ベトナム国家観光局は、タインホア省とゲアン省の観光宿泊施設分野の法的規制の遵守状況を検査しました。

2025年5月9日付実施計画第2045/KH-BVHTTDLに基づき、グエン・チュン・カイン局長は8月19日から20日にかけて、ベトナム国家観光総局の代表団を率いて、タインホア省およびゲアン省の観光管理機関および複数の観光宿泊施設と協力し、法令遵守状況の視察と観光宿泊施設の品質確保に努めました。この視察には、観光宿泊局の幹部および職員、文化スポーツ観光省法務局の代表者も同席しました。

視察チームはゲアン省文化スポーツ観光局と協力した。

作業計画によると、代表団はゲアン省とタインホア省の文化スポーツ観光局（VHTTDL）と協力して同地域の観光客向け宿泊施設活動に取り組み、観光客向け宿泊施設の評価と認定に関する法律の規定に従って、技術設備の保守と修理、労働力、環境衛生、消防、治安と秩序に関する観光客向け宿泊施設の現状を視察、評価し、観光客向け安全確保の問題など、観光客向け宿泊施設ビジネスの条件を検討、視察した。

さらに、ベトナム国家観光局の作業代表団は、2つの省にある1つ星から5つ星までの宿泊施設の数か所を視察し、観光宿泊施設の運営状況を評価しました。

ゲアン省の宿泊施設の検査チーム

ゲアン省文化スポーツ観光局の報告によると、2025年7月31日現在、省全体では960軒の宿泊施設があり、客室数は23,029室以上です。そのうち、5つ星ホテル4軒、4つ星ホテル11軒、3つ星ホテル28軒、1～2つ星ホテル16軒が営業しています。観光宿泊施設の評価・認定結果については、2025年に星評価（再発行）を受けたホテルは3軒で、うち2つ星ホテル2軒、3つ星ホテル1軒でした。

宿泊サービス事業活動の質の向上を図るため、2024年および2025年の最初の7ヶ月間、観光事業活動における食品衛生と安全の確保、省内の宿泊施設およびその他の観光サービス事業者における専門スキルとサービススキルの育成に関する研修コースを開催しました。また、2025年にゲアン省の観光成長を促進するための対話会議を開催し、省内の観光事業の困難や障害を取り除くための解決策について議論しました。さらに、省内の宿泊施設の質を点検しました。同時に、宿泊施設における社会悪を防止するための広報活動を実施しました。

ゲアン省の宿泊施設の検査チーム

ゲアン省の宿泊施設を視察した作業部会は、経営努力を認め、高く評価するとともに、特に主要な祝日における観光地管理の強化を継続し、増加する需要に対応するための人材の研修と再教育に重点を置くよう地方に要請した。作業部会は、観光局、観光協会、労働者、企業、学校の参加との連携の重要性を強調し、企業が人材育成に参加する際に自らの権利と責任をより深く理解できるよう、交流を深める必要があると述べた。さらに、省は観光シーズンのピークを迎える前に、ホットスポットに焦点を当てたテーマ別視察計画を策定し、情報技術の活用、デジタルトランスフォーメーション、ソーシャルメディアでのコミュニケーションとプロモーションを促進する必要がある。同時に、投資誘致、開発支援、大規模な観光地、スポット、商品の形成のためのメカニズムと政策を研究・公布し、ゲアン省観光の競争力向上に貢献する必要がある。

視察チームはタインホア省文化スポーツ観光局と協力した。

タインホア省については、文化スポーツ観光局が2025年8月時点で、同省には約1,300軒の宿泊施設があり、約48,600室あると報告している。この中には、1～5つ星ホテルが92軒（1つ星ホテル23軒、2つ星ホテル35軒、3つ星ホテル24軒、4つ星ホテル7軒、5つ星ホテル3軒）、観光客が部屋を借りて利用できる住宅（ホームステイ）が195軒あり、収容人数は8,000人以上、コンドミニアム型ホテルが235軒あり、約1,600室、観光客が借りられるヴィラやタウンハウスが約800軒あり、約4,500室となっている。

近年、タインホア省文化スポーツ観光局は、宿泊サービス事業活動に関する法的文書を定期的に更新、普及、指導し、省内の観光サービス施設に対する法的規定の実施を指導および是正し、サービスの質を維持および保証するための文書を発行し、観光宿泊活動の国家管理の有効性と効率性の向上に貢献しています。毎年、同局は、省の監察局と観光管理局に対し、地区・市・町・市（現在は町・区）の人民委員会と連携し、特に休暇やピークシーズン前に、省内の観光地、名所、宿泊サービス施設における観光客の歓迎とサービス提供の条件を確保するための検査と点検を行うよう指示しています。専門家の研修、対話を組織して事業の困難を取り除き、宿泊施設の質を確認します。

タンホア省の宿泊施設の視察チーム

タインホア省での実務プログラムにおいて、代表団は省に対し、持続可能な発展を目指す企業を支援するための国家管理政策に関する助言に注力するよう要請した。地方自治体は、新たな観光商品の開発に注力するとともに、観光地のイメージを宣伝・広報する必要がある。ベトナム観光総局は、特に観光総局のウェブサイトやソーシャルメディアにおける広報活動において、地方自治体に寄り添い、支援していくことを明言した。また、代表団は観光分野におけるデジタルトランスフォーメーションの重要性を強調し、経営、事業、プロモーションの効率性向上には不可欠な潮流であると述べた。人材育成に関しては、企業、観光協会、国家管理機関の間で連携が図られる必要があり、観光総局は省と協力して、現状に適した研修プログラムを企画していく。さらに、特に観光シーズンのピーク時には、観光地管理を強化するとともに、防火、治安、秩序の確保、違反行為の厳重な監視・対応を強化する必要がある。

観光案内所

出典: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-thanh-hoa-nghe-an-20250820185631142.htm