デジタル変革、ジャーナリズムにおける人工知能の応用は「話すのではなく実行しなければならない」

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レ・クオック・ミン氏：私たちも人工知能の話で騒いでいますが、興奮している人もいるし、心配している人もいます。人工知能は今やニュース編集室にとってほぼ必須の要素となっていると断言できます。ベトナムのニュースルームでは人工知能の使用率は低いものの、最新の統計によると、世界のニュースルームの 75% が多かれ少なかれ人工知能ツールを使用しています。

人工知能というと、多くの人は人間の代わりに機械が記事を書くものを思い浮かべます。しかし、人工知能にはもっと広い意味があります。

人工知能は長年にわたり、多くの報道機関でさまざまな形で積極的に活用され、現在ではさらに高いレベルに進化しています。つまり、エッセイを書いたり、詩を作ったり、記事を書いたりすることができます。特に、ユーザー同士が人に指示を出すのと同じように簡単に指示を出すことができます。これらは、ニュース編集室でより一般的になる人工知能のステップです。

レ・クオック・ミン氏：機械がそんなことをするなら、人間の役割はどこにあるという意見もあるでしょう。ジャーナリストは失業するのでしょうか？

少なくとも近い将来においては、機械は重労働、細心の注意を要する、詳細な反復作業を行う人間をサポートするだけにとどまるだろうと私は断言したいと思います。創造的で独創的なコンテンツに関しては、現在のマシンでは実現できません。

今日の機械は、完全に新しいコンテンツを作成するのではなく、インターネット上ですでに利用可能な入力情報に基づいて記事や画像を作成します。したがって、ジャーナリストの創造的な仕事に対するこのような脅威は存在しません。

機械に独自の記事を書かせることに関しては、最新の調査でこの傾向は存在していることが示されていますが、ニュース編集室はこれを慎重に検討する必要があります。なぜなら、調査が示しているように、読者は機械で書かれたコンテンツには生身のジャーナリストが書いたものと区別できるラベルを付けることを要求するだろうからだ。しかし、さらに重要なのは、報道機関が機械生成記事をより多く使用すると、その報道機関に対するユーザーの信頼が低下するということです。

Le Quoc Minh 氏: 「コンテンツこそ王様」という言葉は決して間違いではないと断言しなければなりません。コンテンツが良ければ、ユーザーはそれを読み、視聴し、聴きます。これは「不変」なものです。しかし、今日のように偽情報、悪質情報、有害情報、誤解を招く情報が市場に溢れ、情報が多すぎる環境では、コンテンツは他とは違ったものになり、より多くのユーザーを引き付けるコンテンツを作成する必要があります。

しかし、情報源が非常に多い状況では、優れた情報であっても他のソーシャルネットワーキングプラットフォームと激しく競争しなければなりません。コンテンツを「ターゲット」に届けるための技術的な手段がなければ、コンテンツが読まれる可能性は低くなります。

テクノロジーを知らず、理解せず、得意でなければ、必要な人に情報を届けることはできません。なぜなら、読者が多ければ、新聞はすべての人に知られ、地位が確立され、収益を生み出すことができるからです。したがって、現在の状況では、テクノロジーを把握することは非常に重要であり、テクノロジーはジャーナリズムの非常に重要な部分であるに違いありません。