配信により合併中も接続が維持されます

配送サービスにより、合併後に住所が変更された場合でも、注文が時間どおりに配送されることが保証されます。

「オンラインで注文する際、商品が紛失するのが怖いので、今でもバッカン区の新しい住所ではなく、バッカン市フンチキエン区と書いています」と、バッカン区在住のノン・ティ・ゴック・トゥイさんは、オンラインで配送先住所を記入する際の気持ちを語った。

トゥイさんだけでなく、コミューンや区が合併したばかりの地域では、注文、書類、電子取引などで依然として古い行政住所を使用している人が数多くいます。この習慣は、配送部門にとって商品の分類や調整に多くの困難をもたらしています。

2025年7月1日より、全国で行政単位の再編が行われ、二級地方政府が設置されます。多くの馴染みのある地名が統合または改名され、社区、区、省の名称、行政区分、区域が調整されます。

しかし、ベトナム郵便、Viettel Post、Economy Delivery、SPX Express などの組織は、毎日何千もの荷物を依然として古い住所で受け取っています。

「行政単位名の変更は配送プロセスに大きな影響はありません。現在、配送を依頼されるほとんどの注文は以前の住所のままですが、配送前に倉庫で分類され、コンピューター上でゾーン分けされます。新しい住所に変更された注文の中には、ゾーン分けされたものもあるため、ほとんどの注文は正しいルートを通っています」と、SPXエクスプレス・タイグエンの従業員、ファム・ヴァン・フン氏は述べた。

合併後の「住所格差」を克服するために、郵便事業者は人と人をつなぐテクノロジーソリューションを迅速に導入しました。

ベトナム郵政公社は、2025年7月1日からの行政境界変更に際し、サービスの中断、人々への影響の防止、追加コストの発生の防止を確保するため、一連の同期ソリューションを積極的に導入しました。

郵便局の内部システムは、サービスを中断することなく、人々に影響を与えず、郵便物の紛失や住所間違いを引き起こすことなく、古い住所を新しい住所に変更するように同期されます...

バックカン郵便局長ハ・ティ・ヒエン氏：郵便局全体、特にバックカン郵便局の運用システムでは、現在の住所リストをそのまま維持しています。お客様は新旧両方の住所を併用してご利用いただけます。安定した運営を確保するため、コミューンおよび区における集荷、利用、輸送、配達ネットワークは現状のまま維持されています。

ベトナム郵便の町村および区における収集、利用、輸送、配達ネットワークが維持されます。

Viettel Postタイグエン支店配送担当副部長のヴー・トゥオン・ティン氏は次のように述べています。「合併後の初期段階では、当社のシステムは2つの住所（旧名と新名）で並行して稼働することがよくあります。また、オンライン注文を行うお客様は、標準化された行政境界リストから選択する必要があるため、入力ミスは最小限に抑えられます。また、移行期間中は、コミューンや区に直接人材を派遣し、技術システムの同期接続、暫定規則の制定、現地調査の実施、郵便局の公共サービス担当者の増員、そして人々への働きかけを行いました。これにより、郵便公共物流サービスが中断されることがないように配送を行っています。」

しかし、Viettel Postの代表者によると、行政単位の統合「後」の配送サービスには、位置の誤り、間違ったルートによる倉庫の分類の誤り、間違った住所による注文処理の遅延、新旧の自治体間の混乱、さらには地方自治体との初期調整の欠如など、いくつかの困難が指摘されている。

現時点でスムーズな配送サービスを確保するための効果的な解決策は、人々、企業、地方自治体間の連携にあります。

町村当局は、住民グループや村長に対し、新しい名称について積極的に周知し、周知を要請する必要があります。同時に、ShopeeやLazadaなどのECプラットフォームも、新しい行政区域に合わせて住所データベースを更新する必要があります。

移行期間中の配送業務のリズムを維持するためには、事業者は積極的かつ柔軟な調整を行うだけでなく、人々の住所記入習慣から地方自治体の積極的かつ協調的な取り組みに至るまで、同期した変化も必要です。これにより、配送サービスの円滑な運営、生産とビジネスの効果的な支援、そして国民と行政活動へのより良いサービス提供が可能になります。

出典: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/