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国有企業のデジタル変革を「妨げる」障壁は依然として多く存在する。

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế26/07/2023

国有企業部門は経済において主導的な役割を果たすと考えられているが、モデルの転換、新技術の運用や応用における一連の障害が、国有企業部門に課せられている課題となっている。

これは、7月26日にハノイで開催されたワークショップ「国有企業におけるデジタル変革:機会と課題」で多くの専門家が言及し、議論した主要な内容でもあります。このワークショップは、 VOVオンライン新聞が関係機関と連携して主催した。

避けられない傾向

ワークショップの開会式でスピーチをしたベトナムの声の副総局長、ヴー・ハイ・クアン氏は、デジタル変革は現代の避けられない流れであり、世界中の地方自治体や企業が産業革命4.0で台頭するための前例のない機会を開き、各国政府がより効果的かつ透明性の高い運営を行うのに役立つと述べた。

デジタル変革は、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という 3 つの柱から構成されます。デジタル政府の有効性に加えて、デジタル経済はイノベーションを促進し、新しい価値を創造し、労働生産性の向上に貢献し、新たな成長の勢いを生み出します。

多くの国々がデジタル変革の重要性を認識し、デジタル変革に関する国家戦略とプログラムを策定し、実施しています。デジタル変革の内容は、各国の社会経済発展戦略に応じて国ごとに異なります。ベトナムでは近年、デジタル変革ロードマップに関する重要な政策、ガイドライン、指針が数多く策定されています。

Quá nhiều rào cản 'ngáng đường' doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi số
ワークショップでは、Voice of Vietnamの副総局長であるVu Hai Quang氏が開会の辞を述べた。 (写真:ホン・チャウ)

ヴー・ハイ・クアン氏は、IoT、ビッグデータ、AI、iCloudの登場による産業革命4.0は、社会生活活動、特に生産とビジネスの分野でのデータ利用において目覚ましい発展をもたらしたと述べた。このような状況において、デジタル経済は多くの国々で研究、応用、開発され、避けられない発展の潮流となりつつあります。

「ベトナムにとって、デジタル経済の発展は発展格差を縮小する絶好の機会です。近年、生産やビジネスにおけるデジタル技術の活用は多くの国に発展の機会をもたらしており、ベトナムも例外ではありません。しかし、ベトナムでデジタル変革に成功した企業の数は多くなく、特に国の経済を牽引する有力企業は少ない」とクアン氏は指摘した。

そのため、クアン氏によると、国営企業におけるデジタル変革に関するワークショップは、企業が専門家、科学者、デジタル変革に成功した企業の経験からより多くのアドバイスを得るのに非常に必要かつ有意義な活動である。このワークショップは、今後の期間における党と国家のデジタル変革に関する主要な政策を具体化することにも貢献します。

6つの大きな障壁

ベトナムデジタルコミュニケーション協会デジタル変革戦略研究所所長のレ・グエン・チュオン・ザン氏は、デジタル変革はモデルや方法ではなくプロセスであると強調した。したがって、すべての企業や組織に適した特定のデジタル変革モデルや方法は存在しません。国有企業部門におけるデジタル変革の現状を鑑みて、Giang氏は、この部門のデジタル変革は多くの困難と6つの大きな障壁に直面していると述べた。

まず、このビジネス分野には非常に厳格な法的枠組み、規制、法令、管理方法があります。これは、デジタル変革に向けた組織の組織形態の変革を阻む要因となっています。なぜなら、思い通りに変革できないこと、すぐに変革できないこと、そして変革には多くの制約があり、変革を成功させることが容易ではないからです。

第二に、組織モデルの変革は難しいため、このプロセス自体も、デジタル変革ロードマップの構築、特に新しいビジネスモデルの構築やビジネスモデルエコシステムの展開において多くの困難を生み出します。

第三に、業務の変革には多額の投資も必要であり、投資プロセスに対する厳格な管理の特性により意思決定に時間がかかり、手続きも多くなり、「アジャイル」の迅速な開発モデルに従ってデジタルイニシアチブを構築したり、このプロセスのための法的通路がないためテスト用の新しい投資エコシステムを構築したりすることが困難になります。

Quá nhiều rào cản 'ngáng đường' doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi số
ベトナムデジタルコミュニケーション協会デジタル変革戦略研究所所長のレ・グエン・チュオン・ザン氏がワークショップで講演しました。 (写真:ホン・チャウ)

4 番目に、デジタル変革には全体的な視点、全体的なアプローチも必要であり、すべての変革要素が連携して全体的な影響を与えて初めて成功し、効果的になります。しかし、これは国有企業における意思決定の仕組みにとって大きな障害となっている。

確実性を確保するために、現在のデジタルソリューションや取り組みのほとんどは、長所と短所の詳細な分析に基づくソリューションに重点を置いており、「ウォーターフォール」モデルに従って全体設計と詳細設計を構築しています。したがって、国有企業におけるデジタル変革は、全体的な影響を生み出すのではなく、現在のところ、業務のデジタル化のプロセスと、全体ではなく特定のソリューションの構築に重点を置いています。

第五に、現在、デジタル変革はほとんどが計画段階にあり、特に組織の下位レベルにおける組織と実装の問題が大きなボトルネックとなっています。したがって、デジタル変革プロセスを通じて国有企業に動的な競争優位性が実際に生み出されたわけではない。

第六に、デジタル変革プロセスは、組織モデル、ビジネスモデル、データモデル、運用モデルなどを変更および適用するためのプロセス、規制、メカニズムに関する法的な障壁にも直面します。

このアーキテクチャの欠如により、デジタル トランスフォーメーションの利点を実際の業務に適用し、根本的かつ包括的に企業を新しいビジネスの性質に変革し、デジタル企業になるプロセスにおいて最大限に活用することができなくなります。

情報通信省情報技術産業局のグエン・タン・トゥエン副局長によると、デジタル変革は依然として、デジタル変革への投資コストの高さなど多くの困難に直面しており、「第一の問題は、資金がどこにあるのかということだ」という。

さらに、企業には変えるのが難しいビジネス習慣もあります。リーダーシップのコミットメントの欠如;あるいは、「上層部が指示を出すが下層部は聞かない、従業員のコミットメント不足」といった状況、社内人材の不足、インフラの不足、デジタル技術情報の不足、明確なデジタル変革ロードマップの欠如...これらすべての要因が、企業におけるデジタル変革プロセスを妨げています。


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