10月21日午後、 MISAは、国家デジタル変革機構がベトナム科学技術協会連合およびニンビン省人民委員会と共同で主催したイベント「ベトナムデータフェスティバル - ベトナムデータフェスト - 2024」の一環として開催された「デジタル経済発展におけるデータ技術とデジタル技術の進歩」セミナーに出席しました。MISAはここで、「生産性向上のための経営管理におけるAIの応用」というテーマでプレゼンテーションを行い、強い印象を残しました。
ベトナムデータフェストへのMISA代表団 – ベトナムデータフェスト – 2024
ベトナム データフェストは、国家デジタル変革プログラムの方向性に沿った、国の開発におけるデジタルデータに関する全国的なイベントの 1 つです。
ファン・タム情報通信副大臣がイベントで開会演説を行った。
プレゼンテーションの冒頭、 MISA合資会社中規模企業ソリューションセンター所長のファム・ティ・トゥエン氏は、AIは現在、営業・顧客ケア、事業計画、組織、人材発掘・管理、データ活用による事業運営管理、プロセス・規制遵守の監視、コスト・パフォーマンス管理など、経営管理のあらゆる側面に活用されていると述べました。フォーブス・アドバイザーが経営者向けに実施した調査によると、56%の企業が顧客サービスに、51%がサイバーセキュリティに、47%がパーソナルデジタルアシスタント（PDA）に、46%が顧客関係管理などにAIを活用しています。
MISA株式会社中規模企業ソリューションセンター所長のファム・ティ・トゥエン氏が「経営管理におけるAIの応用は生産性向上に役立つ」と題した論文を発表しました。
ワークショップでは、ファム・ティ・トゥエン氏が、経営管理のあらゆる側面にAIを適用することで生産性が向上する実例も紹介しました。具体的には、マーケティングキャンペーンにおいて、AIは商品紹介メールの作成速度を36倍に向上させ、各顧客の行動パターンに合わせてパーソナライズすることが可能です。ファッション分野では、AIがフォトセットのデザイン速度を24倍に向上させ、クリエイティブ業界に明確な効率性をもたらしています。情報技術分野では、AIがコードの自動作成、エラーチェック、インターフェース要件の予測を行う能力により、プログラマーはウェブサイトのインターフェースを10倍高速に構築できます。
AI が業務の最適化と企業の生産性向上にもたらす実際的な有効性を考慮し、MISA は、約 100 万のベトナム企業が AI をより簡単に利用し、適用できるように AI を統合した製品とサービスの開発を促進するベトナムの技術専門家と企業のコミュニティの責任を認識しています。
この目標達成のため、MISAはMISA AMIS統合企業管理プラットフォームに統合され、企業内のあらゆる活動をサポートするMISA AVA人工知能アシスタントの研究開発に成功しました。MISA AMISプラットフォームには40以上の専用アプリケーションが含まれており、財務・会計、マーケティング・営業、人事、デジタルオフィスなど、企業のコア業務の包括的なデジタル変革を支援します。プラットフォーム内のアプリケーションは相互に密接に連携し、企業内の重複と無駄を削減します。MISA AMISエコシステムも小規模なアプリケーションに分割されており、企業はニーズに応じて複数の業務を展開でき、単一のプラットフォーム上で企業の拡張時にも追加業務に対応できます。これにより、中小企業のコスト削減に貢献します。また、データの相互接続性、一貫性、高い継承性も確保されます。さらに、MISA AMISプラットフォームは組織内外のデータを連携させ、企業のエコシステム拡大のための接続センターとしても機能します。統合ポータルを通じて、サードパーティやスタートアップ企業との連携も可能となり、企業はより多くのメリットを享受でき、各顧客の要件に合わせて最大限にカスタマイズできます。
ファム・ティ・トゥエン氏は、MISA AMIS プラットフォームには AI（人工知能アシスタント MISA AVA）が組み込まれており、即時の運用データの提供をサポートし、ビジネスリーダーがデータに基づいて運用上の意思決定を行うのに役立っていると述べました。
特に、MISA AMISプラットフォームはAIを統合しており、MISA AVA人工知能アシスタントは即時の業務データ提供をサポートし、ビジネスリーダーが財務、事業、人事情報を迅速かつ正確に把握できるようにします。MISA AVAデジタルアシスタントを使用すると、CEO/経営者は、収益、顧客、コスト、負債、損益などのレポートデータを1つのコマンドで迅速に確認し、データに基づいて迅速かつタイムリーな経営判断を行うことができます。
人事分野では、MISA AVA アシスタントは、採用メールの自動作成、写真や履歴書などからの候補者情報の識別と抽出などのさまざまな機能を通じて、手作業の削減と人事生産性の 50% 向上にも役立ちます。
MISAのAI統合デジタルプラットフォームは、イベントで多くの企業の注目を集めました。
ビジネス分野において、MISA AVAアシスタントは、営業担当者の業務自動化により1日あたり2時間の時間を節約し、販売成功率を向上させるソリューションです。会計分野において、AVAアシスタントは生産性を5倍向上させるだけでなく、財務データを詳細かつ多次元的に分析する機能を備えており、経営者が収支、利益、事業動向の構造をより深く理解できるよう支援します。これにより、分析と予測を支援し、データに基づいた戦略的意思決定、業務効率の向上、競争力強化を支援します。
さらに、この AI アシスタントはワークフローを自動化し、時間を 70% 節約し、エラーを削減します。
ファム・ティ・トゥエン氏は、約100万社の中小企業にサービスを提供する製品にAIを適用することは、ベトナムのビジネス界と技術専門家にとって責任であると同時に大きなチャンスでもあると断言しました。
ファム・ティ・トゥエン氏は講演の最後に、約100万社の中小企業にサービスを提供する製品にAIを適用することは、ベトナムのビジネスコミュニティとテクノロジー専門家にとって責任であると同時に大きなチャンスでもあると強調しました。これはベトナムのビジネスコミュニティの能力と競争優位性の向上に寄与し、ベトナムのデジタル経済の持続的な発展を促進することにもつながります。
MISAは、テクノロジー分野で30年の経験を有しており、ベトナムの企業やテクノロジー専門家とともに、テクノロジーのトレンドを先取りし、チャンスを捉え、包括的なAI統合製品とサービスを開発して、中小企業コミュニティに最大限のサポートを提供したいと考えています。
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