ビントゥアン省文化スポーツ観光局は、デジタルトランスフォーメーションを競争力向上の「鍵」と捉え、様々な分野で包括的なデジタルソリューションを積極的に展開しています。中央委員会の主要決議（ 政治局決議57-NQ/TW、ビントゥアン省党委員会決議10-NQ/TUなど）の実施に基づき、観光業界は専門データのデジタル化を積極的に進め、国家管理、プロモーション、ビジネス連携、観光客体験の向上にテクノロジーを活用しています。特に、同省は2022年から、スマート観光情報ポータル「muinevietnam.vn」とAndroidおよびiOSプラットフォーム向けアプリ「Binh Thuan Tourism」を運用しています。これは、観光客が情報に容易にアクセスし、旅程を計画し、目的地、宿泊施設、料理などについて学ぶことができる包括的なデジタルツールであり、管理機関は観光データを収集・分析することで、より効果的な政策立案を支援します。
それに伴い、VR360デジタルマップ、観光地のQRコードスキャンボード、e観光取引フロア、観光ウェブサイト、ソーシャルネットワーキングシステムなどのアプリケーションがますます普及し、便利になっています。これらのプラットフォームは、ビントゥアンの観光をより効果的に促進するだけでなく、地元企業が市場を拡大し、観光客との関係を強化するための条件を作り出します。多くの肯定的な結果があるにもかかわらず、ビントゥアン観光産業のデジタル化プロセスは、依然として多くの障害に直面しています。特に、技術インフラストラクチャがまだ同期されていません。多くの観光地や目的地にはまだ高速インターネットがありません。一部の宿泊施設は管理システムを統合する能力がなく、共通プラットフォームに参加することが困難になっています。テクノロジーの人材と投資資金はまだ限られています。業界構造の大部分を占める中小企業は、最新のテクノロジーにアクセスして適用する能力が不足しています。
デジタルトランスフォーメーションを観光発展の真の「後押し」とするため、ビントゥアン省文化スポーツ観光局は今後、デジタルプラットフォームシステムの完成に注力し、観光情報ポータルをアップグレードし、コンサルティング、予約サービス、オンライン決済、フィードバック、体験評価などのユーティリティを統合していきます。同時に、デジタルプラットフォーム上で様々なサービスを統合した多目的観光カードを開発します。同時に、主要な観光地を中心に、同期型デジタルインフラ、ブロードバンド接続、4G/5Gモバイルネットワークへの投資を進めます。VR360デジタルマップへのデータ更新と統合により、観光客が直感的で鮮明な方法で目的地にアクセスするための好条件を整えます。観光事業者のデジタルトランスフォーメーション能力の向上、オンラインプロモーション・販売システムの構築、そしてより広い市場へのリーチを支援します。同時に、観光業界は、職員や事業者向けにデジタル技術に関する研修コースを継続的に開催し、デジタル環境におけるプロフェッショナルな観光産業の育成を目指します。
出典: https://baobinhthuan.com.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-cho-du-lich-phat-trien-131040.html
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