況はさらに悲惨なものとなります。中には、詐欺師に部屋を予約させられ、保証金を奪われたために、荷物を抱えながら夜中に何時間もモーテルを探し回らなければならない観光客もいます。
オンラインツアー予約サービスは利便性が高い一方で、詐欺に遭ったり、お金を盗まれたりする潜在的なリスクも存在します。安いツアーに行きたいがために油断し、詐欺師に送金して預けたお金を失ってしまう人が多くいます。
ツアーや部屋をオンラインで予約するのは便利ですが、信頼できる旅行アプリを通じて行う必要があります。
安すぎるツアーには注意
観光詐欺に関しては、公安部は最近、多くのネットワークを摘発し、航空券やホテルの宿泊を騙し取った者を多数逮捕しました。統計によると、当局は人々が陥りやすい観光詐欺を5つ挙げています。最も一般的なのは、格安ツアーやホテルの宿泊を宣伝する記事をオンラインに投稿し、被害者に30～50%のデポジットを要求して金銭を詐取するというものです。
より巧妙な手口を使う被害者もいます。評判の良い旅行会社のウェブサイトやファンページを偽装し、領収書や請求書の写真を偽造して、ツアー代金を振り込むよう被害者に要求するのです。旅行代金を振り込んだ後、被害者は連絡を遮断し、すべての痕跡を消去します。
評判の良い旅行会社のウェブサイトやファンページは偽造されていることがよくあります。
あるいは、航空券代理店を装い、公式航空会社や代理店のものと類似したリンクやデザインを持つウェブサイトやソーシャル ネットワーキング サイトを作成し、一般レベルに比べて非常に魅力的な価格で宣伝して「獲物」を引きつけます。
当局の勧告によると、詐欺に遭わないためには、旅行パッケージを選ぶ際に慎重に情報収集を行い、信頼できる会社や旅行アプリを通じてツアー予約サービス、宿泊予約、航空券の予約を行うべきです。旅行会社の営業許可証、書類、実務証明書の提示を依頼することもできます。
価格があまりにも安い（30～50％安い）ツアー パッケージには注意してください。Web サイト名とドメイン名から偽の Web サイトの兆候に注意してください（通常、偽の Web サイト名は実際の Web サイト名に似ていますが、一部の文字が追加されていたり、欠落していたりします）。
旅行パッケージの販売や宣伝を行うソーシャルネットワーキングサイトを利用する場合は、販売者の情報を確認できる評判の良いソーシャルネットワーキングサイトを選ぶことが重要です。予約情報や航空券の予約内容をしっかりと確認し、詐欺の兆候を速やかに察知し、疑わしい兆候や行動が見られた場合は警察に通報してください。
ヴィンフック省文化スポーツ観光局は、観光客の来訪を支援するため、ウェブサイトhttps://visitvinhphuc.comを開設しました。これは、観光客が目的地、景勝地、宿泊施設、レストラン、ショッピングスポットなどに関する情報を入手、更新、検索できるスマートな観光アプリケーションです。
さらに、このシステムには、デジタル観光マップ、360度バーチャルツアー、TVC、多言語自動解説なども統合されており、顧客がさまざまな角度から概観を体験できるようにし、ヴィンフックでの目的の目的地をより便利かつ簡単に検索できるようにサポートします。
文と写真：ハ・トラン
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