この掃除機会社はあなたの髪の毛を狙っています

ダイソンはヘアスタイリングの分野で大きな成功を収めている。写真： The Verge

2015年、機械エンジニアのベン・ホーガンはスピードバイクの開発を経てダイソンに入社しました。彼はモーター開発で知られていましたが、最初の仕事は髪の毛の研究でした。エアラップスタイラー用の絡まり防止スイベルコードを開発し、その後コンディショナーの特性研究へと進みました。

ダイソンは洗濯機や電気自動車への進出を試みたが失敗に終わった。真の躍進は美容業界への参入で訪れた。2016年、ダイソンは400ドルのスーパーソニックヘアドライヤーで大きな話題を呼んだ。軽量で静音、省エネ、そして従来モデルよりも優れた温度コントロールを実現していた。

Supersonicは、ヘアケア機器の価格帯と期待を瞬く間に再定義しました。その成功を受けてAirwrapが発売され、わずか550ドルでカール、ストレート、ドライができるという「現象」を巻き起こしました。

ダイソンの成功の秘密

2023年までに、ヘアケアデバイスはダイソンの米国売上高の30%を占める見込みです。同社は、コンディショナー、スタイリングクリーム、縮れ毛防止スプレーなど、他の製品への事業拡大を続けています。ダイソンは、2026年の発売に向けて4つの新製品を開発しており、これらの製品には、同社が10年以上運営している英国の大規模テクノロジーファーム「ダイソンファーミング」の原料が使用される可能性があると述べています。

ダイソンの生誕地であるマルムズベリーでは、研究開発は依然として極秘事項となっています。グローバルビューティー部門の責任者であるキャスリーン・ピアースは、エスティローダーで約20年間勤務した後、2022年にダイソンに入社しました。彼女は指示を与えるだけでなく、市場分析主導の製品開発モデルではなく、デザイン思考を用いてエンジニアが問題を解決できるよう支援しています。

創業者のジェームズ・ダイソン氏は、製品において常にテクノロジーを重視している。写真：ブルームバーグ

ピアス氏はパッケージデザインにも直接関わり、80種類以上のボトルデザインをテストした結果、最終的に一度に正確に0.22mlを吐出するポンプに落ち着きました。

ダイソン氏はスーパーソニックの開発に4年を費やし、 7100万ドルを投じ、100件以上の特許を申請しました。彼のチームは、視線追跡ゴーグルを装着し、1,000マイル（約1600キロメートル）以上の髪の毛でこの装置をテストし、ユーザーがヘアストレートの効果をどのように評価するかを調査しました。このプロジェクトは極秘だったため、エンジニアたちは試作品をキャンパス内を移動させる際に、黒い布で体を覆わなければなりませんでした。

スーパーソニックは発売後すぐに米国で完売しました。ダイソンはスタイリストのジェン・アトキンと提携し、プロモーション活動と影響力の拡大を図りました。一方、2018年に発売されたエアラップは、複雑なスタイリング機構が大きな「賭け」となりましたが、13万人以上の予約待ちリストが並ぶ世界的なブームを巻き起こしました。

市場を独占したいという野心

ダイソンの成功は、レブロン・ワンステップのような低価格デバイスを含む多くの模倣品を生み出し、これも大ヒットとなりました。ダイソンはフレックススタイルの発売後、シャーク社を提訴しましたが、今年初めに両者は和解に至りました。

ダイソンはマルムズベリーにヘアラボを建設し、X線を用いてナノレベルでの水分量、抜け毛、髪の構造を研究しています。また、使用時のマシンの音の快適性を評価するための音響室も備えています。同時に、エンジニアをプロのヘアスタイリングコースに派遣し、ユーザーの行動を理解しています。

ダイソンはヘアドライヤーだけにとどまらず、ヘアケア製品も開発している。写真：ブルームバーグ

ジェームズ・ダイソンは2010年に会長を退任しましたが、ラベルの貼付に関するアドバイスから家庭での製品テストまで、開発プロセスに深く関わり続けました。しかし、すべての製品が好評だったわけではありません。

500ドルのヘアアイロン「エアストレイト」は、年末商戦で大ヒットを記録したにもかかわらず、髪を傷める可能性があると批判されています。ダイソンのヘアケア製品（オイル、スプレー、クリームなど）は、この製品ほど人気が出ていません。アナリストによると、この製品群では、ユーザーは従来ダイソンの強みであった技術よりも、成分や効果を重視しているようです。

しかしダイソンは、これが美容業界における長期的なステップの基盤となると考え、徹底的な研究への投資を継続すると述べた。

出典: https://znews.vn/cach-cong-ty-may-hut-bui-thong-tri-linh-vuc-tao-kieu-toc-post1602745.html