ベトナムのコワーキング - 「デジタルノマド」にとって魅力的な目的地

co-working - Ảnh 1. — ホーチミン市のコワーキングスペースでサービスを利用する顧客 - 出典：WF

プライベートオフィスを借りる代わりに、共有ワークスペースはコスト、パフォーマンス、収益を最適化し、協力と開発のための新しいアイデアに触れる機会を増やすのに役立ちます。

午前中は仕事、午後は泳ぐ

チリの金融専門家、ディエゴ・プマリーノ氏は、ホーチミン市トゥドゥック市のタオディエンで毎朝、コワーキングスペース「WorkFlow」を訪れ、週の労働時間の半分をそこで過ごしている。

彼がベトナムに移住したのは、ガールフレンドがここに住んでいたからという理由もありますが、ホーチミン市には生活を楽しみながらも効率的な仕事のスケジュールを維持するのに役立つ便利な場所がたくさんあることも理由の一つです。

「快適で静かな空間、良いサービス、安定したWiFi…まさに私が求めていたものです」とディエゴさんは語り、バリ島（インドネシア）やサンティアゴ（チリ）で働いていた場所と比べて、このスペースは「価格と価値の比率が最も優れている」と付け加えた。

メキシコ出身のソフトウェアエンジニア兼投資家であるオスカーは、「デジタルノマド」と呼ばれる人々の典型的な例です。デジタルノマドとは、自由に働き、自由に旅する人々です。東南アジアの様々な場所で生活し、働いた経験を持つオスカーは、現在ベトナムを選び、週40～80時間働いています。

WorkFlowのCEO、グエン・ディン・クイ氏によると、タオディエン施設の顧客の約30%は外国人で、主に欧米からのお客様です。彼らは仕事だけでなく、交流や繋がりを求めてコワーキングスペースを選んでいます。

「ベトナムで生活し、働くには月2,000ドルあれば十分だと言う人もいます」とクイ氏は語った。彼によると、ビザ政策がよりオープンになれば、東南アジアは世界中から「デジタルノマド」を惹きつける拠点となる可能性があるという。

一部の専門家によると、ベトナム、特にホーチミン市、ダナン、ハノイは、ハイブリッド形式（オンラインとオンサイトの組み合わせ）で働いたり、プロジェクトベースで移動したりする専門家や多国籍企業の従業員のグループである「デジタルノマド」にとって魅力的な目的地となっている。

さらに、市場調査を希望する小規模な外資系企業やスタートアップ企業といった顧客層も存在します。彼らは、長期的なオフィス賃貸に投資するのではなく、ベトナムにおける発展の可能性を評価するための「テストステーション」としてコワーキングスペースを選択しています。

アプリに数十億ドルを投資

CBREベトナムによると、ホーチミン市では現在、国内外のコワーキングスペースブランドが約20社運営されています。各拠点の平均面積は1,500～2,000㎡です。2025年の後半3四半期には、さらに3～4社の国際ブランドがベトナム市場に初進出すると予想されており、いずれも1区を最初の拠点として選ぶでしょう。

柔軟なスペースのレンタルを主な目的とする従来の共同作業モデルとは異なり、WorkFlow のようなモデルは最初からデジタル思考を念頭に置いて構築されており、リアルタイムの運用効率を高め、拡張を希望するあらゆる建物と統合するのに役立ちます。

クイ氏は、チームは数十億ドルを投資して別のアプリを開発し、WorkFlow の 5 つの場所で 1 分以内にリアルタイムの予約、部屋タイプや時間帯の選択などを可能にしたと語った。

このシステムは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、支払い、収益報告、人員・資材の調整に至るまで、スペースオーナーの運営管理にも役立ちます。従来のモデルでは、柔軟な予約の記録が不十分なために損失が発生しやすいため、小規模なスペースにとってこれは極めて重要な問題です。

これは、顧客管理が難しく、出入りが激しく、支出は少ないが良い体験を求めている場合、多くのユニットがコワーキングスペースモデルで生き残れない理由の 1 つです。

「食べる」のは簡単ではない

ベトナムのコワーキングスペース市場はかつて「ホット」な成長期を経験し、スタートアップブームがピークを迎えた2019年にピークを迎えました。しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは大きな試練となり、市場は急速に減速しました。多額の資金調達を行っていた多くの企業が、ひそかに規模を縮小しています。

Toongの創業者兼CEOであるド・ソン・ドゥオン氏は、自動認識、ポイントカード、温度センサーなど、顧客にとって新たな価値を生み出すことを期待して、独自の技術開発に「多額の資金」を投資したと述べた。しかし、結果は、顧客は興味を示さなかった。

「今では、部屋を予約したり印刷したりする必要がある顧客は、受付係にZaloメッセージを送信するだけで済みます。アプリやフォームは必要ありません」とドゥオン氏は語った。

CBREベトナムのディレクター、グエン・ティ・トゥイ・グエン氏によると、海外のコワーキングブランドは、専門的なアプリケーションやグローバルな接続性を備えたテクノロジーに投資している一方、国内ブランドは主にサードパーティのソリューションを利用しているという。

一方、WorkFlowのCEOは、市場が新世代のスタートアップを形成しつつあると考えています。それは、もはや初めて事業を立ち上げるわけではない創業者によって率いられ、よりスリムな組織です。彼らは4～6人のチームで事業を立ち上げ、少額の資本投資で、迅速に試行錯誤できる能力を持っています。WorkFlowがターゲットとする顧客層はまさにこれです。

「過去2年間、私たちはシステムを構築し、製品を形作ってきました。そして、約1年後には、新世代のスタートアップがより明確に現れると確信しています」とクイ氏は語った。