ベトナムのコワーキング - 「デジタルノマド」にとって魅力的な目的地

co-working - Ảnh 1. — ホーチミン市のコワーキングスペースでサービスを利用する顧客 - 出典：WF

プライベートオフィスを借りる代わりに、共有ワークスペースはコスト、パフォーマンス、収益を最適化し、協力と開発のための新しいアイデアに触れる機会を増やすのに役立ちます。

午前中は仕事、午後は泳ぐ

チリの金融専門家、ディエゴ・プマリーノ氏は、ホーチミン市トゥドゥック市のタオディエンで毎朝、コワーキングスペース「WorkFlow」を訪れ、週の労働時間の半分をそこで過ごしている。

彼がベトナムに移住したのは、ガールフレンドがここに住んでいたからという理由もありますが、ホーチミン市には生活を楽しみながらも効率的な仕事のスケジュールを維持するのに役立つ便利な場所がたくさんあることも理由の一つです。

「快適で静かな空間、良いサービス、安定したWiFi…まさに私が求めていたものです」とディエゴさんは語り、バリ島（インドネシア）やサンティアゴ（チリ）で働いていた場所と比べて、このスペースは「価格と価値の比率が最も優れている」と付け加えた。

メキシコ出身のソフトウェアエンジニア兼投資家であるオスカーは、自由に働き旅行する人々、「デジタル遊牧民」の代表的な例です。オスカーは東南アジアの多くの場所で生活し、働いてきましたが、現在はベトナムで週40～80時間働いています。

WorkFlowのCEOであるNguyen Dinh Quy氏によると、Thao Dien施設の顧客の約30%は外国人で、主にヨーロッパと北米からの顧客です。彼らは、仕事をするためだけでなく、社交やつながりを築くためにもコワーキングを選択します。

「ベトナムで生活し、働くには月2,000ドルあれば十分だという人もいます」とクイ氏は語った。同氏は、ビザ政策がよりオープンになれば、東南アジアは世界中の「デジタル遊牧民」を引き付ける拠点となる可能性があると述べた。

一部の専門家によると、ベトナム、特にホーチミン市、ダナン、ハノイは、ハイブリッド形式（オンラインとオンサイトの組み合わせ）で働いたり、プロジェクトベースで移動したりする専門家や多国籍企業の従業員のグループである「デジタルノマド」にとって魅力的な目的地となっている。

さらに、市場をテストしたい外国の中小企業や新興企業という別の顧客グループもあります。彼らは、長期のオフィス賃貸に投資する代わりに、ベトナムでの開発の可能性を評価するための「テストステーション」としてコワーキングを選択しました。

アプリに数十億ドルを投資

CBREベトナムによると、ホーチミン市では現在、約20のコワーキングスペースブランド（国内外を含む）が運営されている。各拠点の平均面積は1,500～2,000㎡です。 2025年の最後の3四半期には、さらに3〜4の国際ブランドがベトナム市場に初めて参入し、そのすべてが最初のセンターの場所として1区を選択することが予想されます。

柔軟なスペースのレンタルを主な目的とする従来の共同作業モデルとは異なり、WorkFlow のようなモデルは最初からデジタル思考を念頭に置いて構築されており、リアルタイムの運用効率を高め、拡張を希望するあらゆる建物と統合するのに役立ちます。

クイ氏は、チームは数十億ドルを投資して別のアプリを開発し、WorkFlow の 5 つの場所で 1 分以内にリアルタイムの予約、部屋タイプや時間帯の選択などを可能にしたと語った。

このシステムは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、支払い、収益報告から人員や資材の調整まで、スペース所有者が業務を管理するのにも役立ちます。これは中小企業にとって生き残りに関わる問題であり、従来のモデルでは柔軟な予約が完全に記録されないことで損失が発生しがちです。

これは、顧客管理が難しく、出入りが激しく、支出は少ないが良い体験を求めている場合、多くのユニットがコワーキングスペースモデルで生き残れない理由の 1 つです。

「食べる」のは簡単ではない

ベトナムのコワーキングスペース市場は、スタートアップの波が高まった2019年にピークを迎え、活況を呈した時期を迎えました。 COVID-19パンデミックは大きな試練となり、市場はすぐに減速した。かつては多額の資本を調達していた多くの企業が、ひっそりと規模を縮小してきた。

Toongの創業者兼CEOであるド・ソン・ドゥオン氏は、自動認識、ポイントカード、温度センサーなど、顧客にとって新たな価値を生み出すことを期待して、独自の技術開発に「多額の資金」を投資したと述べた。しかし、結果は、顧客は興味を示さなかった。

「今では、部屋を予約したり印刷したりする必要がある顧客は、受付係にZaloメッセージを送信するだけで済みます。アプリやフォームは必要ありません」とドゥオン氏は語った。

CBREベトナムのディレクター、グエン・ティ・トゥイ・グエン氏によると、海外のコワーキングブランドは、特殊なアプリケーションとグローバルな接続性を備えたテクノロジーに投資しています。一方、国内ブランドは主にサードパーティのソリューションを使用しています。

一方、WorkFlow の CEO は、市場では、もはや初めてビジネスを始めるわけではない創業者によって率いられた、よりスリムな新世代のスタートアップが形成されつつあると考えています。必要なのは、4〜6 人のチーム、わずかな投資、そして正しいか間違っているかをすぐにテストする能力だけです。これは、WorkFlow がターゲットとする顧客グループです。

「過去2年間、私たちはシステムを構築し、製品を形作ってきました。そして、約1年後には、新世代のスタートアップがより明確に現れると確信しています」とクイ氏は語った。