ダナンを医療観光の中心地として位置付ける戦略

ダナン市は、質の高い医療サービスとユニークな観光体験を融合させた、安全で近代的な観光地を目指しています。しかし、医療ツーリズムが真に先駆的な産業となり、社会経済発展にプラスの影響を与えるためには、メカニズム、政策、そしてテクノロジーの活用に重点を置いた、一貫した戦略が必要です。

市内の医療施設は、住民や観光客の診察・治療ニーズに応えるため、大規模かつ近代的な設備投資をますます進めています。写真：ファミリー病院が顧客へのカウンセリングを実施。写真：NGOC HA

潜在能力と利点を特定する

専門家によると、世界のウェルネスツーリズム市場は2024年までに1兆ドル近くに達し、2033年まで毎年9％成長すると予想されています。タイでは、ウェルネスツーリズムはすでに観光市場の約15％を占めており、インドではアーユルヴェーダとヨガを中心とした170億ドル規模の産業が築かれています。

2025年までにベトナムの医療ツーリズム市場は約25億米ドルの規模に達し、2033年までに40億米ドルに達すると予想されています。ベトナムの治療費は欧米諸国に比べて40～70％安い場合が多いですが、国際的に訓練された医師チームと国際基準を満たす施設によりサービスの質が保証されています。

こうした全体像を踏まえると、 ダナンは医療とリゾート観光が調和した医療ツーリズムの発展において、多くの可能性と利点を持つ地域と考えられています。ダナン市が2025年から2030年にかけてダナン医療ツーリズム開発プロジェクトを実施していることからも、ダナン市が医療ツーリズム市場への参入に向けて準備が整っていることがわかります。

「ダナンは、高級な観光インフラ（5つ星ホテル数で国内トップクラス）と充実した医療システムという、優れた二重のインフラを備えています。山々と青い海に囲まれたダナンは、患者に最新の治療サービスだけでなく、新鮮な空気と静寂に満ちた空間での回復の旅も提供しています。これが、ダナンがベトナム中部の医療観光の中心地となり、ケアと療養を組み合わせたモデルにおいてアジアの新たなハイライトとなるための強みです」と、アジアン・ホスピタル・アンド・ヘルスケア・マネジメント（AHHM）のシニアアドバイザー、トラン・クオック・バオ氏は語りました。

同期ソリューションの構築

2030年までの医療観光開発計画によると、ダナンは2050年までのビジョンを持ち、国際基準を満たす医療施設システムの開発、集中治療、リハビリテーション、伝統医学、ヘルスケア、治療リゾートなど多様な医療観光製品パッケージの形成、人材育成の強化、官民連携、観光客の管理とサービスにおけるデジタル技術と人工知能の応用、「健康と幸福の目的地ダナン」のイメージを国際的に強く推進することに重点を置いています。

ダナンには多くの患者や観光客が診察や治療を求めて訪れます。写真は空港での患者送迎の様子。NGOC HA

提案された計画を効果的に実施するには、医療インフラの整備と技術インフラの整備を連携させる必要があると専門家は指摘している。タイでは、中央画像診断ハブを含む「非常に強力なデジタルバックボーン」が構築されており、電子紹介件数は100万件に達している。

ヴィンメック・ダナン国際病院の院長であるクアック・フー・チュン博士によると、デジタル技術が人々の医療サービスの体験を変えるという文脈において、遠隔医療、AI診断、データシステムなどのデジタルツールを統合して臨床結果と患者体験を改善することは正しい方向です。

「将来の顧客はサービスではなく結果を買うようになります。人工知能（AI）は信頼のベンチマークとして機能し、顧客の5つの不安に対処するのに役立ちます。同時に、データは証拠に基づいて信頼を再構築する上で中核となります。私たちは、断片化された記録や情報の共有という問題を解決するために、共通の技術プラットフォームを立ち上げることを目指しています」とTrung氏は述べています。

デジタルヘルスパートナーシップ（DHP）の創設者兼CEOであるパー​​キンス・フローレンス・ゴードリー氏は、「AIとデジタルヘルスは未来ですが、AIには質の高いデータが必要です。現在ベトナムが抱える最大の課題は、国家レベルの医療データ交換ハブが存在しないことです。このインフラへの投資は喫緊の課題です」と述べました。

テクノロジーの応用に加え、専門的な医療ビザ政策の欠如も、タイやシンガポールなどの地域市場における競争優位性の障害となっています。

ダナン医師会会長のゴ・ティ・キム・イェン氏は、ダナンは堅固な観光基盤、充実した医療ネットワーク、そして競争力のある価格設定により、医療ツーリズムにおいて大きな可能性を秘めているものの、ビザなどの接続メカニズムやマクロ政策の欠如が、この分野の力強い発展を阻害していると述べた。したがって、このボトルネックを解消することで、ダナンは医療ツーリズムを積極的に発展させている国々と同等の地位を獲得できるだろう。

別の視点から見ると、ホアンミーダナン病院院長のチュオン・グエン・トアイ・ニャン医師は、医療ツーリズムにおいては価格よりも「信頼」が決定的な要素であると強調しました。その信頼は、JCI（米国病院品質評価機構による認定）などの国際基準と、空港での出迎えから無事に帰国するまでの完璧な体験に基づいて築かれる必要があります。

ダナンを医療観光の中心地と位置付けるには、ダナンは現代の医療方法と伝統医学を統合し、ユニークで世界クラスの健康とウェルネスの体験を生み出す必要があります。

インドがアーユルヴェーダとヨガを中心に170億ドル規模の産業を築き上げた一方で、ベトナムは国民の70％以上の日常生活にしっかりと根付いている伝統医学の可能性を活用し始めたばかりだ。

専門家によると、リゾートや治療センターは、評判を高めて観光客を誘致するために医療施設や伝統医学施設と協力することができ、高齢者観光市場に重点を置くことができるという。

「ダナンはリラクゼーションと癒しの面で大きな可能性を秘めています。メディカルツーリズムを発展させるには、リゾートにおけるヘルスケア開発戦略に重点を置く必要があります。健康、リラクゼーション、文化といった価値観を結び付け、ヘルスケアツーリズム産業の強固な地位を築く必要があります」と、ダナンホテル協会のグエン・ドゥック・クイン会長は述べています。

出典: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html