日本は、観光客の急増が忠実な顧客であることが多い地元住民を圧倒しないようにするために、差別価格設定を導入し始めた。
もしあなたが完璧な日本語を話し、東京の寿司屋で自信を持って食べ物を注文できるなら、旅行中に地元の人々と交流することで大きな恩恵を受けることができます。
CNNの記事によると、日本は外国人観光客への値上げはほとんど、あるいは全く行っていません。しかし、新型コロナウイルス感染症の流行後のオーバーツーリズムと円安により、国内のレストランは観光客と地元客で価格を差別化することのメリットを検討するようになりました。
「よく差別だと言われます」と、東京の賑やかな繁華街、渋谷で海鮮焼きそばの「玉手箱」を経営する米光省吾さんは言う。「でも、外国人のお客様にサービスを提供するのは本当に大変で、時には私たちの能力を超えてしまうこともあります」
彼は観光客には追加料金を取らないと主張し、代わりに地元の人には1,000円の割引をすると言い、「コスト削減のため、この料金体系が必要なのです」と語った。
日本は、パンデミックによる渡航制限が解除された後、2022年秋にようやく全面的な経済再開を迎える予定です。今年は円が対ドルで数十年ぶりの安値に下落したため、多くの観光客が日本に戻ってきました。
政府のデータによると、日本を訪れた観光客数は2024年上半期に過去最高の1,778万人に達し、2019年の記録である3,188万人を破る勢いを見せている。
これに対応して、全国各地で観光税の導入や訪問者数の制限、さらには観光の影響を抑えるためにアルコール販売の禁止などの措置が取られ始めている。
今年初め、富士山の麓にあるリゾート地では、写真を撮るために群がる観光客が交通渋滞とゴミの散乱を引き起こしたことを受けて、象徴的な富士山の景色を遮る巨大なネットを設置した。
一方、美しい景色とスキーリゾートで知られる日本最北端の道、北海道の観光当局は、地元住民への割引提供を企業に促している。
また、西日本の市長は、ユネスコ世界遺産の姫路城の入場料を外国人観光客に地元住民の6倍徴収することを検討していると述べた。
香港中文大学ホスピタリティ研究センター副所長のエリサ・チャン氏は、差別価格の設定はオーバーツーリズム対策に効果的な方法かもしれないと述べた。
「オーナーは、観光客の需要が急増しても、地元の常連客や忠実な顧客を全員失ってしまうことがないようにしたいと考えるかもしれません。観光客料金を値上げすることが、この問題の解決策として考えられるかもしれません」と彼女は述べた。
玉手箱のオーナー、米光氏は、観光客の急増は単にテーブルを増やすだけでは済まなかったと語る。注文を受け、予約を処理し、刺身と焼き物の見分け方から荷物の保管方法まで、あらゆることを説明するために、英語の話せるスタッフを増員する必要があった。そうでなければ、混乱を招いていただろうと米光氏は語った。
「『我が国ではそんなことはしない』と言う人もいます。でも、日本人の英語力がどれほど低いか考えてみてください。私たちは観光大国と言えるレベルに達していません。英語を話せないからといって、間違って話すことも許されません。本当にストレスがたまるんです」と彼は語った。
価格差を表示する習慣は日本では新しいものですが、実際には多くの国で一般的です。現地の人向けの価格は現地語で表記されていることが多いため、外国人観光客は自分が高い料金を払っていることに気づかないことがあります。
東京・築地で居酒屋を営む三宅修司さんは、常連客に普段提供しているエビラーメンの4倍の値段である5,500円のロブスターラーメンを提供している。三宅さんは、この高級ラーメンは予算に余裕があり、新しいものを試してみたいという客層に向けたものだと語る。
オーストラリア人観光客のフィービー・リーさんは、円安で地元住民の生活が苦しくなるなら、もっと払うのは構わないと語った。
「これは地元企業を支援することになり、幸運な観光客である私たちに素晴らしい体験を提供し続け、家族経営の小さなレストランや本格的な旅館など、日本文化の重要な側面を保存することができます」と彼女は語った。
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出典: https://baolangson.vn/chinh-sach-chenh-lech-gia-ky-la-cua-nhat-ban-nham-ho-tro-nganh-du-lich-5017696.html
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