SJCの金塊をオンラインで購入するために登録する顧客数が驚くほど多い

6月17日、ベトナム国家銀行は国営商業銀行4行とSJC社への金塊の直接販売価格を1タエル7,598万ドンと発表しました。商業銀行とSJC社の顧客への販売価格は1タエル7,698万ドン、SJC社が提示した買入価格は1タエル7,498万ドンです。

現在、ベトコムバンクに続いて、 アグリバンクとBIDVが、顧客向けオンライン登録を通じてSJC金塊の販売を開始する銀行となっている。

国老東新聞の記者によると、導入初日には一部の顧客がオンラインで金を購入するために登録したというが、両銀行のシステムは「本日、SJCの金塊を購入するために登録した顧客が十分な数に達した」と発表した。

顧客はオンラインで金を購入登録し、Agribankの取引カウンターで受け取る

また、オンラインでの金購入登録を実施している銀行システムにアクセスし、登録を試みましたが、失敗しました。

アグリバンクの担当者によると、顧客登録システム（午前9時開始）が開設されてからわずか15分で、数千件もの顧客がアクセスしたという。中には1分も経たないうちに金購入取引の登録に成功した顧客もいたという。同銀行の予備統計によると、ピーク時には、SJC金塊の購入登録のため、5万件以上の顧客が同時にログインしたという。

「初日は過負荷もなく、システムは安定して稼働しました。しかし、全国のお客様からの需要が高かったため、多くのお客様がSJCの金塊を購入できませんでした」とアグリバンクの担当者は説明した。

さらに、システム上で購入注文を正常に発注し、Agribankから金の支払・受取日時を通知されているにもかかわらず、金を受け取りに来ない顧客が数十名（20名以上）います。これは、顧客自身がシステム上で取引をキャンセルしたか、金の購入を拒否したためと考えられます。

アグリバンクの統計によると、初日には同時刻にオンラインで金を購入するために登録した顧客が数万人に上った。

グオイ・ラオ・ドン紙の記者に対し、 ベトコムバンクの代表者は、毎日数万人の顧客がオンラインチャネルを通じて金の購入登録を行っていると述べた。しかし、ベトコムバンクが顧客に供給する金の量は、最近窓口で提供した量と同程度である。販売される金の量は、窓口でのサービス能力とベトコムバンクが国立銀行から購入する金の量と一致している。

「以前と比べて、SJCのオンライン金地金購入登録ユーティリティは手続き時間が短縮され、サービスの質が向上しました。お客様は、確認した予約時間通りに金販売所へ行き、列に並んだり待ったりすることなく、注文した量の金を支払い、受け取るだけで済みます」とベトコムバンクの担当者は述べた。

ベトコムバンクは、オンラインで金を購入するために登録するために銀行のウェブサイトにアクセスする顧客も数千人いたが、取引カウンターでの一日のサービス需要は限られていたと述べた。

国有商業銀行は、支店や取引事務所に直接並ぶ顧客の数を減らすため、オンライン登録を通じて金を販売する計画を引き続き実施すると述べた。

中央銀行は、SJC金地金の国内価格と国際価格の差を縮小し、適切な水準に抑制するためのロードマップを引き続き実施していくと明言した。現在、SJC金地金の価格は国際価格より1タエルあたり約500万～600万ドン高くなっている。

出典: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-luong-khach-dang-ky-mua-vang-mieng-sjc-online-196240617183423903.htm