バックマイ通り54番地にある春雨スープ店のオーナーであるヴー・ティ・ホアイさんは、トゥオイ・チェ氏と個人的に話し、春雨スープ3杯が120万ドンであると誤って客に誤解させるというミスを犯したことを認めたが、客を「ぼったくる」意図はなかったと断言した。
54 Bach Mai Streetの小さな路地にあった麺屋は、1日間の臨時休業の後、閉店した - 写真: N.AN
一時営業停止処分を受けた翌日、バクマイ通り54番地( ハノイ市ハイバーチュン区バクコア区)にあった春雨店は閉店した。この住所には看板も路地裏の店舗もなく、バクマイ通り54番地の小さな路地裏の一軒家に春雨店が営業していたことが確認された。
2月1日の午後、レストランのオーナーであるヴー・ティ・ホアイさんは、1月30日に起きた事件についてトゥイ・チェ・オンラインに語った。この事件は、ある客がレストランに対し、麺3杯を120万ドン(1杯あたり40万ドン相当)で販売したと訴えた事件に関連している。
「残念な誤解だが、貴重な教訓だ」
ホアイさんによると、事件は1月30日の夜(旧正月1日目の夜、2日目の早朝)に発生し、この店は新年を迎えて開店した初日でもあった。この店の特徴は、看板や「路地裏」といった看板は出ていないものの、午後11時から午前2時までしか営業しておらず、客足の多い路地裏の民家で営業していることだ。
「駐車場に車を停めて、テーブルを掃除して、お金を集めて、お客様にサービスを提供する仕事は、私の家族とベテランのウェイターしかいなかったため、夫がお客様が一杯40万ドン支払ったと『冗談』を言ったとき、お客様がお金を振り込んだときに実際に口座をチェックすることはなかったのです。
お客様が投稿した時、家族の姉は状況を完全に理解しておらず、緊張した様子で話していました。その後、姉が再度電話をかけてきて確認したところ、財布の中にお金が入っていました。家族は謝罪の投稿をし、お客様に再度会って返金したいと申し出ました」とホアイさんは打ち明けました。
この店主によると、店主である彼女の夫はよく客に「40,000 VND は 400,000 VND、50,000 VND は 500,000 VND だよ」と冗談を言うそうです。
当店は30年間、伝統的な春雨スープ専門店として営業しており、看板は出していませんが、常連客や深夜のお客様で常に安定した人気を誇っています。1日の春雨消費量は60~80kgです。
店側は価格も明確に記載していたため、ホアイさんはこの問題が行き過ぎているとは思わなかった。
昨日1月31日、春雨店の店主の家族は当局と協力し、事件の全容を報告した。
レストランのオーナーは、客が誰なのか分からなかったため、ソーシャルネットワークのフォーラムグループに、返金のために客と連絡を取り、面会したいというリクエストを投稿した。同時に、ホアイさんは銀行にもサポートを求めたが、まだ返答がないと述べた。
またお会いできるのを楽しみにしています。
そのため、ホアイさんは、当面は当局の指示に従い、レストランの営業を一時停止すると述べた。しかし、店主は近いうちに客と面会し、より明確な説明を行い、誤解を避け、問題を解決し、客に返金したいと考えている。
ホアイさんはまた、この店は30年間営業しており、悪い評判はなく、旧正月に便乗して商売をするという考え方もないと説明した。
麺屋のオーナーは、MoMoウォレット送金コード付きの価格表を公開し、客はこの価格表とQRコードから送金する - 写真:N.AN
お客様に冗談を言ったり誤解させたりすることは、ビジネスにおいて大きな損失となります。また、お客様が送金したお金を確認しなかったためにこのような事件が起きたことにもなります。私たちは本当に残念に思っており、人々の言うことを何でも受け入れなければなりません。
しかし、私たちは皆さんにシェアしていただければと思っています。なぜなら、このレストランは30年間営業しており、30年間の伝統的な職業と引き換えに麺1杯に40万ドンも支払わせて客を不当に請求したり、利用したりする考えはないからです」とホアイさんは語った。
事件の話を聞き、周りの人たちもこの春雨スープの店が長年営業していることを確信した。看板もなく路地裏に佇む小さな店だが、常連客が絶えない人気店だ。
この店はネットでも評判が良く、夜になると多くのお客さんが訪れます。しかし、近所に住むトゥアンさんによると、この店のオーナーはよく客をからかうので、今回の出来事は、不幸な誤解が生じた場合の店主にとっての教訓となるそうです。
2月1日午後、ハノイ市ハイバーチュン区バックコア区人民委員会のホアン・ティ・トゥエット・ラン委員長は、トゥオイチェ氏に対し、事件の真相究明と解明のため、現在区警察に捜査を委託していると語った。
ランさんは初期調査を通じて、このレストランのオーナーが当局への情報提供に非常に協力的であると判断しました。オーナーは事件に気付くと、積極的に顧客に謝罪し、返金を申し出ました。
しかしながら、お客様への連絡はまだ行われていません。そのため、事案の客観性を確保し、販売者とお客様双方からの情報提供の完全性を確保するため、区は事案の解明までの間、一時的に業務を停止するよう要請し、最終的な結論が出次第、事案の全容を公表する予定です。
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出典: https://tuoitre.vn/chu-quan-bun-54-bach-mai-khong-ban-400-000-dong-bat-de-danh-doi-nghe-truyen-thong-30-nam-20250201160658689.htm
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