電力会社の従業員を装って詐欺を働こうとしている者たちに注意

クアンチ電力会社（PC Quang Tri）は、電力会社の従業員を装って詐欺を働く見知らぬ人物がいるという現状について、国民や顧客に対して警告した。電力当局者を装った詐欺事件は今回が初めてではないが、ここ数カ月、電力当局者を装った悪質な行為が大規模に再発し、州内の多くの地域で発生している。

Báo Quảng Trị•16/05/2025

顧客から毎月の電気料金の徴収を要求する電力会社の従業員を装った人物からのZalo経由のメッセージの画像と内容の一部（顧客提供） - 写真：TN

2022年には、クアンチ電力会社の顧客だった被害者22人が電力会社の従業員を装った人物から電話を受け、電気料金を支払わないと電気を止めると脅された。

そのため、クアンチ省警察は地元当局に緊急通知文書を送り、詐欺に遭わないよう、電気料金の支払いのために個人口座への送金を求める人々に対して警戒するよう勧告した。詐欺師の手口は、顧客に、これらの人物が提供した銀行口座番号に急いでお金を入金するように頼み、そうしないと電気が止められるというものだ。

その後も、なりすまし犯は電力顧客に対して詐欺行為を続けた。これらの被験者は、Zalo 経由で電話やテキストメッセージを送信し、電気料金に関する情報を要求しました。

電話の内容は通常、顧客に電気料金を支払っていないことを通知したり、電気料金をすぐに支払わない場合は電気を止めると脅したり、システムでの比較と更新をサポートするために最新の電気料金の支払い証明を求めるメッセージをZalo経由で顧客に送信したりすることです。

Zalo のアカウントでは、Earth Hour を宣伝するフォトフレーム付きのアバターや、電力業界の従業員に似た衣装を着た写真がよく使われています。やり取りの中で、被疑者は地元の電力会社に勤務する職員の情報を利用し、その後の詐欺電話のための情報を入手しました。

犯人は、顧客に口座番号を送信し、顧客が支払っていないと返答した場合に送金を要求するか、リンク（悪意のあるコードを含む）を送信し、Zalo経由で送信されたリンクをクリックして支払われた電気料金を確認するように顧客に求め、顧客の口座から金銭を詐取します。

これまでに、2025年4月にドンハ地区などの地域で顧客から提供された電力従業員を装う電話番号があり、その電話番号は0917699325で、zalo名はDo Minh Ducです。 0917744325 には、「Dung Nguyen」という名前のザロがあり、同省のほぼすべての地域で他の無名の電話番号が数十個あります。そのため、PC Quang Tri 氏は、電気を使用する人々は、ますます巧妙化する詐欺に対して非常に警戒する必要があると勧告しています。

市内ドンタン区のホー・シー・フン氏。ドンハさんはここ数日、電気代を請求する電話を継続的に受けている。特筆すべきは、なりすまし犯は家族の状況を明確に理解していたということだ。妻は山で働いており、娘はフエで勉強していたため、地理的に離れており、お互いに直接コミュニケーションを取ることはほとんどなかった。

さらに、フンさんの電気代は妻が長年支払っていたため、突然支払いの電話がかかってきたら、妻や娘に確認することなくすぐにお金を振り込むこともできたはずだ。詐欺師たちはこの特別な機能を知っていたので、すぐにそれを利用し、ほんの一瞬のうちにお金を盗んでしまったでしょう。しかし幸運なことに、事前に警告を受けていたため、フン氏は悪人たちに詐欺を実行させないと決心した。

この詐欺を回避するために、PC Quang Tri は宣伝を強化し、EVNCPC CSKH アプリケーション、電子メールなどの合意されたチャネルを通じて、次の内容について顧客に警告を送信しました。顧客にプロセスを紹介します。顧客サービスリクエストを解決します。電気料金を支払う。電気料金の支払いを通知するとき、電気料金の滞納による停電を通知するとき、および詐欺を回避するための警告を付随するときの電力会社の手順。

特に、クアンチ委員長は顧客に対し、電気料金を公式ルートを通じて支払うよう奨励している。 EVNCPC のカスタマーサービス Web サイト経由でオンライン支払いを行う手順については、次のリンクをご覧ください: https://cskh. cpc.vn/payment/payment-through-bank. EVNCPC のカスタマーサービスアプリケーションによるオンライン支払いの手順。銀行アプリケーション（ Agribank 、Bidv、Vietcombank、Vietinbank、Sacombank、Mbbank、LP bank）経由で支払うか、銀行が口座からお金を引き出して毎月の電気料金を支払うように承認します。仲介組織（郵便局、Viettel、VNPT Media、ShopeePay、Momo、Payoo、VNPay、Paytech）経由の支払い。

次のオンライン取引チャネルを通じて取引を行ってください: Central Power Corporation (EVNCPC) のカスタマーケアセンター: 19001909;ウェブサイト: https://cskh.cpc.vn;アプリケーション: App Store/Google Play の EVNCPC CSKH; EVNCPC に連絡するための顧客の電子メール: [email protected];電気サービスに関する通知を受け取る顧客のメールアドレス: [email protected] または [email protected]。

PCクアンチのファン・ヴァン・ヴィン局長は、詐欺に遭わないためには、顧客は契約において同局が顧客に提供する公式チャネルを通じて情報にアクセスする必要があると述べた。電話番号や情報チャネルが契約書に記載されているものと異なる場合、お客様はより明確な情報を得るために EVNCPC のカスタマーケアセンターに問い合わせる必要があります。

一方で同社は、悪意のある人物による経済的搾取を避けるため、顧客が個人情報、氏名、国民識別番号、口座番号を絶対に提供しないように推奨している。さらに同社は、銀行決済・集金サービスを通じて電気料金を支払うことを国民や顧客に奨励している。そこでは、顧客は事前に決められた PC Quang Tri 識別コードを介して送金するため、絶対に安全です。

タン・グエン

出典: https://baoquangtri.vn/canh-giac-ve-tinh-trang-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-193671.htm